賣智能錄音筆是一門賺錢的生意嗎？
文丨探客Tanker，作者丨王穎，編輯丨蛋總
AI，到底如何改變了我們的生活？
視覺AI帶來的智能面部識別功能，讓我們僅依靠“刷臉”就能支付、打卡、進出、開機等等；醫療AI在很大程度上解決了醫療資源分配不均衡的問題；教育AI讓教學方式更輕松有趣，學生獲取知識的途徑更多元化……
更別提如今有了AI支持的各種硬件，如手機、游戲機、掃地機器人、智能音箱等等也開始變得更豐富多樣，甚至讓一個個原本傳統低調的行業“煥發新生機”。
同樣地，AI的出現重新定義了傳統的錄音筆行業。
“錄音筆”是錄音技術經過了120多年演變后出現的產品，21世紀初，以MP3為代表的音頻智能硬件出現，開啟了數碼錄音時代。自2016年以來，AI技術被用到錄音筆上，除了傳統的錄音功能外，錄音筆逐漸有了智能翻譯、文字轉寫等功能，自此，錄音筆也邁入了智能時代。
前瞻產業研究院數據顯示，智能錄音筆誕生后，我國錄音筆市場增速明顯加快，2019年出貨468萬臺，同比增長8.3%，而2018年這一數字為0.05%。在智能錄音筆的推動下，2019年我國錄音筆市場規模已經達到了23.17億元。
那么，在傳統錄音筆市場顯現疲態后，智能錄音筆憑什么扭轉局勢？為什么如今的手機能錄音卻還有人要買錄音筆？賣錄音筆是一門賺錢的生意嗎？
1、憑什么比手機賣得還貴？
現代人最離不開的智能產品就是手機，十年前出門要帶身份證、鑰匙、錢包，今天只要一部手機就能搞定。而錄音功能也變成了手機的“基礎功能”之一，那為什么還有廠家要做一個單獨的錄音產品？
“我們在做第一代錄音筆時考慮的主要問題就是——市面上已經出現了一批手機錄音APP，用戶還會不會購買一款獨立的錄音設備？手機錄音APP的最大的優勢就是使用方便，但由于手機麥克風一般都是雙麥或三麥，只能近距離錄音且收音和降噪效果一般，而且會受到外部來電干擾。專業錄音筆收音效果更好、拾音距離更遠、降噪能力更強，而且能夠轉寫文字。”科大訊飛副總裁李傳剛對「探客Tanker」表示。
從錄音筆的發展歷史來看，最早的功能型錄音筆只能錄制聲音，整理錄音文件時需要人工一句一句地聽出錄音。企業發現用戶對“錄音整理成文字”的需求后，具有文字轉寫功能的錄音筆出現了。
在此基礎上，智能錄音筆數次迭代升級，麥克風陣列從1+2、2+4、2+6、2+8、2+10，拾音距離越來越遠，已經達到了15米。智能錄音筆的文字轉寫功能也從“必須聯網”到了“脫網也行”的階段。
“經過我們驗證發現，用戶對錄音的需求是剛性存在的。人工智能技術可以給錄音筆帶來顛覆式的體驗，不僅有錄音和轉文字的功能，還可以轉換多種語言，現在還搭載了攝像頭可以進行OCR識別，把照片和視頻里的文字提取出來。”李傳剛告訴「探客Tanker」。
圖 / 參觀科大訊飛展覽時拍攝
實踐證明，手機APP的錄音功能替代的只是部分用戶可有可無或品質要求不高的輕度需求，而專門打造的錄音筆則可以為用戶提供高質量的錄音效果及轉文字服務。
不過，智能錄音筆的功能雖然豐富，但價格也確實越來越高。例如，科大訊飛SR901觸屏錄音筆售價5999元，搜狗S1錄音筆售價2698元…...這不禁讓我們產生一個疑問——錄音筆憑什么賣得那么貴？甚至比智能手機還貴。
