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微信公眾號(hào)為什么不搞「專欄訂閱」?

作者 :人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2020-03-25 20:17:05 審稿人 : admin 圍觀 : 評(píng)論

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017年被譽(yù)為了“知識(shí)付費(fèi)”的元年,那一年大量的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品興起——分答、在行在微信生態(tài)開了知識(shí)付費(fèi)的第一槍。隨后得到APP橫空出世,在羅胖強(qiáng)大影響力下孕育出諸多知識(shí)網(wǎng)紅。由于概念新穎且能夠快速變現(xiàn),一時(shí)間知識(shí)付費(fèi)也受到了各大投資機(jī)構(gòu)的青睞。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

但經(jīng)過兩年多的發(fā)展,我們看到在這個(gè)市場上逐漸冷靜了起來——分答做到了一出道即巔峰,后來慢慢淡出大家的視野;值乎經(jīng)過時(shí)間的沉淀被值乎團(tuán)隊(duì)所放棄,取而代之的現(xiàn)在的鹽選會(huì)員;得到變得常規(guī)化,再也沒有出現(xiàn)過現(xiàn)象級(jí)的知識(shí)網(wǎng)紅。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

知識(shí)付費(fèi)的本質(zhì)還是內(nèi)容付費(fèi),在這幾年風(fēng)起云涌的知識(shí)付費(fèi)的江湖中。作為最大的內(nèi)容輸出平臺(tái),我們唯獨(dú)沒有看到公眾號(hào)的影子。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

其實(shí),并不是公眾號(hào)沒有動(dòng)作——公共號(hào)在今年1月15日宣布開始灰度測試訂閱號(hào)付費(fèi)能力。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

本次灰度測試選擇的是單篇付費(fèi)閱讀的模式,而非專欄訂閱的模式。這也就引出了我們今天的話題,為什么微信會(huì)選擇單篇付費(fèi)模式而非專欄訂閱模式呢?HuP豪仕閱讀網(wǎng)

我想可以從以下幾個(gè)角度去思考:HuP豪仕閱讀網(wǎng)

  • 從業(yè)務(wù)的角度來看,專欄訂閱的業(yè)務(wù)邏輯和目前公眾號(hào)的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)邏輯不兼容;
  • 從用戶的角度來看,專欄訂閱很有可能傷害到公眾號(hào)的用戶;
  • 從產(chǎn)品定位的角度來看,專欄訂閱和公眾號(hào)的定位不符;

01 業(yè)務(wù)的角度思考

公共號(hào)的業(yè)務(wù)邏輯其實(shí)非常簡單。就是作者(我們這里把所有內(nèi)容輸出者均稱為“作者”)發(fā)布文章到公眾號(hào)上,然后通過內(nèi)容來吸引用戶訂閱、閱讀、打賞、轉(zhuǎn)發(fā)等。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

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而訂閱專欄的業(yè)務(wù)邏輯則比公眾號(hào)平臺(tái)上要復(fù)雜得多。是由作者和平臺(tái)進(jìn)行簽約合作制作專欄內(nèi)容,由作者和平臺(tái)共同進(jìn)行宣發(fā)吸引用戶來進(jìn)行訂閱專欄,消費(fèi)專欄內(nèi)的內(nèi)容。所獲利益由作者和平臺(tái)一起分賬。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

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這兩者的區(qū)別在于公眾號(hào)只是提供了一個(gè)平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上作者和用戶發(fā)生自然而然的關(guān)系。這些關(guān)系和平臺(tái)其實(shí)關(guān)系不大。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

但是如果要是做專欄訂閱的話,需要會(huì)將作者、平臺(tái)、用戶三者牢牢地捆綁到一起,需要把公眾號(hào)的業(yè)務(wù)邏輯發(fā)生根本的轉(zhuǎn)變。這對(duì)已經(jīng)發(fā)展了8年多的公眾號(hào)來講是一件很難去轉(zhuǎn)變也是沒必要去轉(zhuǎn)變的事情。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

當(dāng)然,如不進(jìn)行轉(zhuǎn)變,還用原來的業(yè)務(wù)邏輯是否可行呢?答案是當(dāng)然是不可行的。因?yàn)?,如果沿用原來的業(yè)務(wù)邏輯對(duì)用戶來講風(fēng)險(xiǎn)很大。下面我們就詳細(xì)說說。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

02 從用戶的角度思考

業(yè)務(wù)邏輯不變的情況下做專欄訂閱很有可能造成對(duì)用戶極大的傷害。為什么這么說呢?這里提幾個(gè)問題:HuP豪仕閱讀網(wǎng)

  • 專欄吸引一群人訂閱后,更新內(nèi)容質(zhì)量不好怎么辦?
  • 專欄通過運(yùn)營技巧“騙”大量用戶訂閱后直接跑路不更新怎么辦?
  • 當(dāng)專欄和訂閱者產(chǎn)生糾紛以后,誰來解決?

