騰訊應用寶為啥不行了？
圖片來源@視覺中國
?文｜南七道
從騰訊應用寶2011年推出，背靠著騰訊的大數據和大流量，應用寶在應用商店行業一路領先。根據iiMedia Research(艾媒咨詢)發布的《2018-2019中國移動應用商店市場監測報告》顯示，在中國第三方移動應用商店用戶中，應用寶占比20%左右，排名第一（數據僅供參考）。
騰訊應用寶官方數據也顯示，形勢一片大好。騰訊每一年都會舉行全球合作伙伴大會，會上發布各種數據。2017年-2019年，應用寶官方公布的月活用戶分別是2億、2.4億、2.6億，增速最高為20%。
但是，在市場中，根據國內外第三方機構報告、數據平臺和營銷公司分析、App推廣團隊的反饋，應用寶的活躍度、轉化和競爭力，都在逐年下降。這里面到底發生了什么？真相到底是什么？
以下根據Newzoo、Talkingdata第三方機構數據，騰訊應用寶用戶活躍度2016-2018年分別為26%、15.97%、14.27%，數據一路下滑，2019年沒有找到相關數據。
為了驗證相關數據的真實性，我們特意挑選了騰訊會議、美團、拼多多等三款熱門APP，屬于騰訊熱門產品，或者騰訊系產品，通過第三方平臺七麥數據，查看各個平臺的下載量和活躍度，從而來對比應用寶的整體數據情況。
不過需要特別說明的是，由于國內的應用商店的數據，因為平臺，推廣方，營銷公司等方面的美化、包裝、刷量，數據上沒有絕對的客觀性，數據只能作為輔助參考。我們同時和多名數據公司、App團隊推廣、廣告公司等相關人士，做過推廣方面的深度交流，在以下部分有相應說明。
第一款：騰訊會議，疫情期間騰訊重點推的產品，在七麥數據上顯示，應用寶占比2.59%。近三個月數據下載，華為商店和OPPO商店兩個渠道領先，應用寶數據在小米之后。
第二款：美團，幾乎城市白領每天都會用到的APP之一，騰訊投資系公司。在七麥數據上顯示，應用寶占比9.79%。近三個月數據下載，華為商店和OPPO商店兩個渠道領先，應用寶數據在小米之后。
第三款：拼多多，成長最快的電商APP之一，騰訊投資系公司。在七麥數據上顯示，應用寶占比8. 95%。近三個月數據下載，華為商店和OPPO商店兩個渠道領先，應用寶數據在小米之后。但是拼多多這個下載總量數據顯示，為了提升排名，要么是渠道，要么是推廣方，有刷量和數據注水嫌疑。
不管是第三渠道，還是第三方統計的App下載數據統計，不難看出，應用寶可能從整體盤子上居于軟件商店的優勢，但這個優勢越來越疲軟，整體的活躍度和數據質量在明顯下降。
在2018騰訊全球合作伙伴大會，騰訊移動應用平臺總經理周濤承認，“純粹的應用商店分發形態逐漸喪失優勢。應用商店的分發形態從2016年占比八成，到現在降至不到六成，而內容、信息流、視頻平臺給移動開發者所帶來的分發在逐漸增長，整個分發市場格局處于變化中。”
所以，應用寶大概也是因為對未來的擔憂，開始做調整，宣布將從“應用商店”升級為“應用分發中臺”，打通騰訊系的社交平臺、流量平臺以及內容平臺。但是應用寶面臨的是騰訊內外的競爭夾擊，傳統的商業模式也面臨巨大的變化，形勢非常不樂觀。
微信小程序的內部競爭
微信扶持的弱化：騰訊核心高管之一、高級執行副總裁湯道生將微信入口形容為“抱大腿”。不管是騰訊內部，還是騰訊外部，大家都想搭上微信這艘航空母艦。騰訊微視、京東等因此都是受益者。盡管前者依然不慍不火。
出于流量入口戰略考慮，增加商業收入的目的，騰訊曾經不斷的加持應用寶，從手機QQ和QQ瀏覽器，QQ看點等產品和渠道導流量，甚至動用了流量航母微信加持。2015年12月，應用寶與微信合作打造的新版微下載。提供的一條騰訊官方授權的下載推廣鏈接，可在微信、手機QQ、QQ空間、瀏覽器等多場景實現一鍵掃碼下載安裝，提升下載轉化率。但迄今為止，這種下載方式在微信對話里，應用的次數并不多。
