羅永浩入局電商直播,為什么忽視了智能電視這個關鍵渠道?
在招商證券一份報告的指引下,初代網紅羅永浩又推著自行車殺入到了電商直播領域,立志成為“很多商品品類里的帶貨一哥”。并且還傳出了和淘寶8000萬簽約費,和抖音6000萬簽約費的傳聞。不管數目多少,總之這一創紀錄的轉會費,足以開創一個時代,供后人一窺21世紀前20年的中國互聯網商業規律——火一行干一行,干一行涼一行,涼一行換一行。

雖然我們并不知道未來羅永浩在電商直播領域可以走多遠,但是結合羅永浩火一行干一行的特質以及高價簽約平臺的傳聞來看,電商直播是真的“火”了。
不過,雖然電商直播是在近兩年才爆火的,但是如果縱觀電視發展史,其實這就和當年“八星八箭”的電視購物沒多少區別,甚至可以說是一脈相承,乃至于我們可以下這么一個定論,電商直播就是互動版的電視購物。不過,遺憾的是,隨著2020年智能電視行業的再次騰飛,不論是羅永浩還是電商平臺都沒有看到智能電視之于電商直播的巨大潛力。
電視——“電商直播1.0”
其實早在上個世紀末,電商直播的前身,電視購物就開始風靡大江南北。根據市場調研機構數據顯示,2012年,中國電視購物市場規模達到了578.3億元,而2011年這個數字僅為455億元,同比增長了27.10%。從事電視購物的運營商超過了150家。 之所以電視購物可以在21世紀前十年大放異彩,主要得益于兩方面的要素。
由于當時互聯網還未興起,大部分家庭的信息中樞都是電視,再加上電視臺的信譽背書,商家在電視上直接面對消費者做營銷,一方面兼具了流量,另一方面對比剛起步的網絡電商也有天然的高信任度。

此外,從消費者的角度來看,電視購物首先拓寬了商品的選擇面,同時,也迎合了懶人經濟的興起,因此,這也就解釋了為什么電視購物初創期,很多人對其趨之若鶩。 但是,就在2012年電視購物運營商看到電視購物市場正逐漸爆發,彈冠相慶的時候,整個行業卻急轉掉頭,一落千丈。根據商務部發布的《2016中國電視購物業發展報告》數據顯示,2016年,中國電視購物企業的銷售額為 366 億元,同比下降8%,對比2012年,幾近腰斬。
對比來看,2013年,淘寶雙十一全天的交易額為350億元,而到了2016年,這個數字達到了1207億元——是中國購物電視臺全年銷售額的三倍之多。
之所以中國電視購物市場的趨勢急轉直下,首要的原因當然要歸咎于移動互聯網的沖擊,但是在這之外,又與電視購物的先天不足脫不開干系。
首先,電視購物沿襲了電視臺內容找觀眾的單一營銷方式,比如一個觀眾是直男,喜歡汽車、科技產品,但是購物臺卻只為其播放美容產品,這一定不會促成交易。
其次,由于電視購物沒有搭建一個成熟、可靠的商業體系。雖然電視臺的權威性可以為其提供產品背書,但是到了后期卻很容易出現因信息差造成的“人心不足蛇吞象”的情況。
2007年,央視曝光了當時通過電視購物響徹大江南北的“鍋王胡師傅”,不僅產品不合格,而且含有劇毒物質,并且在其599元的售價下,成本只有50元左右。
2005年、 2006年國家工商局發布的消費投訴數據中,電視購物的平均投訴數達到了 2000 件以上,遠超其他行業——沒有集權式的平臺可供投訴,消費者只能寄希望于工商局。而一旦出現問題得不到解決,消費者自然會用腳投票。
電商直播需要新渠道
就這樣,隨著移動互聯網電商的逐漸發展,以及智能電視內容調整的空檔期,曾經輝煌的電視購物換了一身行頭,成為了讓羅永浩垂涎三尺的電商直播。當然了,電商直播在繼承電視購物衣缽的同時,也依托于成熟的電商體系,避免了電視購物普遍存在的問題。
在內容層面,得益于移動互聯網的去中心化,用戶可以主動選擇自己喜歡的主播,比如喜歡美妝可以關注李佳琦、喜歡女裝的可以專注薇婭,總之每個人都能自主的選擇觀看自己感興趣的直播內容。

