十薈團的下半場第一步
社區團購下半場已至，對于參賽者而言，健康有序的精細運營當是最正確的選擇。
近段時間，社區團購大事不斷。同程生活、食享會接連“退賽”，橙心優選被媒體爆出總部搬遷及降薪，美團優選取消大小周的高強度模式……隨著監管加強，巨頭們掀起的資本血拼戰，基本宣告結束。社區團購歷經野蠻生長后，正迎來新一輪賽程。
關于此輪賽程的打法，昨日上午，社區團購創業企業十薈團創始人陳郢發出題為《聚焦用戶長期價值的一次自我革新》的內部信中釋放了新的信號，明確了十薈團的下半場第一步——聚焦用戶長期價值的自我革新。
不難看出，相較于陳郢以往發布的內部信標題，如《為什么社區團購的能量之大超出我們的想象？》、《【2020年中內部信】夢想更大，使命更重，縱情向前！》等，十薈團此次戰略方向更加“聚焦”，而聚焦的內容，也與巨頭們關注的開城率、訂單數等單一數據指標形成鮮明對比，這背后的邏輯，就是陳郢內部信中所強調的“理性地去看待整個社區團購業態的發展”。
在陳郢看來，社區團購，這個本應已進入良性發展階段的領域，正因為此前的補貼戰等擾動，呈現出不健康的發展狀態。因此，他提出要回歸商業本質，進行全面的業務升級，與多方協同一起構建理性、健康、有序、互信的社區團購行業生態。
我們認為，2020年底出臺的行業“九不得”新規，直擊巨頭無序擴張亂象，其背后正是對社區團購健康發展的期待。因此，陳郢圍繞構建行業生態所進行的革新是十分必要的。
01、行業之痛
時間回調至去年，突如其來的疫情讓社區團購火了，一把火燒到美團、拼多多、滴滴等互聯網巨頭門口。
看到了“買菜”這一剛需，流量增長見頂的巨頭們齊刷刷涌進萬億級增量市場，相繼成立“買菜”事業部，大肆招兵買馬，開啟瘋狂攻城略地模式。
一時間，互聯網巨頭們在社區團購戰場短兵相接，相互廝殺的方式也十分簡單粗暴，就是砸錢，其中，橙心優選號稱“投入不設上限，全力拿下市場第一名”，美團優選將“社區團購”業務定為一級戰略項目，不惜開出數倍工資挖其它平臺的運營、BD等崗位員工。
資本的跑步入場，讓社區團購賽道在短時間內直沖云霄。國際信用評級巨頭標普發布報告顯示，預計中國2020年社區團購交易額為1300億元人民幣，而在2021年，社區團購交易額將實現50%到60%的增長。
另據企查查大數據研究院發布的《2020年社區團購投融資數據報告》顯示，2020年社區團購行業公開披露的融資事件達19起，融資總金額為171.7億元，同比增長356.3%，創下歷史新高。
然而，當資本之手將硬幣拋向空中，直到落地的那一瞬間，才知道究竟哪一面朝上。
后續的故事，相信大家都知道了，巨頭們大規模的價格補貼，也讓整個行業陷入一場“燒錢大戰”，原有的經銷商價格體系也被打亂，亂價、跨區竄貨等問題不斷出現。
但，這本不該是社區團購行業的真實劇本，正如陳郢在內部信中提到，“回望去年此時，我們憑借創立兩年來深入精準的團長運營與供應鏈效率，在短時間內實現了成本、體驗與效率的平衡，迅速達到了利潤率為正。”
無序競爭打亂了一個行業的行進節奏，對不少行業參與者而言，一場事業險些成為一地雞毛。關鍵時刻，監管的哨聲及時響起，轟轟烈烈的資本運動徹底叫停。
當一切塵埃落定，站在社區團購下半場的開端，唯有理性的革新才是正道。
02、做質的提升
任何行業的發展，不僅在于“量”，更關鍵的在于“質”，這是推動高質量發展的必然要求。
