羅敏攜“萬里目”闖入“百億補貼”戰場

【獵云網北京】3月28日報道(文/林京,編輯/林文龍)
沉寂多時的趣店創始人羅敏,高調闖入了“百億補貼”的戰場。這里的博弈者本來屬于拼多多、阿里、京東、蘇寧等電商巨頭。
羅敏選擇切入的點,是中國人的海外奢侈品消費,目前市場規模約5000億元。僅20%的消費往線上走便能帶來約1000億的市場增量。
據貝恩咨詢發布的《2019年全球奢侈品行業研究報告》指出,2019年全球奢侈品銷售達3100億美元,中國貢獻35%。
目前,中國人購買奢侈品的主要方式,是去海外的線下門店選購。
線上渠道是奢侈品行業增長最快的渠道,2019年獲得22%的增幅。線上渠道的占比也在繼續不斷擴大,目前已占到整體奢侈品市場的12%。據《奢侈品數字營銷觀察年度報告》預測,線上奢侈品銷售市場份額將在2025年升至18%。
于是,越來越多的新玩家入局跨境奢侈品電商,近日,趣店推出的“萬里目”就是其中之一。
受疫情影響,國際奢侈品牌紛紛轉戰線上銷售。萬里目選擇此時“入局”,時機正好。
羅敏在萬里目項目上的打法是“全站自營”、“正品貨源直采”、“入倉質檢”、“全程溯源”。據了解,萬里目搭建了海外供應鏈和海外倉庫,供應鏈上游遍布十幾個國家、四十多個城市。

“萬里目”真正的殺手锏是一上線便打出“百億補貼”口號。
在奢侈品電商領域,百億補貼形式尚屬首次,“萬里目”也因此被網友稱為奢侈版“拼多多”。
百億補貼開道,萬里目高調亮相
“百億補貼”最初是由拼多多提出的營銷策略,也是依靠這個模式,讓其迅速在下沉市場崛起。據拼多多2019年Q3財報數據顯示,“百億補貼”入口的日活用戶突破1億。
“百億補貼”的背后,核心依然是價格,對消費者而言,尤其是下沉市場的用戶來說,具有十足的“誘惑”,逐漸成為獲取新用戶的利器,引得阿里、京東、蘇寧等平臺也紛紛加入這場“大戰”。
隨著奢侈品消費人群的擴大,用戶購買力不斷上升,中國奢侈品市場的邊界也正在向外拓展。此次,萬里目的百億補貼,有望進一步拉近奢侈品和消費者的距離,讓奢侈品更加親民,滿足更多的中產人群的奢侈品消費需求。

“平臺以用戶體驗為運營核心,希望被價格吸引來的新用戶能被平臺體貼真誠的服務和實打實的產品質量吸引,成為平臺的老用戶。”
豪擲百億補貼背后,萬里目表示這次也是做了充分準備,而并非“一拍腦門就決定的事兒”。
據悉,萬里目項目籌備之初,便組建了一支電商經驗豐富的團隊,包括美麗說的前任高管、趣玩網的前任CEO等。
獵云網從萬里目小程序中看到,目前平臺已經上線了包含Gucci、LV、Burberry、BV、巴黎世家、加拿大鵝、Lamer、SKII等“高奢”品牌,涵蓋護膚美妝、包袋、服裝、鞋履等各類別商品。
一直以來,貨源問題是許多奢侈品電商的短板,也是整個行業的痛點。萬里目官網稱堅持全站自營,買手團隊常駐海外,全球貨源地直采,100%正品。據悉,在過去幾個月里,其團隊走遍全球4大洲,十幾個國家,47個城市,去探訪世界時尚之都的頂級買手店。目前已經與100多家實力頂尖的買手店和品牌供應商達成戰略合作,建立一手貨源的直采渠道。
萬里目相關負責人表示,歐洲買手店對于合作伙伴的選擇非常挑剔,需要三顧茅廬式的拜訪。店主對買手的時尚品味也有很高的要求,因此我們的買手在洽談合作的時候也跟很多買手店老板建立了深厚的友誼,甚至收到多次一起看秀的邀請。
“像西班牙等國的買手店位置比較分散,為了能及時赴約,買手團隊時常要開近一天的車程才能抵達買手店面對面商談,我們希望用誠意打動合作伙伴,也給消費者帶來高質量的產品。”
萬里目的“底氣”
萬里目所屬母公司為美股上市公司趣店集團,截至2019年底,集團擁有凈資產119.24億人民幣(約合16.85億美元)。
2019年,趣店全年總營收為88.4億元人民幣(約合12.7億美元),同比增長14.9%,調整后凈利潤為33.52億元人民幣(約合4.689億美元),同比增長31.5%。
在萬里目團隊看來,背靠趣店雄厚的資金實力、專業的技術團隊和資深的運營經驗,萬里目有能力打造全球領先的奢侈品跨境購平臺。
羅敏在創辦趣店之前,2005年曾經做過SNS社交網絡,2008年做過社交電商,2010年加盟好樂買做了跨境鞋類電商。
十幾年后,羅敏重回熟悉的電商賽道后,便選擇百億補貼模式,可謂信心十足。
作為一家奢侈品電商平臺,萬里目卻選擇了一種頗為“接地氣”的打法,將“海淘+奢侈品+社交電商”的玩法進行融合。