在價格層面上,隨著電商平臺競爭的愈演愈烈,靠信息差賺錢也越來越難,電商直播的主播們一般都靠個人影響力與品牌方談判,拿下一段時期的保價,給消費者帶來真正便宜的產品。再加上電商平臺從中作為裁判,也進一步抑制了假貨、殘次品等傷害消費者利益的情況出現。
雖然在羅永浩的入局下,電商直播形式一片大好,但是即使我們不考慮羅永浩干一行涼一行的“滅火隊長”潛質,電商直播也有不小的隱患。
首先,就是目前電商直播的渠道過于單一,不論是淘寶還是抖音都將智能手機作為最主要的電商直播平臺,這固然是由于智能手機是目前大眾最普遍使用的計算平臺,但是反過來看,智能手機并不可能一直如此,并且智能手機的整體趨勢也在不斷下滑。
中國信息通信研究院發布數據,2月份中國智能手機出貨量僅為638.4萬部,同比下降了56.0%,這已經是連續第十二個季度出貨量下滑。QuestMobile 《中國移動互聯網2019半年大報告》數據顯示,2018年12月到2019年3月,中國移動互聯網用戶時長增速從22.6%降至11.8%,而到了2019年6月,增速又滑落到了6%。距離大頂已經不遠。
因此,即使電商直播再火熱,在載體頹勢的趨勢下,也不能忘記拓展新的營銷渠道。
智能電視不應無動于衷
雖然自移動互聯網興起,依托于電視的電視購物已經日趨落幕,但是經過了十年的互聯網化發展,智能電視出人意料的再次在各方面做好了迎接電視購物——電商直播的準備。
首先,從趨勢上來看,隨著5G的發展,萬物互聯的趨勢越發明顯,各個手機廠商都在加緊布局以智能電視為中心的萬億客廳市場,比如,去年我們就見到了榮耀、一加等手機廠商切入智能電視賽道,而2020年初,OPPO也早早宣布將入局該領域。奧維云網數據顯示,截止2018 年底,中國智能電視激活終端用戶數為2.14 億戶,到了2020年底,這個數字預計將達到超4億,短短兩年時間將增長200%。

其次,在技術層面,智能電視也告別了傳統的中心化的電視臺邏輯,轉而通過互聯網做到了去中心化,迎合了習慣于智能手機“人找內容”的消費者的需求。
更重要的是,站在廠商的角度考慮,隨著江蘇省發布《智能電視開機廣告技術規范(征求意見稿)》,從政策上限制廠商們最重要的營收渠道,不同的廠商也開始積極尋找對用戶更友好的營銷策略。
比如,酷開網絡此前就在系統中加入了極具創新性的廣告聯想彈窗——如果我們看到電視節目的嘉賓佩戴某一個品牌的墨鏡時,酷開就會主動的在屏幕上顯示該墨鏡的購買二維碼,觀眾只需掏出手機掃一掃就可以購買該墨鏡。這在某種程度上已經搭建了電商直播的底層基礎,而缺少的就是電視直播的內容。
綜合來看,雖然在羅永浩的帶動下,電商直播再一次成為互聯網行業的風口,但是我們不能忽視的是,只有持續不斷的拓展邊界才是歷久彌新的關鍵。
雖然電視暫時被“羅永浩”們所忽略,但幸運的是,隨著電視的互聯網化越來越深入,智能電視逐漸成為行業的主流,再加上不同廠商看到了以智能電視為中心的萬億客廳經濟,也注定了其將在下個時代再次綻放光彩。而對于電商直播來說,智能電視不僅僅可以當作一個輔助渠道——在未來甚至有可能重塑“電視購物”的當年盛況。
電科技專注于TMT領域報道,青云計劃、百+計劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業自媒體人稱號、2015中國新媒體創業大賽總決賽季軍、2018百度動態年度實力紅人等諸多大獎。
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