西西弗：在信息泛濫的互聯網世界，不妨稍微控制一點共情
這本身是一篇3月時寫的舊文。聊了聊共情。但查了一下好像沒有在網上發過。正好最近兩個熱點事件，可以講一講。
最近兩個熱點事件，一個是美國警察殺死了一個無辜的黑人，引發了美國全國的抗議怒潮。另一個是廣州小學生被教師體罰跑圈，家長在微博上喊冤。
家長的微博上的說法是孩子有哮喘病史，跑步后發作，然后吐血。家長之前給過老師6萬元，半夜兩點在小區樓梯間襲擊毆打家長。老師勢力強大，被學校袒護。沒有辦法就只能到微博上維權。
廣州那件事情，基本已經反轉了，除了體罰跑圈是事實，其他都是胡說八道。
送錢是謊言，毆打是謊言，吐血是謊言，血跡是化妝品和水偽造的，沒有哮喘病史，也沒有哮喘診斷。但，體罰確實存在，老師要求學生跑了10圈（單圈200米左右）
在網絡上，看到太離譜太不可思議的不平事，不妨讓子彈飛一會兒，等一等另一方的說法，稍微控制一下自己的共情。有時候，事情也許并不像最初描述的這么糟糕。為了引發關注和輿情，很多熱點事件都存在一定程度的單方面夸張。
下面是正文：
一、
在社交網絡上，我們幾乎隔幾天就會看到一個輿情爆點，自媒體們寫出一篇篇10萬+，微博、朋友圈、微信群中幾乎每個人都在討論同樣的話題，大家群情激憤。然而，幾天之后，這個爆點就被人們所遺忘，大家開始討論下一個話題。現在，有幾個朋友還記得在故宮開大G那件事情？即使沒有新冠疫情，現在應該也會有其他熱點。
為什么社交網絡上會成了一個個熱點？為何熱點消退的如此之快？輿論熱點是如何在社交網絡上傳播的？
我們為什么會在微信群或朋友圈中分享一篇文章？為什么會在微博上轉發分享？
其中的一個答案是“共情”（Empathy），情感在社交網絡上向流感病毒一樣，以光速傳播。社會心理學家用Emotional Contagion(情緒傳染）來形容這種社交網絡上的共情行為。同時，2010年開始，心理學家就開始運用流行病學的模型，來分析社交網絡上的情緒傳染了。
為什么我們分享一篇文章，一個觀點？為了表達我們對觀點的認可；為了對熱點事件表態；更重要的是分享和傳遞我們的感情。互聯網輿論海嘯，最主要的驅動力就是“共情”。
二、
心理學家很早就發現，當個體觀
.jpg)
正面的共情也有很多。在坐滿觀眾的足球場，即使不懂球的人，也會被現場氣氛所感染，和球迷們一起歡呼，一起做人浪。在看奧運奪金時，你也從內心分享運動員勝利的快樂。共情是人類的本性，處于集體中的人，會被集體所感染。我們因為他人的快樂而快樂，因為他人的痛苦而悲傷。
大眾普遍認為共情是一種美德，是無私、仁慈、正直、善良、公平的基礎。如果官員能體會平民的不易，富人能夠體會窮人的艱辛，那么大家就會更有動力去消除社會不公。這句話沒有錯。
然而，事物都有兩面，共情也有其負面的一面。耶魯大學Paul Bloom曾經寫過一本書叫反對共情（Against Empathy）。筆者沒有這么極端，認為共情是個中性詞，但共情確實有其負面因素。而這個負面因素，在社交媒體的時代，被技術成倍放大了。
三、
共情會導致喪失公平
社會心理學家巴特森做了這樣一個實驗：
他讓實驗者決定是否將一個叫做謝莉（Sheri，虛構出來的身患絕癥的兒童）在一個特殊護理的等候名單中提前，這樣她可以更早地接受到“品質人生基金會”（Quality Life Foundation）的護理而讓她在生命的最后一段時間里過得更開心。
實驗者告知每個參與者，“品質人生基金會”是根據每個兒童的申請時間、對護理的需求程度和預期生命的時間
在這次新冠疫情中，A公司設立了一個基金，給每個在抗擊疫情中犧牲的醫生家屬一筆相等的資助費用。B公司在媒體上看到對一名犧牲的醫生聲淚俱下的報導，決定給這個醫生家屬捐一筆很大的錢。假設捐贈的總額是一樣的，誰對社會做出了更大的貢獻？肯定是A公司。媒體報道越多的悲情案例，會拿到最大的社會關注和捐贈，這個案例的家屬反而是最不缺錢的。真正困難的，反而是那些無人關注的人。