獵云網從萬里目小程序看到,海藍之謎LAMER濃縮修護眼霜專柜價1700元,萬里目只要1069元,黑卡會員含稅價格為1093.51元;SK-II神仙水230ml,專柜價1500元,萬里目只要899元,黑卡會員含稅到手價762.81元。極具誘惑力的價格,正吸引著一眾奢侈品消費者。
同時,從萬里目小程序可以看到,目前用戶分為創始會員、黑卡會員和普通會員三類。老用戶邀請新用戶注冊和下單,雙方可獲得代幣。

具備價格優勢之后,對購買者來說,最關心的便是貨源真假問題。據介紹,萬里目與中檢集團簽訂戰略合作協議,入倉貨品全部進行權威質檢。所有商品支持溯源鑒定,可以查到商品來源、所經口岸、所儲倉庫、商品質量、防偽標簽等鏈路信息。
除此之外,每件貨品都帶有萬里目專屬的「安全簽」,用于防偽鑒定,確保到手貨品為正品,假一賠十。
為確保品質和時效性,萬里目堅持全站自營,全程監控,并聯合跨境物流和順豐速運,用最快的速度配送,跨境商品最快2天便可以到達消費者手中。萬里目相關負責人表示,萬里目的初心,始于對品質生活的理解。萬里目要做的,就是不遠萬里,走遍全球,把這些凝聚著非凡意義的甄選奢品,帶到消費者面前。
萬里目的挑戰
作為全球最大消費市場,中國地區奢侈品規模的增速也確實是全球范圍內最快的。根據貝恩咨詢統計數據,2016到2018年,中國內地奢侈品市場規模的復合增長率超過了20%。
近幾年,英國奢侈品電商平臺Farfetch正在不斷滲透進中國市場,阿里、京東等平臺,也非常注重線上奢侈品市場。阿里已經在現有的業務中延伸出了天貓國際;京東旗下本來有toplife平臺,去年與Farfetch合并,獲得了京東的一級入口,野心更大。
按照目前的形勢,國內的奢侈品賽道還遠遠沒有觸及天花板,留給“萬里目”的機會還很多。根據麥肯錫報告顯示,盡管目前奢侈品消費的主要渠道在線下,但線上銷售占比在逐年穩定上升。與此同時,奢侈品品牌對線上銷售的態度也開始轉變,各大品牌的線上布局之旅才剛剛開啟。
對傳統奢侈品購物者來說,注重體驗服務,一直比較喜歡線下門店,這也是奢侈品電商一直面臨的一個痛點。
據要客研究院預測,隨著互聯網購物環境的日益規范,奢侈品牌各類官方線上銷售渠道的普及,特別是各類會員制奢侈品購物平臺的興起,將極大解決消費信任問題,3-5年內愿意網上購買或預訂奢侈品的人數比例將上升到80%以上。
為了給用戶更好的體驗,萬里目做了充分布局,在萬里目小程序首頁,設有客服性質的專屬顧問,實時解答用戶提問。據萬里目相關負責人介紹,顧問團隊大多數來自品牌專柜,經過完善的培訓,擁有過硬的專業知識和服務意識。從商品的挑選、搭配建議,到下單、售后處理,全程1v1提供咨詢服務。
據《2019中國奢侈品電商報告》顯示,雖然超過60%的奢侈品線上消費額由一二線城市貢獻,但三到六線城市具有更大發展潛力,銷量增長速度驚人,而且在奢侈品牌沒有開設門店的地區,發展空間巨大。
“‘正品+好價’是我們最具競爭力的優勢,背靠趣店雄厚的資金實力、專業的技術團隊和資深的運營經驗,我們希望打造出一個全球領先的奢侈品電商平臺。” 萬里目相關負責人說,在這種創新的商業模式下,萬里目有望引發一場奢侈品“親民化”浪潮,深度釋放奢侈品行業需求。
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