2020電視變局，從隔空交互開始
?作為近兩年智能手機(jī)廠商頻頻入局的領(lǐng)域，智能電視毫無疑問是科技領(lǐng)域未來一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展重點(diǎn)。
而隨著新玩家的加入，電視這個(gè)已經(jīng)存在了近百年的“影音”設(shè)備也被不斷的賦予全新的認(rèn)知。比如，近日華為官方就放出了智慧屏旗艦新品的宣傳海報(bào)，介紹智慧屏新旗艦最大的亮點(diǎn)是“不用語音，不用遙控，也能輕松掌控”。
考慮到智能電視的功能邊界被不斷拓寬，傳統(tǒng)的遙控器已經(jīng)不再能承擔(dān)繁瑣的交互任務(wù)，華為在交互上的動(dòng)作，或許奠定了智能電視新一輪變革的底層基礎(chǔ)。
內(nèi)容與功能邊界促使交互變革
在智能電視出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)電視主要的工作無非是提供輪播的視頻內(nèi)容，因此，配備方向鍵的遙控器完全可以應(yīng)付用戶上下切換內(nèi)容的交互邏輯。
而隨著智能電視的逐漸發(fā)展，內(nèi)容與功能逐漸呈爆發(fā)的態(tài)勢(shì)，傳統(tǒng)的遙控器逐漸出現(xiàn)“力不從心”的感覺。
首先，從內(nèi)容上來看，由于互聯(lián)網(wǎng)的影響，智能電視的內(nèi)容與傳統(tǒng)電視臺(tái)中心化的傳播方式背道而馳，開始呈現(xiàn)去中心化的趨勢(shì)，在這個(gè)基礎(chǔ)上，用戶開始主動(dòng)的尋找內(nèi)容。以小米為例，其智能電視擁有愛奇藝、騰訊視頻、中國互聯(lián)網(wǎng)電視、芒果等平臺(tái)的節(jié)目，想要使用傳統(tǒng)遙控器在如此寬泛的內(nèi)容中找到自己感興趣的內(nèi)容，難度可想而知。
其次，隨著萬物互聯(lián)的趨勢(shì)越發(fā)明顯，智能電視在功能上，將不再僅是一臺(tái)“電視”，更是一個(gè)家庭入口。IDC曾預(yù)測(cè)，截止2020年末，全球IoT設(shè)備的安裝基數(shù)預(yù)計(jì)將增長到500億臺(tái)以上 ，IoT市場(chǎng)規(guī)模更是將達(dá)到1.7萬億美元。作為理想的IoT中控，智能電視必須在交互層面進(jìn)行變革，才能讓消費(fèi)者靈活地控制碎片化的設(shè)備。
如果我們以智能手機(jī)為前車之鑒，可以很明顯地感受到智能電視交互變革的緊迫性。 在2007年iPhone誕生之前，手機(jī)的交互主要通過實(shí)體按鍵，雖然這個(gè)交互邏輯十分成熟，但是正如喬布斯所言“實(shí)體按鍵出廠時(shí)就確定了，不能再改了，也就沒有了想象力”。換句話說，按鍵手機(jī)被歷史遺棄，主要是因?yàn)榘存I的交互形式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
而iPhone的誕生之所以成功革新了手機(jī)行業(yè)，除了押對(duì)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮外，另一個(gè)重要的原因，就是為智能手機(jī)行業(yè)樹立了標(biāo)桿級(jí)的交互規(guī)范。
結(jié)合產(chǎn)品來看，智能手機(jī)的一大特點(diǎn)也是內(nèi)容爆發(fā)、功能邊界愈發(fā)寬泛，而觸控的交互邏輯無疑契合了智能手機(jī)的亮點(diǎn)，可以讓用戶沒有障礙的體驗(yàn)智能手機(jī)的新奇功能，因此才反過來促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)。
AI、語音隨被寄予厚望，但缺點(diǎn)明顯
當(dāng)然了，面對(duì)環(huán)境所提出的高要求，智能電視廠商們也并沒有固執(zhí)的堅(jiān)守遙控器交互，而是在這之上，加入了AI、語音兩線并行的交互方式——這也一一對(duì)應(yīng)了智能電視的發(fā)展特點(diǎn)。
首先，從內(nèi)容的角度來看，既然內(nèi)容的數(shù)量逐漸爆發(fā)，那么順著這個(gè)邏輯，智能電視廠商們只要幫助用戶找到合適的內(nèi)容，自然會(huì)皆大歡喜。
因此，目前智能電視基本都加入了AI推薦的功能，比如當(dāng)電視檢測(cè)到用戶喜歡觀看喜劇電影，那么AI就可以智能的分析用戶的喜好，并與后臺(tái)的“周星馳”、“開心麻花”等與喜劇相關(guān)的標(biāo)簽相匹配，針對(duì)性的為該用戶推送相對(duì)應(yīng)的視頻內(nèi)容。