四、
狹窄的共情會導致割裂和沖突
共情對特定人群的聚焦，每個人有不同的共情對象。比如在美國，一個警察和黑人的沖突案件。一部分人會對黑人群體產生共情，Black Lives Matters,列出警察每年殺死了多少個黑人，黑人在監獄的比例是白人的多少倍，認為警察王八蛋。同樣，另一部分人會對警察產生共情，說Police Lives also matters,列出警察每年殉職多少人，警察與犯罪斗爭多么不容易。
這次警察與黑人的沖突，導致無辜的黑人喪失生命。這類案件，坦率的說，在美國并非罕見之事。但這次因為被全程錄像，而黑人那句“I can't breathe."打動了無數人的心弦，引發了網絡和現實中的海嘯。
這次事情，確實是警方的錯誤。但老實說，在美國發生的無數次警民沖突中，也不能說每次都是警察的問題。
這次美國的事件，上街的那些游行群眾，一方面他們因為種族歧視和社會不公而上街抗議，另一方面他們也破壞秩序，打砸搶燒。
這些游行群眾，是正義的代表？但他們也打砸搶燒。
這些游行群眾是暴徒，應該像川大統領說的那樣，"when the looting starts,the shooting starts,"把這些人突突掉？
很難把這件事情完全用善惡二分法劃分清楚。
世界上90%的事情，都不是黑白分明的。對沖突的雙方，共情陷入的越深，就越失去理性。
舉個例子，假如一名武漢的警察，極端一點，和訓誡八君子或李醫生的警察，在抗擊新冠疫情中，不眠不休連續工作，最終染病不幸去世。如果一個理性的人，應該同樣認為這個警察也是英雄，也是殉職。同樣應該得到榮譽。訓誡李醫生是上級指令，李醫生，包括其他八君子成員在媒體訪談中也說到了，辦事警察沒有難為他們，沒有拘留，就是走個流程簽個字就完了。但如果一個人陷入了和李醫生事件的深度共情，恐怕就無法采用公允的態度看問題。那段時間，輿論場上，讓警察去死的言論隨處可見。
媒體是運用共情的好手，一篇篇煽情的個案報導，讓你感同身受。真正能打動人內心，讓你在各種地方轉發出傳播的文章，都是很好的運用了共情。
我并不反對共情。我反對狹窄的共情。如果你尊敬同情殉職的醫生，如果有警察殉職，那也應該同樣尊敬和同情他們。
以李醫生的案例而言，李醫生是眼科醫生，他是1月8日治療一名癥狀不明顯，體溫正常，但是被感染的青光眼病人時被感染了。雖然李醫生當時在微信群警告了其他醫生，但他自己當時有些大意，以為病人體溫正常，沒有做防護。這個病人同時感染了同科室的其他醫生。李醫生雖然不是在治療新冠病人的過程中被感染，但也是在工作崗位被感染的，也是堅持工作的英雄行為。
我們因為李醫生而共情。其他搶救新冠病人的醫護人員，其他奮斗在抗疫戰場上的人，也應該得到尊敬，他們中的犧牲者，也是英雄。
五、
社交媒體對共情效果的放大
心理學家用“情緒傳染”（Emotional Contagion)這個詞來表達一個人的情緒感受彌散流傳到另一個人身上的過程。既然用了Contagion這個詞，我們也可以用討論傳染病的一些方法來討論共情產生的輿論巨浪。現在大家對傳染病的一些常識也比較了解了。
傳染病基本傳染數R0由單位時間接觸數量、感染概率和傳染期決定。因為一件事情產生的人的情緒激蕩期是很短的，大概2-3天。感染概率就是產生共情的概率。
在傳統社會，人每天能接觸交流的人是不多的，大概頂多十幾個人吧。當一個人A對某件事情產生了強烈的感情，比希望把這個感情傳遞給他人，這是很困難的事情。每天最多接觸十幾個人，和A同樣感興趣的人本來就不多，能產生共情的
在傳統社會，大規模的人產生共情，必須靠媒體，媒體可以同時把信息傳遞給成百上千萬人，然后在這些人中產生共情。媒體之所以成為無冕之王，就是因為他有著這樣巨大的傳播力。