對于社區團購賽道來說，什么是“質”，就是摒棄短視的流量思維，開展健康有序的精細化運營，包括聚焦優勢資源，打磨供應鏈體系、進行生態協作等，有益于行業的良性發展。
聚焦到十薈團，接下來要做的，是質的提升，進行全面的業務升級，并將“健康、有序發展”放在重中之重。從十薈團的這封內部信在行業內的迅速傳播來看，這可能并不僅僅是一個企業的思考，或許他將為整個社區團購行業打開一扇窗。
具體來看，這是一份面向下半場賽程的短期戰略規劃，對應著兩個具體業務動作：十薈團在運營端聚焦優勢區域；基于供應鏈開展深度生態合作。
在運營方面，近期與阿里MMC在部分地區進行區域整合，在運營方面資源共享，優勢互補，團隊協作，短期內對部分效率較低的業務區域進行改革。這是十薈團從高速增長向健康發展轉變的關鍵一步，不僅有效避免了區域資源浪費、無效競爭，同時充分發揮優質資源的合理配置，實現運營效益上的最大化，確保企業朝著優質、有序方向發展。
在供應鏈端，十薈團則表示，將深度接入包括阿里生態在內的各類合作伙伴，打通更多高品質生鮮、日化百貨供給資源。而這將帶來零售行業供應鏈效率的新一輪提升，上游供應鏈條的強化，將在升級用戶商品盤的同時，達成價格上的客觀優勢。
萬丈高樓平地起。很顯然，十薈團想通過此輪升級，聚焦自身優勢能力，深化生態協作，再次回歸健康、理性的發展腳步。此外，伴隨著監管已成常態化，達成短期的增長需要付出極高的代價，十薈團在此時此刻選擇放緩腳步，追求長期價值，也是對市場客觀預判所做的規劃。
03、聚焦用戶長期價值
任何商業模式的探索與升級，最終還是要回歸到其所帶來的價值中來。5月末，港股市場迎來了今年以來的第二大IPO京東物流。而在即將上市之前，京東物流對外披露了一季度營收情況,2021年一季度收入224億元,同比增長64.1%,過去三年收入增幅持續擴大。
京東物流營收的持續增長以及突圍上市，一定程度上驗證了其商業模式的正確性，與此同時，也為我們再一次證明了前瞻布局已見成效，“長期主義”正在成為市場價值的新引領。
這也是十薈團當下在做的事情，并將聚焦用戶長期價值，當做企業的核心價值觀，以及為此次業務升級的內在驅動力。
何為用戶長期價值？在我們看來，這關乎陳郢在內部信中，再次強調的“普惠零售”的目標。早在2012年，陳郢就懷著“電商下鄉”的初心，和團隊伙伴們深入到蘇北農村，開始探索類社區團購的商業模式的公益扶貧項目，邁出“普惠零售”新模式的第一步。
六年后，陳郢再次瞄準下沉市場，聚焦同城短距電商，正式開啟了基于十薈團平臺的“普惠零售”賦能之路。
在陳郢的價值認知中，社區團購是為實現普惠零售的目標而決心長期奮斗的事業，在去年的內部信中，就提到過，社區團購能把一二線城市消費的同品質、同價格的消費品，直接供應到農村。至此，“消費平權”終于被實現，“普惠式零售 （All-Inclusive Retailing）”這個充滿理想主義的目標被一個商業模式完滿實現——其背后是無法估量的社會價值。
如今，站在社區團購行業發展的下半場，陳郢的初心未變，強調要肩負行業健康、可持續發展的使命，構建理性、健康、有序、互信的社區團購行業生態，以實現“普惠零售”的長期愿景。
社區團購的終局走向未可知，但我們似乎可以預見，下半場的節奏將慢慢回到良性競爭，而機會始終會留給有準備的人。
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