由于沒有了平臺(tái)的合約約束,作者在專欄的內(nèi)容生產(chǎn)上就沒有了約束。是否更新內(nèi)容,是否更新對(duì)用戶有價(jià)值的內(nèi)容就完全看作者的道德修養(yǎng)了。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

而公眾號(hào)平臺(tái)的訂閱號(hào)已經(jīng)是千萬級(jí)別,注意是有千萬級(jí)別的賬號(hào)而非讀者。這就導(dǎo)致了訂閱號(hào)里面的號(hào)主的素質(zhì)其實(shí)是參差不齊的——存在純以盈利為目的的矩陣號(hào),并且存在專門的養(yǎng)號(hào)、裂變細(xì)分、賣號(hào)賣粉的完整產(chǎn)業(yè)鏈。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

做專欄訂閱沒有平臺(tái)方的監(jiān)管勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致大量賬號(hào)為了圈錢開一些五花八門的專欄。交錢之前用戶是爺爺、交完錢后發(fā)現(xiàn)自己是傻子。隨即引發(fā)的是大量用戶投訴,對(duì)公眾號(hào)平臺(tái)來講也是一個(gè)極大的傷害。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

目前的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)由于和作者進(jìn)行了簽約,不僅對(duì)作者是一種約束還會(huì)深度的參與到內(nèi)容的設(shè)計(jì)和制作中。這里面對(duì)于知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)來講其核心能力除了超強(qiáng)的宣發(fā)能力還要有很強(qiáng)的品控能力。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

那么有人會(huì)說了,直接讓微信平臺(tái)參與到訂閱號(hào)的運(yùn)營不行嗎?HuP豪仕閱讀網(wǎng)

03 從產(chǎn)品定位的角度思考

講到這里我想大家應(yīng)該明白,專欄訂閱其實(shí)是一個(gè)運(yùn)營主導(dǎo)的產(chǎn)品。而總所周知微信一直都是一個(gè)產(chǎn)品主導(dǎo)的產(chǎn)品。即使是在用戶運(yùn)營上也時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著產(chǎn)品思維。這些都可以從微信的歷史做法上得到驗(yàn)證。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

  • 為了讓用戶能夠和陌生人聊起來,微信做了搖一搖的功能;
  • 為了讓用戶更新新版微信,微信做了打飛機(jī)的小游戲;
  • 為了讓用戶綁定銀行卡,微信發(fā)明了微信紅包;

這樣一個(gè)以產(chǎn)品為主導(dǎo)的產(chǎn)品,讓它來做以運(yùn)營為主導(dǎo)的專欄訂閱那是幾乎不可能的。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

和訂閱號(hào)主簽約做訂閱專欄,還要找人參與訂閱專欄的制作,這要消耗大量的人力物力,而且還不一定能賺到幾個(gè)錢。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

在朋友圈多做幾個(gè)廣告它不香嗎?訂閱號(hào)做了單篇付費(fèi)后,微信再針對(duì)B端做一個(gè)搜索產(chǎn)品它不香嗎?干嘛非要去賺那吃力不討好的仨瓜倆棗。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

04?總結(jié)

相比較而言,單篇付費(fèi)是一個(gè)可以花極少成本就可以上線且對(duì)平臺(tái)、作者、用戶只有好處沒有壞處的功能。反而做專欄訂閱對(duì)平臺(tái)來講不值當(dāng)花費(fèi)人力物力參與內(nèi)容的制作和監(jiān)管,對(duì)用戶而言還有受騙的風(fēng)險(xiǎn)。所以,公眾號(hào)目前不會(huì)搞專欄訂閱,搞搞單篇付費(fèi)就得了。HuP豪仕閱讀網(wǎng)

最后,留一個(gè)問題給大家思考。為什么知識(shí)星球?qū)θχ鞑⒉粫?huì)進(jìn)行太多的監(jiān)管,也不參與內(nèi)容的制作,它卻可以做成類似于專欄訂閱的付費(fèi)知識(shí)圈子?HuP豪仕閱讀網(wǎng)

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作者:Wispo ;公眾號(hào):產(chǎn)品經(jīng)理小助手HuP豪仕閱讀網(wǎng)

本文由 @Wispo原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載HuP豪仕閱讀網(wǎng)

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