騰訊互娛的內部人士透露，在早先，如果用戶想在微信安卓版本里，下載一款新游戲，比如王者榮耀，微信會先跳轉到應用寶，如果沒有下載就先安裝應用寶，再下載對應游戲。這直接拉動了應用寶的用戶量和活躍度，但現在已經不會跳轉應用寶，而是直接在微信中，用懸浮窗的模式來進行下載。
微信小程序的競爭：騰訊喜歡搞賽馬機制，明星產品微信就是這么誕生，但后來出于各種考慮，不再鼓勵這種機制。但是應用寶自2011年誕生以來，公司體制內并沒有一個完全與之對標的產品。但是競爭往往來自于內部。微信小程序就是來自內部最大的競爭對手之一。
2016年9月22日凌晨23分，張小龍在微信朋友圈說了這么一段話：“什么是小程序：小程序是一種不需要下載即可使用的應用，它實現了應用‘觸不可及’的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。也體現了‘用完即走’的理念，用戶不用關心是否安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無需安裝卸載。”
通俗點說，用戶并不需要那么多APP，下載太浪費時間了。應該做到隨時可以用，隨時可以放棄，不要成為用戶的負擔。比如一個用戶想了解天氣情況，之前要去下載一個墨跡天氣APP，現在直接用一個天氣的小程序，兩三秒就可以搞定。這簡直就是APP和應用商店的喪鐘啊。
小程序上線時，當時騰訊副總裁林松濤說：“小程序跟我們的應用寶沒有什么沖突，它只是探索比APP更輕的方式。”聽起來很輕松，但現實總是很殘忍。商業競爭不會是一廂情愿的。
應用寶是APP的分發入口，微信也是入口，但后者有完整的社交生態，前者只是個工具。和更方便更輕小程序相比， APP的分發劣勢太明顯：
用戶活躍度降低：除了社交修圖等剛需軟件外，其他的非剛需軟件，或低頻軟件，打開次數越來越低。根據相關報告，50%的APP每月打開不到一次，用戶直接沉沒了；
推廣成本劇增：一個普通工具類軟件，從早期的2元一個用戶，到20元，現在可能超過200元。整形醫美類的超過1000元，理財投資類的超過2000元。
換機頻率加快：由于手機成了快消品，用戶在不斷換機。調查顯示，平均每18個月更換一部手機的用戶比例高達50%。有超過20%的用戶，平均在12月內就換一次手機。每更換一次，除了微信等剛需APP，其他如天氣、美食等非高頻軟件就被拋棄了。必須重新開拓。
但APP的好處是用戶數據歸開發者自己掌握，而小程序是停留在微信平臺上，可能隨時都被封殺。
但小程序的意義，并不簡單，這是讓微信商業化的二次新生。微信開始是通過社交連接人與人，現在變成了連接人與企業，用戶與商業的平臺，收入不再是僅僅依賴廣告分發，未來有了更大的商業想象空間，微信因此形成閉環，。
在2018年財報里，騰訊特別說明，“微信小程序日活躍賬戶數增長迅速，用戶人均日訪問量同比增長 54%。小程序覆蓋超過 200 個服務行業，中長尾小程序的日均訪問量大幅提高，占小程序日均總訪問量的 43%。”在2019年騰訊財報里，再度強調“微信小程序的日均交易筆數同比增長超過一倍，總交易額超過人民幣8000億元。”最新一期財報，沒有任何關于應用寶的數據。
手機廠商應用商店圍堵和狙殺
手機軟件商店格局圖
Counterpoint發布的2019年全球智能手機市場報告，全球排名前四的廠商分別為：三星2億9650萬臺、華為2億3850萬臺、蘋果1億9620萬臺、小米1億2450萬臺、OPPO1億1980萬臺、Vivo 1億1370萬臺。IDC發布的中國手機市場2019年報告顯示，中國手機市場出貨總量同比減少，但華為+榮耀實現了逆勢增長，國內市場份額占比高達42%。