媒體之外，傳統社會大規模的共情依賴于集體的聚會。球賽、政治家的廣場演說、閱兵等等。集體活動可以讓人與人之間產生共情。然而，即使媒體和集體聚會，也只能做到一級傳播。媒體/廣場政治家有傳播力，但聽眾都是普通人，沒有傳播力，無法做到持續擴散。
但在社交媒體時代，情況則完全不同，每個人即使情感的接受者，也是情感的發送者。傳遞感情，表達觀點，不再需要在沙龍中討論幾個小時，動動手指，五秒鐘轉發一篇文章即可。動動手指，五秒鐘就可以把感情傳遞給朋友圈成百上千的好友。效率，遠遠超過媒體的力量。
傳播學理論中“沉默的螺旋”理論，當多數人發表了意見之后，那部分少數人就會削弱自己的獨立性，選擇屈服于絕對大多數人的意見或者干脆選擇“沉默”。朋友圈中就會形成壓倒性的聲音。
共情是一種好品質，但理性同樣重要。
在熱點事件面前，不妨稍稍控制一下自己的共情，讓子彈飛一會兒，看看另一方的說法。
相關文章
-
真相大白？美國暴力執法警察和死者曾是同事，疑似報復行為
特務裝成志愿軍干部模樣，戰士察覺后使出一計，騙進屋直接抓住 抗美援朝韓軍拒不投降，志愿軍1100門大型火炮給李承晚上了一課 蘇軍為什么要檢查關東軍俘虜的屁股？屁股越大越倒霉 在部隊中女兵意外懷孕怎么辦？中國方式嚴厲，美國做法沒人性 二戰日本為什么不攔截丟原子彈的美軍轟炸機？真的攔不了 如何判斷抗日神劇？這兩種槍一旦大量出現，就可以換臺了 特務裝成志愿軍干部模樣，戰士察覺后使出一計，騙進屋直接抓住 抗美援朝韓軍拒不投降，志愿軍1100門大型火炮給李承晚上了一課 蘇軍為什么要檢查關東軍俘虜的屁股？屁股越大...
2020-05-31 12:25:51 真相大白美國死者 -
美媒起底暴力執法警察妻子：出生在越南 曾是選美冠軍
《新聞周刊》30日消息，暴力執法致黑人死亡的白人警察德里克·沙文的妻子凱麗·沙文通過律師聲明稱，已經申請解除與德里克·沙文的婚姻關系。律師在聲明中稱：“今天晚上，我與凱麗·沙文和她的家人進行了交談。她對弗洛伊德的死亡感到震驚，她對弗洛伊德的家人、他的親人以及所有為這場悲劇哀悼的人表示最深切的同情。她已經申請解除與德里克·沙文的婚姻關系。”聲明還稱：“雖然沙文女士在目前的婚姻中沒有孩子，但她請求在這段困難時期，給她的孩子、年長的父母和她的家庭以安全和隱私。”凱麗·沙文是一名赫蒙族（屬于苗族的支系）婦女，...
2020-05-31 10:00:02 明尼蘇達州弗洛伊德德里克 -
孔澤熙：從美國警察又殺黑人，到指責港版國安法——美國人權就是個笑話！
美國的政客們說美國是“人權的天堂”，你信嚒？美國經常將自己標榜為“人權衛士”，你信嚒？如果我告訴你，美國的人權就是個笑話，你信嚒？一人權總得有點人性吧！但美國的人權有嗎？首先，我們不妨看段視頻畫面。5月25日，明尼蘇達州明尼阿波里斯市的市民在大街上拍到了這樣的視頻，幾名美國警察將一名黑人男子扣押在地，用膝蓋死死地頂住男子的后脖，這名黑人男子苦苦哀求：“求求你們，求求你們放了我，我真的呼吸困難，快要窒息了，讓我喘口氣吧！”這時，連路人都看不下去了，“他已經沒有反抗了，這好歹是條人命，你們怎么能這樣？”你猜警...
2020-05-31 08:26:16 美國人權國安孔澤熙 -
美國暴力執法警察和死者曾是同事 五角大樓下令軍警警戒
明尼蘇達州的騷亂在全美范圍引發連鎖反應，29日晚全美17州及華盛頓特區都爆發了抗議活動。俄羅斯衛星網剛剛消息稱，五角大樓已經讓軍警處于警戒狀態，以便為遭受襲擊的明尼蘇達州明尼阿波利斯提供援助。根據美國MSNBC等多家媒體報道，遭警察暴力而死亡的美國明尼蘇達州明尼阿波利斯市的黑人男子喬治·弗洛伊德，與對他實施暴力執法的警察德里克·沙文，曾作為安保人員在同一家俱樂部餐廳共事。其中沙文是以兼職的方式， 特務裝成志愿軍干部模樣，戰士察覺后使出一計，騙進屋直接抓住 抗美援朝韓軍拒不投降，志愿軍1100門大型火炮給...
