大家居后市場頭部平臺「魯班到家?」獲近億元A輪融資，彬復(fù)資本領(lǐng)投
投資界10月20日消息，據(jù)36氪報道，近日，被譽(yù)為大家居“最后一公里”的安裝/維修一站式服務(wù)頭部平臺「魯班到家」宣布已完成近億元A輪融資，由彬復(fù)資本領(lǐng)投，云道資本擔(dān)任本輪融資獨(dú)家財務(wù)顧問。據(jù)悉，本輪融資資金是近年來大家居后市場賽道中最大的單筆融資，也是魯班到家問鼎市場份額第一后獲得的首輪融資。
這是一家怎樣的企業(yè)？成立于2016年，魯班到家專注于安裝/維修的“最后一公里”服務(wù)。目前，魯班到家擁有180萬覆蓋全國98%地區(qū)的專業(yè)安裝和維修師傅，服務(wù)家具/建材/家電等大家居行業(yè)的企業(yè)數(shù)量超過100萬，為品牌（工廠）、電商平臺、物流、賣場門店等用戶提供一站式標(biāo)準(zhǔn)化后市場服務(wù)，每年服務(wù)數(shù)千萬中國家庭消費(fèi)者。
魯班到家的成長堪稱經(jīng)典。在本輪融資之前，公司不靠融資、不靠背景、深耕冷門行業(yè)，迅速成長為家居售后服務(wù)巨頭。近年來，傳統(tǒng)家居建材行業(yè)搭上互聯(lián)網(wǎng)的便車，但是除了利用互聯(lián)網(wǎng)工具輔助家裝行業(yè)活動以及營銷之外，還有一塊很大的蛋糕，那就是家裝后市場。這樣一個市場里，其容量會隨著家居市場的膨脹而隨之?dāng)U大，也會受到新房減量舊房新裝趨勢的巨大帶動。魯班到家則充分利用了師傅資源，運(yùn)用B2S2C的模式打造一站式家居服務(wù)交易平臺，解決家裝后市場互聯(lián)網(wǎng)的售后安裝維修問題。
恰逢時機(jī)，魯班到家的創(chuàng)始人鄧崴憑借自己連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，基于對房屋裝修期間的切身體驗，于是他把目光轉(zhuǎn)向了家居建材市場。對于商家沒有全國售后服務(wù)體系支撐，不具備全國最后一公里上門服務(wù)的能力，導(dǎo)致消費(fèi)者購物體驗不佳，銷量也受到一定限制的行業(yè)現(xiàn)狀，他根據(jù)自己多年的藍(lán)領(lǐng)人力資源儲備，利用積累下來的近10萬的優(yōu)質(zhì)師傅資源，開始了對家裝后市場的探索。時至今日，魯班到家已經(jīng)成長為中國增長最快、規(guī)模最大的大家居后市場一站式服務(wù)平臺，訂單服務(wù)滿意度超過99.9%。
對此，魯班到家創(chuàng)始人鄧崴曾說，“當(dāng)前魯班到家平臺的服務(wù)供給實(shí)力，足以支撐全國范圍的大家居后市場服務(wù)需求。而且橫跨家具、燈具、衛(wèi)浴、窗簾、晾衣架、鎖具、木門、家電、定制家具、智能家居等十多個品類。在未來，魯班到家將持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和履約效率，成為行業(yè)“新就業(yè)形態(tài)”和“新服務(wù)業(yè)態(tài)”的主導(dǎo)參與者。”
關(guān)于本輪融資，彬復(fù)資本投資總監(jiān)張周表示，“魯班到家打造了非常優(yōu)秀的商業(yè)模式，同時創(chuàng)造了極大的社會價值，不僅為消費(fèi)者和品牌方定義和篩選了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也為平臺藍(lán)領(lǐng)增加了就業(yè)機(jī)會和長期的職業(yè)規(guī)劃和技能培訓(xùn)，并在這個階段作為基礎(chǔ)設(shè)施促進(jìn)了大家居行業(yè)的升級進(jìn)步，為數(shù)萬億產(chǎn)值的產(chǎn)業(yè)賦能，打造大家居全領(lǐng)域‘新基建’。”
除此之外，云道資本姜祺認(rèn)為：魯班到家模式深耕市場數(shù)年，用零工經(jīng)濟(jì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺模式，同時解決了家居企業(yè)用工難、履約效率低、成本持續(xù)走高；藍(lán)領(lǐng)師傅缺就業(yè)、缺規(guī)范、難管控；消費(fèi)者無對標(biāo)、缺標(biāo)準(zhǔn)、體驗差的三方痛點(diǎn)，并統(tǒng)一了大家居后市場的專業(yè)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，在針對B端和C端的有效服務(wù)問題管控和保障上建立了綜合運(yùn)維體系，未來魯班到家將是提升大家居服務(wù)履約時效和質(zhì)量，引領(lǐng)后市場發(fā)展方向變革的核心參與者。
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