2008年，蘋果App Store正式上線，智能手機應用商店正式誕生。這打開了智能手機一個重要的流量和收入板塊。一般應用商店盈利模式有三種，一是幫助開發者推廣，收取推廣費用，賣商店里的廣告位；二是植入廣告，三是用戶收入與開發者分成，比如游戲。
2019 年，蘋果App Store銷售額高達 542 億美元（3794億RMB，小米2019年全年收入2058.4億元人民幣），谷歌應用市場上收入 293 億美元(2051億RMB)。這么大塊肥肉，自然誰都不想放棄。
在國內，互聯網巨頭、手機廠商都有自己的應用商店。應用商店已經成了必爭之地。由于蘋果系統App Store一家通吃，國內安卓系統里分為兩派，一派是以騰訊、360等為代表的互聯網公司的應用商店，一派是華為、OPPO、VIVO等手機廠商的自帶應用商店，兩路人馬，一團混戰。
應用寶的流量來自內外兩個部分，對內就是騰訊流量扶持，對外的流量來自采買，和早期的手機廠商的合作。包括華為OPPO等。當手機廠商意識到，軟件商店是一個絕好的流量入口和生意后，對應用寶就關上了合作的大門，打開了競爭的潘多拉魔盒。
不僅如此，手機廠商還不斷限制應用寶等第三方應用商店權限，保護自家軟件商店。比如一個華為手機用戶，通過自帶商店下載、安裝APP時，無需多次確認跳轉。而通過應用寶下載時，需要一次次點確認安裝，更夸張的是，提示安裝的軟件可能有危險，嚇得用戶連應用寶都卸載了。
2014年8月，華為、OPPO、Vivo、聯想等手機廠商成立了硬核聯盟，開始發力軟件應用商店。在這以后幾年內，騰訊和OPPO、華為和微信都因為下載或數據問題發生爭執，甚至對簿公堂，最后雖然解決，但這更激發了硬件廠商捍衛流量入口的決心。
在這種局勢下，隨著出貨量劇增，手機廠商的軟件商店數據不斷飛漲：
截至2019年7月，華為應用市場國內外月活用戶3.7億，累計應用下載3500億；
2019開發者大會上，小米公布應用商店國內外活躍用戶數突破1.5億，小米手機上的安裝占比超過91%。按2019年的財報，小米互聯網服務收入達到198億元，這其中就包括了軟件商店，但沒有單列數據；
2019年6月，OPPO宣布軟件商店日分發量達到6.8億，軟件商店月活2.18億；
對于APP創業者和推廣團隊來說，不同的渠道，推廣效果的差異化越來越明顯。
老楊（化名）的公司是一家做年輕人相親軟件的公司，他們在多個渠道投放后，對比發現，同樣的投入，如果在應用寶是1的產出，在華為商店就有1.2的效果，高出20%，在他看來，華為的用戶，支付能力較強，年齡稍微偏大些。
張大舒（化名）開了一家營銷公司，業務之一就是幫助客戶投放廣告推廣APP，優化排名。他打開應用寶和華為軟件商店，展示他上架的同一款工具，在排名和投入差不多的情況下，華為的下載量，是應用寶的2倍。也就是這款產品，在同樣差不多位置，一年前在應用寶的日下載在800-1000個左右，現在是400-500個。
另外一個就是應用寶的排名，按官方規則，針對關鍵詞等進行優化效果有限，相對固化了，更依賴人工干預。而華為通過優化可以提升排名。比如一個理財軟件，它的關鍵詞分別是理財、金融、投資等，然后針對這些關鍵詞不斷去做維護，優化它們，從而提升自己在榜單中的排名，更容易被用戶搜索到。
在他看來，OPPO，VIVO相當于提供了一個廣告平臺，客戶購買資源，通過系統進行投放，購買資源位置。而在應用寶，人為干預的因素較大。這點在游戲APP更明顯，應用寶里基本上全是騰訊的游戲，其他家基本上上不到好位子，不過游戲屬于騰訊的收入命脈，也能理解。不過他也特別強調，一個APP的排名、下載，會受到很多因素的干擾，情況很復雜。?
