聚光燈下的教育SaaS
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文丨象三一說教育，作者丨李清遠
作為第三產業的重要一環，教育行業在這次疫情中不可避免地受到了波及，很多線下教育機構既沒有復工也沒有招生。可以說新冠肺炎疫情倒逼了教育模式革命，從小學到職場人士，這場疫情把幾乎所有的課程都逼上了互聯網，“不在線無教育”是現在的真實寫照。
意外站到聚光燈下的部分教育SaaS（通過網絡提供軟件服務）企業，面對難得的市場教育期與流量紅利，會如何應對行業洗牌呢？
“危”還是“機”
來自SaaS企業明道云創始人任向暉表示，SaaS行業的絕大多數企業都因為疫情快速走向崩潰的邊緣，“我們根本不比餐館和KTV來得安全。”
“如果疫情影響持續三個月以上，大部分SaaS企業的現金流將岌岌可危，如果影響半年以上，大多數SaaS企業將消失。在過去的一周，我們認識的眾多SaaS企業中，已經開始動手裁員、減薪、尋求借貸的不在少數。只不過SaaS創業企業大多默默無聞，不像西貝這樣的餐飲品牌為人所熟知。”任向暉說道。
這真的SaaS行業的縮影嗎？
在這場突然發起的淘汰賽中，市場的另一面卻是截然不同的風景。
保利威方面表示，疫情期間，客戶同比增長1048%，同時在線人數峰值達到1129萬。“如果是一個專注于旅游行業，或者外貿行業的公司的話，那他勢必會受到其母體行業的影響，但是如果他具備把線下不能進行的工作完整地往線上挪的能力，不依賴于某個非網絡化的環節，那么正好是體現平臺價值特別好的時機。”保利威CEO謝曉肪對投中教育表示。
2月10日，江西省中小學春季學期開學，700萬名學生登陸“贛教云”，開啟了他們的網課之旅。根據江西省教育廳要求，從2月10日起，江西省各中小學700萬學生統一使用“贛教云”全面開展線上課程學習。各學校教師和學生利用贛教云平臺，進入個人網絡學習空間和班級空間進行班級答疑。
“贛教云”依托保利威提供的視頻云服務，為全省中小學生提供直播授課、連麥答疑、課程回看、布置作業等教學輔導工作，幫助廣大教師成為合格的“教學主播”。
保利威，只是教育SaaS公司在此次疫情中的一個縮影。
在教育部等部委發文要求“停課不停學”政策后，多家SaaS企業向公立學校、教培機構提供直播平臺、技術服務、解決方案等。A股上市公司中，同樣有多家公司參與了此次疫情線上教育。
云朵課堂VP王云對記者表示稱，“由于先付費的模式，現階段各家都急需上線平臺，所以我們的現金流反而是變好了，因為成交周期變短了，以前的周期需要4—6周，疫情期間大概3—5天，現金流的正向趨勢更明顯了。用戶數和去年一季度同期比有增長了三四倍左右。”
反映在二級市場上，在線教育板塊整體表現也可圈可點。從2月4日至3月13日，A股在線教育板塊累計上漲幅度達到24.69%，成交金額已破8000億元，多只概念股在此期間出現連續漲停，并創下股價新高。
資本入局正當時
企業級服務正在逐步獲得認可。
根據CVSource投中數據，2014年起，企業服務開始受資本追捧，并于2015年達到高峰，共出現了2657起，融資額達4324.96億元。無數的創業者與投資人紛紛涌入這個賽道。根據市場預測，未來3-5年，中國企業級服務會迎來真正的黃金時代。
然而，在企業級服務當中，資本對教育類SaaS并不怎么青睞。
據悉，中國 SaaS 行業在2019 年上半年的融資多集中于數據服務、人力資源等領域。其中，融資數量最多的數據服務領域，共有 44 起融資，占整個 SaaS行業融資數量的 51.7%。
雖然教育號稱抗周期的行業，然而如此遭遇，這讓教育SaaS企業多少有點尷尬。
多位投資人表示，投資關注長期回報，疫情作為短期因素并不會影響投資機構的投資策略。目前疫情的確影響了投資節奏，但疫情結束后還是會恢復常態。
“人類在數字化進程這個過程里是不可逆的，一開始先是漸變，現在已經到了一個巨變的階段。所以具體到教育行業，消費者習慣被‘教育’了，從線下的實體教育進入在線教育大趨勢已經是不可逆了。”在投中教育此前組織的以“職業教育在線答題”為主題的線上直播沙龍中，藍象資本創始人寧柏宇如是談及。
巨大的免費流量涌入線上被視為對在線教育的空前測試，這是一個巨大的消費需求。“每一個新的流量的產生都會帶來創新性的流量匯集的機會，而創新型的流量匯集的機會就會產生新玩家。”寧柏宇補充道。
疫情結束之后，如果把已經培養起來的在線需求和模式繼續下去，創造新的在線教育，有可能產生新的在線教育巨頭企業。
“教育行業的OMO模式是將線下教學效果與線上教學數據相融合，將線下教育、線上課程、雙師課堂、APP等在內的所有數據全打通，形成線上線下聯動的全場景教學閉環，為學生提供高品質、全場景、個性化的學習體驗。”愛學習集團創始人CEO須佶成對投中教育表示道。
疫情帶來了線上教育的普及，提高了在線教育的滲透率；也迫使線下機構做線上轉型，增加產品線或提供線上增值服務，從而提高線下機構的競爭力。長遠來看，疫情加速了整個教育行業線上線下融合的OMO趨勢。
“一個培訓機構要想在線運營起來，需要有市場部門、獲客部門、銷售部門、教學部門、運營部門，現在的難題是每家都買了好多不同服務的軟件，無法做到各類軟件的兼容、數據打通，我們未來要做的是幫助企業打造一體化的閉環系統，提供一個復合型的從前端到后端整個的服務模式。”王云信心滿滿地談及云朵課堂的下一步計劃。
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