“語言存在兩個能力：首先語言承載了溝通能力，人和人通過語言進行交流，其次語言承載了認知能力，如果沒有語言人類是無法進行深層次思考的。以語言為核心以交互技術進行溝通，從文字走向語音、圖像、視覺，把認知層面的知識計算、語言搜索的核心加進去，里面有對話、翻譯的能力，將溝通能力和計算思考合在一塊。”搜狗CEO王小川接受「探客Tanker」采訪時曾說。
由于用戶對錄音筆功能的需求在不斷提高，智能錄音筆提供的服務也更偏向認知層面，記錄時提供圖片識別、多語言翻譯、邊錄邊譯、實時糾錯等功能，因此一款高質量的智能錄音筆在研發階段就要比普通錄音筆甚至大部分智能硬件的成本高出不少。
單從智能錄音筆的麥克風數量來說，越多收音就越好。同時，文本的準確率和出稿速度也在自然語言理解、機器學習推理、自主學習等核心技術支持下不斷提升。
“2016年微軟的語音識別準確率算法準確率就達到了94%，對普通用戶來說已經足夠日常使用了，但這幾年所有語音技術公司做的就是把這剩下的6%攻克，現在的技術已經可以達到98%的準確率了。”AI算法工程師劉曉峰告訴「探客Tanker」。
因此，智能錄音筆與智能手機不同，不能只通過硬件來看產品的優劣，更重要的是語音技術的支持和后續的轉寫、翻譯等服務。“購買錄音筆肯定要花錢，但我們的轉寫和導出都是終身免費的，這相當于給用戶的終身硬件權益。”李傳剛補充道。
2、重新定義錄音筆
一直以來，錄音筆市場的變化都不大，甚至在2016到2017年還出現了“穩中下降”的趨勢。這并不難理解，在智能錄音筆出現之前，傳統錄音筆的升級已經遇到了瓶頸，除了提升內存、改變造型外，似乎找不到什么新出路。
在傳統錄音筆市場中，紐曼、索尼、愛國者都是早期憑借MP3播放器等數碼產品火起來的品牌。而錄音筆在經歷了幾年不溫不火的發展后，一直沒有引領市場的爆款出現，整個市場逐漸呈現出疲軟態勢。
隨著AI在語音行業應用的加速，出現了一批以AI語音為招牌的智能硬件，比如2018年前后風靡一時的智能音箱。AI語音技術的出現讓錄音筆行業發現了新的商機，以科大訊飛、搜狗為代表的智能錄音筆企業迅速推出產品占領市場。
前瞻產業研究院數據顯示，2019年，在智能錄音筆的推動下，全國錄音筆銷量同比增長了8.3%，市場規模達到23.71億元。在國產智能錄音筆品牌中，以科大訊飛、搜狗、紐曼、愛國者幾大品牌為主。其中，科大訊飛和搜狗在高端智能錄音筆市場銷量更高，紐曼、愛國者則主打性價比路線，售價最高的產品也不超過千元。
圖 / 京東
如今，智能錄音筆已經歷了兩代革新，從文字走向了圖片和視頻識別。
“第一代智能錄音筆解決的是用戶在辦公和學習場景的需求，第二代智能錄音筆解決的是圖像處理需求，增加了OCR圖文識別功能和離線轉寫功能，在無網絡環境下也可以進行轉寫。”李傳剛對「探客Tanker」表示。
很多用戶在不同的使用場景都有錄音需求，不同場景中會有不同形態的產品，比如放在桌面上、戴在手腕上等等。除了功能，智能錄音筆在產品形態上也開始呈現多元化，科大訊飛、JNN、新科都推出了類似智能手環的腕式錄音筆。
圖 / 上：JNN；左：新科；右：科大訊飛
“經過調研我們發現，在手腕這個便攜的位置上是有用戶需求的，于是我們定義了這樣一款產品。我們設計產品時認為，腕式錄音筆這種產品形態適合短時間三五分鐘的錄音，但實際發現，很多人會長時間錄制，用戶粘性超出我們的預期。在這個產品方向上，我們會繼續投入，不僅僅是這種形態，未來會有無限的想象空間。”談到智能錄音筆產品形態變化時，李傳剛對「探客Tanker」表示。
