順豐還可靠嗎？12箱包裹被送進垃圾場快遞員哭訴引爆輿論
作者：小文子
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
截至6月28日，微博話題“順豐把我的12箱快遞全扔進了垃圾場”閱讀量達561.1萬次，討論量達8137次，當事人“王的米”帶該話題的頂置微博轉發量達7352次，評論量達1415次，點贊數為1.6萬次。
6月27日晚，“王的米”再次發博公開與順豐集團就快遞遭毀事件調解的最新進展。“王的米”表示，順豐將12箱包裹遭毀壞的責任推卸給承擔此次運送的順豐快遞員，順豐快遞員一直在哭訴，順豐集團并無承擔責任的誠意。此外，“王的米”表示，在和順豐領導交涉過程中，順豐曾表示，愿意為“王的米”洗衣服、買新的筆記本。
早在6月23日，王某某通過微信公眾號“數數學”發布長文，標題是“順豐把我的12箱快遞全扔進了垃圾場”，截至6月28日，該文章閱讀量達10萬+，點贊2016次，在看2208次。
據公開資料，6月6日，王某某和順豐達成約定從北京向上海派送12箱物品，運費達829元；6月9日，12箱快遞正式運輸；6月12日，王某某與順豐快遞員約定下午4點半簽收快遞，截至下午八點才收到物品。
6月12日晚，王某某在清點快遞物品時發現，只有8箱物品，并且內部物件排列雜亂無章、內容殘缺不全、碎紙等雜物遍布。自6月13日起，王某某就此事多次詢問順豐快遞員，要求得到快遞丟失的合理解釋，并獲得合理賠償。
6月13日至6月22日，王某某通過詢問得知12箱快遞在6月12日中午被順豐工作人員送到垃圾站進行銷毀；王某某稱，12箱物品運的是自己的“10年青春”，就此向順豐客服、中國人壽、市長熱線等渠道進行投訴維權，皆未能得到合理賠償。
6月22日，在通過“王的米”賬號發布長文微博后，輿論開始發酵，6月24日，順豐領導開始與王某某進行調解交涉。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）
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