互聯網公司反腐進入新時代
2019年是互聯網公司反腐的大年,這從各家企業頻頻對外發出反腐公告,就可見一斑。
元旦前夕,騰訊反舞弊調查部對外發布報告稱,發現并查處了案件40余起,其中60余人因故被辭退,10余人因涉嫌違法犯罪被移送公安司法機關。
百度在2019下半年通報了12起內部腐敗事件,涉事14人均已被辭退,部分員工被警方正式刑事偵查并采取強制措施。
美團也在前不久剛發布了2019年年度生態反腐公告,宣稱總計查處違紀類刑事案件38起,涉案員工20人、合作商員工70人被采取各類強制措施。
過去,互聯網公司的反腐策略普遍是“敲山震虎,息事寧人”。敲山震虎主要針對高層,通過公開化形式,達到威懾其他員工的目的。遠的有百度高級副總裁李明遠落馬,近的有2018年底阿里大文娛總裁楊偉東被內部調查。而息事寧人就是內部處理,涉案的一般是普通員工,或者金額不大,就內部解決了,不為外人所知。
但是,最近兩三年以來,各家公司不但都加強了反腐的力度,開始體系化地抓反腐問題,而且普遍會選擇將反腐事件和詳細數據全部公開,因此互聯網公司的反腐新聞也在這兩年頻頻登上頭條。
比如2019年上半年,滴滴查處了30余起內部違規事件,29人因嚴重違規被解聘,10人被移送司法;小米有兩位員工因違規舞弊,已被辭退并移送公安機關;360公司的知識產權資深總監黃晶因收受多家代理商的賄賂,已經被捕。
同時,除了公司內部加大反腐力度以外,各大互聯網企業形成反腐聯盟,也成為一種新趨勢。
一、首先,腐敗不僅僅來自于公司內部,從公司外部來的腐敗有可能危害更大。
在公告中,美團表示,會將反腐敗視為一項組織能力和核心競爭力。在對內部員工貪腐“零容忍”的同時,美團也將對危害平臺秩序、侵害用戶利益等合作伙伴的變相舞弊行為,堅持“零容忍”的原則。
在美團通報的38起違紀類刑事案件中,內部員工貪腐等違紀15起,涉案員工20人;而合作商員工變相貪腐23起,涉案人員達69人,涉及案件包括勾結網絡黑產、詐騙、盜賣公司資產等。
從業務形態上來看,美團的業務主要基于線下場景展開,又同時橫跨餐飲、酒店、旅游和出行多個不同垂直場景,在每個場景里上下游都需要同時配合大量的供應商和合作伙伴,所以其反腐的難度最大,也是為什么它推進生態反腐勢在必行。
當然,生態反腐也不只美團一家,現在已經逐步成了業內共識。比如58同城上市之后,業務擴張迅速,有了招聘、新車、二手車、金融、同城貨運等多條主線,員工超2萬多人。同樣是偏線下的業務,需要同多個城市上下游供應商和合作方對接,58同城的反腐建設是從姚靜波開始的,他很早就意識到企業發展到一定階段,內部組織迫切需要一場變革,才有可能切實解決反腐問題。
早在幾年前,姚勁波就表示過:“58同城發現一個員工貪污5萬,寧可花50萬,也要調查取證。”可見互聯網大公司反腐決心之大。
二、其次,反腐也不僅僅是單家公司自己的事
有許多的互聯網大廠員工,早年在阿里因貪腐問題被辭退后,公司并未對外公開。導致其跳槽到騰訊和百度,繼續作案,這種流竄型的案件讓各家大廠十分頭疼。
京東集團副總裁江衛華曾經公開表示,"一位由于誠信問題而被開除的員工,卻能很輕松地在另一家公司找到一份新工作。"言外之意,就是希望通過聯盟企業之間的反腐震懾,企業能夠減少自身的腐敗事件,降低公司的內耗。
在實操中,京東確實展現了其“聯盟反腐”的特色。