2020-05-30 18:25:08 軍警美國警戒 -
月上重火林奉紫嫁給了誰 玷污她的人不是上官透而是另有其人
《月上重火》林奉紫是靈劍山莊莊主之女，有著很好的家世，長相也出眾，身邊也有眾多追求者，所以就讓人很好奇，林奉紫最后嫁給了誰？如愿嫁給喜歡的人了嗎？在表面上，林奉紫是一個不諳世事又有些公主病的大小姐，但這其實與她幼年時期被強暴一事有關，這始終給她造成了心里創傷，這隨著年齡的增長，尤其她有了心上人后更為...
2020-05-30 15:24:32 的人另有 -
優秀的人才是免費的: 500強企業奉為圭臬的觀念和法則
“質量是免費的。”國際著名質量管理專家克勞斯比如是說。“優秀的人才是免費的。”本書也同樣開宗明義。事實果真如此嗎？答案是毋庸置疑的。不可否認，聘用一個優秀的人才的確...
2020-05-30 12:38:21 于仕強優秀的人才是免費的: 500強企業奉為圭臬的觀念和法則勵志教育 -
學歷高的人，當保姆都能月薪2萬！
原創： 一棵青木來源公眾號：遠方青木已獲轉載授權以前，有很多人信奉學歷無用論。但杭州的劉阿姨告訴我們，只要你學歷夠高，就算當保姆，也能月薪2萬。這位家政阿姨名叫劉雙，今年32歲，陜西商洛人，西安外國語大學本科+碩士畢業，精通英語和法語。畢業后，劉雙曾入職深圳某知名通信公司，去非洲幾內亞做客戶維護，最高時年薪達30萬，但這個錢太辛苦了。 為了婚姻和孩子，劉雙最后回國了，并辭職去了杭州，但卻找不到合適的工作。如今，碩士畢業的劉雙，入職杭州一個家政公司，成為了全國學歷最高的保姆。 家里把你供養成碩士，可不是讓你...
2020-05-30 11:22:32 的人都能月薪 -
從被美國警察虐殺黑人的“I can’t breathe”到美國體制！
作者：Chairman Rabbit來源：tuzhuxi（ID：chairmanrabbit）1、 George Floyd之死和時代口號——“I can’t breathe” 這兩天美國的大事不是COVID-19疫情，而是明尼阿波利斯的種族暴亂。我也特意看了一下CNN記者在直播報道現場被州警拘捕的情景。當時的情況是，一堆防爆警察在形如廢墟的城市嚴正以待，四個CNN記者在直播報道，畫面轉向全球。周邊沒有任何其他記者，原因不詳。也許因為是一大早，其他記者沒有那么敬業；或者因為其他記者知道美國警察不是好惹的，...
2020-05-30 11:15:19 美國黑人體制 -
與你肝膽相照的人不一定是“好人”
“好人”這個詞的真正意義是什么？隨著社會發展到今天，的確很難給“好人”不一個具體的定義。因為那些“好人”懂得設身處地為我們著想，當我們放松戒備的時候，這種所謂的“援手”...
2020-05-30 10:36:34 張海惠與你肝膽相照的人不一定是“好人”勵志教育 -
粗暴執法致非裔男子死亡的美國前警察被逮捕
新華社華盛頓5月29日電 美國明尼蘇達州刑事執法部門29日發表聲明說，執法人員當天中午在該州明尼阿波利斯市將日前因執法動作不當致非裔男子死亡的前警察德雷克 肖萬逮捕。明尼蘇達州亨內平縣檢察官邁克 弗里曼當天在記者會上說，肖萬被以三級謀殺罪和過失殺人罪起訴。弗里曼透露，目前還沒有對其他3名涉事前警察進行起訴。事件中的非裔男子名叫喬治 弗洛伊德，現年46歲。其家人和律師當天發表聲明說，逮捕肖萬是向正義邁近了一步，但希望對肖萬以一級謀殺罪起訴，并希望看到其他幾名涉事前警察被逮捕。本月25日晚，尼阿波利斯市警察局...
2020-05-30 10:25:52 美國粗暴
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