另一方面，考慮到AI不能幫助用戶完成尋找影片、控制產(chǎn)品等操作，智能電視還加入了語音交互的功能。比如，當(dāng)我們想尋找“劉德華”的電影時(shí)，可以直接對(duì)智能電視說“幫我尋找劉德華的電影”，即可得出針對(duì)性的結(jié)果。
雖然AI推薦+智能語音兩個(gè)交互方式在某種程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)遙控器的缺陷，但是在具體使用的時(shí)候，這兩個(gè)交互方式并不能達(dá)到理想的操作體驗(yàn)。
以智能語音為例，雖然其可以將復(fù)雜的交互“口語化”，但是目前智能語音遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到人類正常的語言溝通能力，并且考慮到觀眾和電視之間的距離以及電視播放聲音時(shí)對(duì)于收音的干擾，造成了智能語音的在使用上并不能100%領(lǐng)會(huì)用戶的意圖，長久而言，只能淪為輔助功能。
總的來說，雖然AI、語音兩線并行的交互方式在技術(shù)層面有了較大的突破，但是仍沒有脫離遙控器為主的交互邏輯，這種不徹底的交互革命，一方面沒有跟上用戶的需求，另一方面也沒有適應(yīng)內(nèi)容的要求。
華為隔空交互解行業(yè)難題
在這個(gè)背景下，華為智慧屏新旗艦并沒有沿著傳統(tǒng)路線行走，而是帶來了“不用語音，不用遙控，也能輕松掌控”的隔空交互。
雖然我們并不知道智慧屏新旗艦隔空交互功能的具體操作邏輯，但是華為Mate 30 Pro搭載的隔空交互功能，還是可以讓我們一窺“隔空交互”的交互精髓。
在硬件層面，華為Mate 30 Pro搭載的姿態(tài)感應(yīng)器和微核NPU，可以實(shí)時(shí)檢測(cè)空間中手臂的姿態(tài)，根據(jù)不同的姿態(tài)，做出不同的反饋。比如，我們可以通過舉手上滑讓華為Mate 30 Pro向上翻頁，下滑讓華為Mate 30 Pro向下翻頁，這十分符合我們使用實(shí)體書時(shí)的體驗(yàn)。
不過，由于智能手機(jī)經(jīng)過十幾年的發(fā)展，早已探索出了一條手指觸控的大屏交互邏輯，因此，華為Mate 30 Pro的“隔空交互”，并沒有引發(fā)手機(jī)行業(yè)的震蕩。
當(dāng)然了，從華為全場(chǎng)景戰(zhàn)略以及華為智慧屏新旗艦將搭載隔空交互來看，其似乎也并沒有打算在智能手機(jī)上強(qiáng)推隔空交互，而是希望讓智能手機(jī)成為隔空交互的前哨站，進(jìn)而使得成熟的交互邏輯在智能電視端下放。
以PC和智能手機(jī)為參照物，結(jié)合場(chǎng)景來看，一方面智能電視和觀眾有一定的距離，另一方面，消費(fèi)者又需要精準(zhǔn)且便捷的操作體驗(yàn)，這正是智能電視交互的兩個(gè)發(fā)力點(diǎn)——遙控器、AI、智能語音之所以不具有革命性，是因?yàn)閮H僅滿足了這兩個(gè)發(fā)力點(diǎn)的某一個(gè)方面。
從這個(gè)角度，我們考察隔空交互，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其基本解決了這些矛盾。
從空間層面來看，客廳場(chǎng)景下，用戶和智能電視本身就有一定的距離，并且用戶也不需要到屏幕前去接觸屏幕操控，這使得隔空交互有了天然的用武之地。
從體驗(yàn)上來看，結(jié)合華為Mate 30 Pro，華為智慧屏新旗艦的隔空交互將主要依托手臂的姿勢(shì)，比如，我們可以通過揮一揮手臂完成選擇影片、調(diào)整音量等操作。這就同時(shí)兼顧了交互的準(zhǔn)確性和便利性，不論是對(duì)比遙控器的點(diǎn)按還是對(duì)比語音的模糊化溝通，隔空交互的效率都要更高。
反過來看，華為智慧屏新旗艦的隔空交互其實(shí)十分類似PC的鼠標(biāo)和智能手機(jī)的手指——只不過華為智慧屏新旗艦的交互場(chǎng)景從平面的屏幕拓展到了三維的空間。考慮到“鼠標(biāo)”和“手指”極大的提升了相應(yīng)智能設(shè)備的內(nèi)容繁榮度，因此，我們也有理由相信華為智慧屏新旗艦的隔空交互會(huì)反過來促進(jìn)智能電視內(nèi)容和功能邊界的進(jìn)一步繁榮。
當(dāng)然了，從行業(yè)來看，華為智慧屏新旗艦的隔空交互也為整個(gè)智能電視行業(yè)樹立了一個(gè)十分巧妙的交互規(guī)范，進(jìn)而引領(lǐng)整個(gè)電視行業(yè)共同進(jìn)步。
電科技專注于TMT領(lǐng)域報(bào)道，青云計(jì)劃、百+計(jì)劃獲得者。榮獲2013搜狐最佳行業(yè)自媒體人稱號(hào)、2015中國新媒體創(chuàng)業(yè)大賽總決賽季軍、2018百度動(dòng)態(tài)年度實(shí)力紅人等諸多大獎(jiǎng)。
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