“智能錄音筆針對的不只是國內市場和海外華人群體，我們的產品在韓國、英國等國家都有覆蓋，海外市場也是我們要拓展的目標之一。”李傳剛補充說。
現階段，錄音筆仍是一個主要面向C端的產品，一些企業和政府部門的會議中也會用到錄音筆。未來錄音筆的性能更加穩定，技術更進一步時，To B的場景會越來越多。同時，由于智能錄音筆具備的多語種識別和翻譯能力，其在海外市場也會有更好的表現。
一般而言，產品升級的邏輯一定是以用戶為核心，智能錄音筆在傳統錄音筆開始呈現需求疲態時，用技術解決了不同場景中的需求，從而提升用戶的使用體驗，扭轉了錄音筆市場的向下趨勢。
可以說，是智能錄音筆在產品功能和產品形態兩方面，都重新定義了錄音筆，也給行業帶去了顛覆性創新。
3、突破小眾需求
雖然智能錄音筆讓傳統錄音筆市場煥發了新的生機，但從銷售數據來看，國內整體的市場規模仍未達到500萬臺，全球出貨量也只有2000萬臺到2500萬臺左右。如果按照均價400元來計算，國內市場只有20億元左右。
“錄音筆的平均使用壽命是3年，大概半年到一年會進行一次軟件功能的更新，比如支持的方言數量更多、增加外語翻譯種類。越智能化，錄音筆的應用場景越多，其他人群的使用會讓市場規模更大。”李傳剛認為。
以前專業錄音筆的使用人群主要集中在媒體、法律、學生這些有很強文稿整理需求的人群。但現在，隨著錄音筆的智能化，很多之前沒有想過的場景開始出現需求，比如需要隨時記錄老板要求的助理，野外探險時記錄心路歷程的探險者等等。
不是以前這些場景不能使用錄音筆，而是當時錄音筆的技術和產品形態都無法達到這些場景中的使用要求。由于錄音筆不是像手機一樣隨時用到的東西，所以公司職員不可能隨時在身上攜帶一個錄音筆，探險者在野外環境更不方便。
而作為智能工具，能集合越多的功能就越有可能打動有某種需求的消費者，當錄音筆只能錄音時，它的用戶只有固定的那一批人，而且這種設備不是消耗品，市場只會逐漸萎縮。但是，當它像智能手機一樣能滿足多元化需求時，它的目標用戶群體也會逐漸擴大。當然，這一切都要基于功能好用的基礎。
圖 / 參觀科大訊飛展覽時拍攝
“目前，智能錄音筆仍屬于通用型的工具，在醫療、金融等專業領域的詞匯理解上準確率也在不斷提升，但如果單獨為某個行業做一個定制化的錄音筆不是技術上不可能，而是從商業化的角度看價值不高。”AI算法工程師劉曉峰告訴「探客Tanker」。
如果說錄音筆在整個硬件消費市場中屬于小眾需求，那么某個專業領域的需求在錄音筆市場更可以說是小眾需求。雖然語音技術的識別準確率越來越高，但從研發成本和市場轉化來看，通用型的產品仍會在未來幾年中占據主要市場。
現在，錄音筆的拾音、降噪、轉寫能力可以滿足大部分需求，而便攜的產品形態也給錄音筆的使用場景帶來了更多可能。產品升級過程中，麥克風的采集技術、輔助識別技術、角色分離技術都在進行不斷的技術拓展。
以腕式錄音筆為例，就是錄音筆產品形態的一次成功嘗試，結合了智能手環健康監測功能的腕式錄音筆更適合長期佩戴，方便用戶在未知情況下即時打開錄音功能隨時記錄。未來甚至會出現眼鏡、戒指......等等不同形態的智能錄音筆。
雖然，目前智能錄音筆還不能滿足每個人在不同場景中的使用需求，但不斷出現的新需求正在為錄音筆的下一步發展指明方向。從用戶需求出發，錄音筆的市場空間會更加廣闊。
未來，智能錄音筆會像智能手機一樣，顛覆傳統，改變生活。
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