視頻廣告時代來了
對應用寶甚至騰訊當頭一棒的，還有抖音快手等短視頻平臺，快手再好，也是干兒子，就像拼多多黃崢說，騰訊有很多干兒子。在目前看來，騰訊整體流量數據大于頭條系，但在分發效率上，頭條優于騰訊。多位廣告投放的企業主說，抖音等頭條系現在是性價比最好，用戶反饋最高的渠道。我們的商業正在經歷新的廣告分發時代。
廣告排列形式變了：應用寶是傳統的入口式渠道，屬于1.0的移動互聯網廣告陳列，APP的展示方式是排名供給制，這樣只有排在第一二頁的APP會有流量。如果排在第三頁以后，基本上不會有太多流量，這個對于APP推廣方尤其是中小企業很不友好。而快手抖音的分發是隨機刷動，排名是不分前后的，這是一種推廣的平權，這很關鍵；
廣告分發機制變了：廣告分發本來是一個公開競價的模式，不依賴人際關系，公開公平，只要產品合法、有錢，就可以投放，買到自己想要的用戶數量。但應用寶這之類的分發機制，依賴人為控制流量， APP要上量，很多時候要找商務關系，找人刷臉，這是一種人為因素很高的傳統商業模式，是一種過時的黑盒關系。DataEye創始人汪祥斌分析，抖音是算法推薦流量的，分發效率高，完全不需要和相關內部人員過度接觸，但效果更好，每刷一兩分鐘，就會有廣告推送過來，不喜歡就刷走，用戶體驗更好。
廣告的形式變了：應用寶入口是渠道，廣告和內容是割裂的，就是硬廣，還需要用戶主動搜索，體驗很差。現在是內容廣告的時代，抖音快手中，廣告也是內容，內容和廣告融合，甚至有用戶和廣告互動留言，追看后續的廣告。視頻廣告分發是根據用戶興趣的被動推薦，展示不生硬，不消耗用戶精力，感官體驗更好，粘性更強。
短視頻爆發，直接引發了內容和廣告分發效率的革命。在汪祥斌看來，“現在內容即入口，內容是流量，內容是渠道。”這也是騰訊為什么拼命要把短視頻補上短板的原因，微視、信息流產品嵌入短視頻、微信視頻動態，一直到現在的視頻號。視頻號的推出，除了內容增加用戶粘性，再就是廣告的形式融合，在內容里放入視頻流的原生廣告，效果會優于在社交圈里插入廣告。
從應用寶離職的前騰訊人說，騰訊9.30變革確實決心很大，但目前來看，效果還不夠。現在團隊內部集體戰斗力降低，變革驅動力不強，有很多關鍵崗位上的管理人員，大多是70-80后，收入豐厚，只要不犯錯，坐等退休就好。因為各種或明或暗的原因，有好些人跳槽去了抖音快手等新興平臺，去負責做運營和分發。“比起競品和政策變化，我更擔心來自內部的組織力衰退。”
在騰訊2016年年度財報公布時，騰訊還特別單獨提到了應用寶，“根據QuestMobile顯示，應用寶在中國所有安卓應用商店中排名第一（按月活躍賬戶計）。”“年內，應用寶已成長為我們智能手機游戲在安卓系統市場的重要分發平臺，并為我們的社交及效果廣告的增長作出了實質的貢獻。”
把一個產品單獨提出來，在年度財報里特別說明，這是應用寶的高光時刻。從2016年之后，應用寶再也沒有單獨出現在財報里。
更多精彩內容，關注鈦媒體微信號（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App
核心關鍵字： 移動互聯網 小程序相關文章
-
華為宣布6月支持5G消息商用 具體說了什么？
