十年庫克：蘋果后喬布斯時代的掌門人
2011 年 8 月 24 日，蘋果聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯辭去 CEO 一職，將重擔交給了繼任者蒂姆·庫克。一個月后，喬布斯驟然離世。然而即便執(zhí)掌著這偌大的商業(yè)帝國，庫克在很長一段時間內(nèi)仍然活在喬布斯的光環(huán)之下。人們懷念喬布斯的驚才絕艷，一直對這位低調(diào)的繼任者頗有微詞，認為其難堪重任。
不過天馬行空的想象力和一絲不茍的偏執(zhí)需要強大的執(zhí)行力，默默在幕后的庫克精心打造了海外供應鏈，與富士康等制造商簽訂合同，通過中國制造打通了生產(chǎn)鏈條和利潤之間的關(guān)竅，奠定了蘋果對供應鏈的把控程度，也迎來了營收的穩(wěn)步增長。2011 年第一季度蘋果營收 267 億美元，而到了 2021 年第一季度這個數(shù)字為 1114 億美元，十年間翻了四倍多。且該公司持有近 2000 億美元的現(xiàn)金，是十年前的 760 億美元的兩倍多。庫克憑借著本事，讓蘋果的市值到達全球之巔，投資人自然樂見其成。
不拘泥陳套
當年在喬布斯的領(lǐng)導下，蘋果提供 MacBook、iMac、iPod 等，每年只銷售一個版本的 iPhone，被人謂之極簡的品類。庫克繼任后，蘋果擴大了其產(chǎn)品陣容，開始聽從用戶心聲提供大屏手機，而喬布斯一直堅持認為，大手機不是蘋果要做的事情。
而庫克說 “消費者想要它，我們有能力去做，所以我們會去做”。于是 iPhone 6 系列橫空出世，有了配備了 4.7 英寸和 5.5 英寸屏幕的兩個版本，而之前的設(shè)備則配備的是 4 英寸和 3.5 英寸屏幕。
非常值得稱道的是 AirPods，這是除了 Apple?Watch 外庫克時代下蘋果引領(lǐng)風尚的智能可穿戴產(chǎn)品，一定程度上完善了以 iPhone 為核心的軟硬件生態(tài)，將無線世界的藍圖打開了一角。
另一場豪賭是全新 Mac 和 MacBook，蘋果幾乎一夜之間將 Mac 從英特爾處理器過渡到 M1，庫克的決心可見一斑。雖然現(xiàn)在說勝負還為時過早，但 M1 芯片對于筆記本電腦性能和功耗的提升方面，確實是平地驚雷，也重塑了蘋果的硬件設(shè)計風格。
除了硬件，庫克在幾年前未雨綢繆，開始做大服務性營收。2017 年，蘋果在連續(xù)三個財季每季度收入超過 70 億美元后，宣布其服務業(yè)務本身就相當于《財富》100 強公司的規(guī)模。上個季度，蘋果的服務收入創(chuàng)下了 175 億美元，幾乎是 iPhone 的一半，是其他硬件類別的兩倍多，已經(jīng)成為蘋果的重要收入來源。
爭議如影隨形
即便庫克對于蘋果的營收和市值的維護可以說是居功至偉，但是在他治下的蘋果產(chǎn)品逐漸輕奢化，也深受消費者詬病。庫克任用的蘋果前零售和在線業(yè)務高級副總裁安吉拉·阿倫茨，曾經(jīng)執(zhí)掌老牌奢侈品牌巴寶莉，其一度被認為是庫克接班人的有力角逐者，然而在其領(lǐng)導下，iPhone 手機價位不斷 “突破”。這種揠苗助長式的定價策略讓蘋果產(chǎn)品層層提價，直接導致 2018 年發(fā)布的三款新 iPhone 手機遭遇銷量滑鐵盧，也導致公司股票一路狂跌市值一度跌落萬億門檻。
直到現(xiàn)在，蘋果還繼承著這套打法，只不過全面分出 Pro 系列，讓 iPhone 從喬布斯時代一視同仁的四五千價位段直接上探到八千至一萬以上的價位段，讓不少人脫粉。Apple?Watch 也通過和愛馬仕等的合作，把表帶變成奢侈品。雖然智能手表市場蘋果仍是體驗的執(zhí)牛耳者，但是現(xiàn)在除了偶爾跌落檢測或心率檢測挽救生命的報道外，沒有太多證據(jù)表明 Apple?Watch 能顯著改善人們的健康。
值得關(guān)注的是，雖然庫克持續(xù)推動蘋果成為一家隱私友好、環(huán)境友好、教育友好的企業(yè)，但是 iOS 相關(guān)功能導致的兒童色情的問題，仍引發(fā)了海內(nèi)外廣泛的社會關(guān)注。潛在的隱私問題反而使以隱私保護著稱的蘋果公司卷入了輿論風波。
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結(jié)語
庫克已經(jīng)勤勤懇懇為蘋果服務了 24 年，也執(zhí)掌這個世界市值最高的科技公司十載，對于接班人問題，他諱莫如深，只是向媒體表示會在十年內(nèi)卸任。當他每一次站在喬布斯劇院介紹新品時那種干勁十足的神情，依然有人不為所動，“喬布斯才是 yyds！”“喬幫主后再無蘋果……”
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但是那又怎樣，庫克在喬布斯去世后有一次公開表示，“他（喬布斯）為我做了一件事，消除了本來會存在的巨大負擔，他去世前幾次告訴我，永遠不要問 ‘史蒂夫會做什么’，只要做正確的事。” 十年，庫克的目光依舊堅毅，這就夠了。
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