2017年的時候,由京東倡議,騰訊、美團、百度等14家企業聯合成立了陽光誠信聯盟。這個組織是一個大殺器,對有過貪腐記錄的員工有很強的殺傷力,等于“一次被查,終身不得再進入互聯網行業”。通過共享職場黑名單機制,對舞弊員工聯合拒絕錄用,對不良商家聯合拒絕合作。據悉,目前陽光誠信聯盟共390家成員單位,失信名單涉及170家企業、3100人。據36氪報道,2019年的上榜人數相比上一年至少增加了30%。可見“反腐者聯盟”不玩虛的,是真的要在內部反腐上下大功夫、抓真蛀蟲。
相對京東、美團、騰訊等互聯網企業組建反腐聯盟,彼此合作。阿里的反腐生態就更封閉一些,它也不在陽光誠信聯盟體系內,但它的反腐也一直沒有停下來過。阿里的整個商業生態,都更加封閉,自我形成閉環,這也導致它的反腐特點也是“抓典型、樹榜樣”。通過對幾個核心高管的處罰,倒逼組織體系內的變革。
從閻利珉到楊偉東,阿里系頻頻有高管落馬。阿里對從反腐堅持零容忍,2012年設立集團“廉政合規部”,此后七年,阿里副總裁劉春寧、阿里影業副總裁兼淘票票總經理孔奇等六位高管因“貪腐”被調查。最近也有阿里員工對外界表示,入職阿里后,阿里反腐通報郵件密度之頻繁讓他驚嘆,而且有時候事情就小到只是謊報了打車費。
三、最后,文化和組織能力是反腐的根本競爭力。而其核心在“防”,而不在“殺”。
我國互聯網行業從用戶生態到商業模式,已經不輸于美國,但是在企業責任和文化價值觀搭建上,還有很長的路要走,而這些事情只能也必須從大公司開始,畢竟創業公司的環境已經很難,對它們我們無法苛責太多。
美團曾經在兩年多前于內部開展過一次關于“虛假報銷”的自查自糾行動,最后統計下來,共有440名員工進行了自主申報,統計涉及虛假報銷金額32萬余元。通過這次行為,美團在內部強化了“正直誠信”的核心價值觀,并把每年的4月28日定為美團“文化價值觀宣傳日”,陸續開展了形式豐富的廉正文化建設活動。
而反腐不是沒有成本的,相反其成本相當高昂。業內大多數公司的風控專員月薪普遍在3到5萬,間或有行業資深人士能達到年薪百萬,一家中型公司的反腐團隊需要十人左右,才能看到效果,這么一算一年光人力支出就有近千萬。而當年很多創業公司一次融資也不過數千萬金額,大部分C輪以下的創業公司,壓根沒有反腐部門。
所幸,大廠們一直在努力。
結語
早年的互聯網公司,都是飛速發展跑馬圈地而來,所以沒人能說自己的公司毫無問題。而現在留下的頭部公司,穩定后組織架構仍處于早期階段,必然會滋生腐敗,而這兩年這些巨頭普遍也都是在組織架構上想辦法去解決問題。
在錢多求快的互聯網繁榮時期,貪腐雖然毒性不低,但是不至于立即致命。但在經濟寒冬還看不到好轉的時候,很多公司心理都明白:再不反腐就來不及了。人性是復雜的,腐敗與人性息息相關,所以,企業做監察、反腐是永遠不會停止的。
互聯網公司的反腐已經進入新時代。
各大互聯網企業的反腐不但需要內外合作,也需要通過組織架構能力去進行生態反腐,而不是單純依賴員工的自覺。如何把握業務發展和高效反腐之間的平衡,將成為互聯網行業未來一個有趣且重要的課題。
本文作者@柳胖胖,獨立互聯網分析師,資深產品經理,個人微信號:leslie0724,微信公眾號:一個胖子的世界。未經授權,不得轉載。
【投稿人原創】?? 本文由投稿人原創發布于愛盈利,未經投稿人許可,禁止轉載。如有侵權聯系:shanliqiang@aiyingli.com
核心關鍵字: O2O| 留言與評論(共有 0 條評論) |