在4月8日《5G消息白皮書》發布活動上，華為方面表示，支持移動5G消息業務，3月已入場試點大區啟動聯調測試，4月10日計劃打通First Call，6月支持5G消息商用。據介紹，5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級。華為、小米、vivo、OPPO、中興、三星、聯想、魅族等11家企業的代表都出席了今天的線上發布會，表示后續機型會大力支持。華為表示，支持移動5G消息業務，3月已入場試點大區啟動聯調測試，4月10日計劃打通First Call，6月支持5G消息商用。以上就是【華為宣布6月支持5G消息商...
2020-04-08 15:48:32 華為說了 -
華為5G消息商用 預計何時可以支持？對個人用戶有何影響？
4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通聯合舉行線上發布會，共同發布《5G消息白皮書》。在發布活動上，華為方面表示，支持移動5G消息業務，3月已入場試點大區啟動聯調測試，4月10日計劃打通First Call，6月支持5G消息商用。華為5G消息商用據介紹，5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級。對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，可支持多種媒體格式，包括文本、圖片、音頻、視頻、表情和聯系人等。支持在線消息和離線消息，并可向用戶提供消息狀態報告和歷史管理。以上就是【華為5G消...
2020-04-08 14:19:07 華為個人用戶 -
-
特朗普又對華為舉起屠刀！金燦榮：我們還有18張底牌沒有打！
在這個全球人民本應團結起來，共同抗擊疫情的關鍵時刻，卻總有那么一些人，仍然對中國抱有近乎于變態的偏見以及敵視，由于大環境的原因，這種人在美國顯得格外地多，美國國內的疫情讓全世界堪憂，但美國不僅不將主要力量投入到救治民眾上面，反而加大攻勢，以舉國之力打壓一家中國民營企業，真是令人難以理解。最近，美國又升級了針對華為的打壓，據悉，美國政府正在研究，或將禁止臺積電等等半導體制造企業，禁止再向華為提供任 在美國政府的各種高壓之下，華為越挫越勇，許多儲備技術都被倒逼成熟，不僅市場份額穩步上升，在5G領域的訂單更是開...
2020-04-07 09:26:44 華為屠刀底牌 -
禁令十個半月后華為自主化進展以及新一輪打擊下生存概率！
原創： 深圳寧南山 來源：寧南山網絡與芯片：美國禁令與基礎設施控制權！這篇文章會根據事實，來說明美國打擊的強烈動機，以及華為會如何實現生存和發展。 1：ICT產業是全球各國，尤其是中美未來十幾年或者幾十年爭奪的核心經濟是一國國力的基礎，有強大的經濟，才能支撐一國之教育，軍事，科技，基礎設施乃至于社會治理能力的持續提升。對于當前全球經濟的走勢而言，從目前的走勢看，在未來幾十年，ICT產業將是人類最大的經濟產出產業。如果全球有一天有一個對第四次工業革命的統一定義的話，那么標志性技術?標志性產品一定是來自ICT...
2020-04-05 11:22:43 華為禁令新一輪 -
縱橫十：美國又打華為主意，警惕美國的“雙輸”策略！
美國的疫情可以說是很嚴重了，感染數量達到了二三十萬，失業人數達到了665萬，股市一片哀嚎，實體經濟連波音、通用都在關閉工廠，甚至連洛馬這樣的頂級軍工企業都在遭受嚴重影響。本來，美國應該是集中所有力量抗疫，但美國在這種時候還念念不忘整別人。最近一個熱門消息，那就是美國打算加大對華為的技術封鎖。簡單說來，就是全球企業凡是使用美國技術達10%以上的，都要由美國政府批準后才能向華為供貨。原來這一比例是25%。美國的目的很簡單，就是迫使臺積電這類企業停止向華為供應芯片。如果這項禁令最終得以實施，對華為的影響還是比較...
2020-04-04 18:27:07 美國華為中國縱橫十 -
lol幸運召喚師4月活動上線地址 lol幸運召喚師抽取攻略及4月阿卡麗的神秘商店地址
Lol幸運召喚師活動進入2020年4月，小伙伴們已經迫不及待要抽取了吧！Lol幸運召喚師活動是能夠讓玩家抽取到低折扣來購買到心儀的皮膚的，所以這個活動真的是很誘人的。[!--empirenews.page--]Lol幸運召喚師活動進入2020年4月，小伙伴們已經迫不及待要抽取了吧！Lol幸運召喚師活動是能夠讓玩家抽取到低折扣來購買到心儀的皮膚的，所以這個活動真的是很誘人的。[!--empirenews.page--]Lol幸運召喚師活動進入2020年4月，小伙伴們已經迫不及待要抽取了吧...
2020-04-04 10:08:16 幸運召喚師地址 -
騰訊電競停止明天舉行的所有比賽 具體是什么情況？
為深切哀悼抗擊新冠肺炎疫情斗爭犧牲烈士和逝世同胞，響應國務院發布的2020年4月4日全國性哀悼活動，騰訊電競及各旗下賽事決定，停止原計劃于2020年4月4日舉行的所有比賽。我們對所有參加抗疫的工作人員致以最崇高的敬意。 ?以上就是【騰訊電競停止明天舉行的所有比賽】相關內容，更多資訊請關注深港在線。...
2020-04-04 07:18:32 騰訊明天 -
美國又打華為主意，警惕美國的“雙輸”策略！
作者：縱橫十來源：微信公眾號 環球視野（ID：hqsy68）美國的疫情可以說是很嚴重了，感染數量達到了二三十萬，失業人數達到了665萬，股市一片哀嚎，實體經濟連波音、通用都在關閉工廠，甚至連洛馬這樣的頂級軍工企業都在遭受嚴重影響。 本來，美國應該是集中所有力量抗疫，但美國在這種時候還念念不忘整別人。 最近一個熱門消息，那就是美國打算加大對華為的技術封鎖。簡單說來，就是全球企業凡是使用美國技術達10%以上的，都要由美國政府批準后才能向華為供貨。 原來這一比例是25%。 美國的目的很簡單，就是迫使臺積電這類企...
2020-04-04 06:15:10 美國華為主意 -
國際問題專家張國慶: 美國“豪橫”打壓華為，恐動搖自身地位
4月2日，外交部發言人華春瑩在回應美國政府可能修改“外國直接產品規則”一事時表示，對于美方的這種科技霸凌主義，中國政府絕不會坐視不理。她還認同華為輪值董事長徐直軍的表態。此前，徐直軍稱，相信中國也會采取一些反制的措施。對此，中國社會科學院美國所學者、國際問題專家張國慶表示，美國的新限制措施不僅會導致全球產業鏈受到影響，削弱其他企業的信心，長期來看更會從根本上動搖美國的國際地位。中方有能力進行反制 “如果美國限制華為芯片供應鏈，那么我們的反制手段有很多。比如限制芯片及相關產品進入中國市場，例如針對蘋果公司進...
2020-04-03 19:27:15 豪橫華為國際問題
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
