彭博社：備戰廣交會，外貿企業紛紛開始直播訓練
寧波萌恒工貿員工在攝影設備后觀看同事練習主持直播環節。沈啟來/Bloomberg
本文翻譯自彭博社網站，原文網址：China’s Global Trade Bazaar Is Going Online to Survive
https://www.bloomberg.com/news/articles/2020-06-10/china-s-global-trade-bazaar-is-going-online-to-survive?srnd=premium-asia&sref=KodwJrjT
全球最大的外貿展會即將在線上舉辦，寧波萌恒工貿有限公司的銷售人員被緊急征調到一處直播訓練營。
來自東海岸的這家紡織企業，通過對英語技能和性格特質的層層考察，精心選拔出幾十名員工，在此進行一場廣交會歷史上前所未有的實驗。這個在南方超大城市廣州市舉行的一年兩 次的貿易盛會，通常會有超過 20 萬名外國采購商擠進它的會展廳，但今年新冠病毒的肆意流行讓這一切變得不可能。
而當地政府與騰訊公司達成合作，委托后者搭建了一個龐大的在線直播平臺，以實現與往年同樣的互動，而無需親臨現場。在中國視頻直播帶貨蓬勃發展的同時，廣交會主辦方也選擇組織一場數字化虛擬展會。寧波萌恒工貿有限公司的員工們正是為此進行培訓，他們不僅新購置了視頻設備、還準備了柔和的燈光和朗朗上口的歡迎詞。
寧波萌恒工貿員工在攝影設備后觀看同事練習主持直播環節。沈啟來/Bloomberg
"自 1 月份開始，隨著全世界各地陸續封鎖，我們就再也沒能和客戶會面了。"寧波萌恒工貿的市場經理 Wendy Ma 說。"我們希望告訴他們，我們還在這里，請不要忘記我們。"
對許多中國出口商來說，這一新奇的虛擬現實環境的重要性毋庸置疑。一季度以來全球貿易的斷崖式下滑和國內失業率的激增，意味著企業經營者們可能沒有時間等待歐洲和美國的經濟重啟，而網上交易會是現在進行銷售的一個機會。
"今年中國的出口面臨很大的下行壓力，因為疫情導致全球需求減弱，并疊加了反全球化浪潮，"中國銀行國際金融研究所研究員 Wang Youxin 在北京表示。
今年的展會從 6 月 15 日開始，將展出那些過去在廣州會場展出的各種消費品和工業品，只不過，這次的商品依然存放在全國約 25000 家參展商的倉庫和展廳里。
從充電寶到熱水浴缸，從圣誕裝飾品到板臺推車，從嬰兒玩具到寵物食品，許多商品最終將銷往沃爾瑪和好市多等大賣場，以及世界各地的小型零售商。
寧波萌恒工貿有限公司展廳內的圣誕樹和裝飾品。攝影師:沈啟來/Bloomberg
在線上廣交會中，參觀者在一個虛擬的 "大廳 "中開始他們的展會之旅，這里有會議直播 和公司展位。有特定需求的買家可以按類別瀏覽或搜索參展商。好消息是減少了參觀者的腳部疲勞，缺點是沒辦法與商品做實時互動。
參展商們正在尋找各種辦法在新的體系內建立信任。
生產錘子和斧子等工具的山東磐古實業有限公司負責出口事務的經理 Grace Gao 一直在忙 著準備一個用于工廠和工人展示的虛擬現實視頻。公司還計劃邀請 5 名主播不間斷地進行 直播，隨時為任何時區的客戶提供服務。
"過去，潛在客戶只能看到我們的產品。但今年，通過在線工具，他們能實時看到我們的工作環境。"Gao 說。"這可能會更快地培養信任。"
寧波萌恒工貿有限限公司的主播在展示紗線產品。攝影師:沈啟來/Bloomberg
騰訊今年 4 月中宣布為本屆網上廣交會提供技術支持。當時新冠疫情已經在全球肆虐，導致任何貿易展覽會都很難在線下舉辦。
騰訊公司將利用其云計算和遠程會議技術來促進交易撮合、演示、談判和簽約。除了直播， 買家和出口商還可以使用即時通訊進行加密溝通，除此以外騰訊還提供實時翻譯服務。
"數字化技術能夠極大地提高辦展的靈活性、穩定性以及效率，降低人力成本。"騰訊集團副總裁曾佳欣表示。"云會展也成為穩外貿、加速數字經濟發展的新實踐。"
一些企業也在竭盡全力地適應新的(會展 )形式。在廣東，一家鋁型材廠的出口總監 Lisa Song 說，她的公司在網上展廳中融入了中國傳統美學元素。
Lisa Song 在她位于廣東佛山的直播廳里進行直播測試。來源:Lisa Song
包括中國書畫和傳統服裝這樣的布景在功能性的展廳中是很少見的，但它可能代表了在線展會的新興標準。
在以往，采購商需要飛往全球各地與生產商見面，電子商務的興起在一定程度上已經對這種舊的商務模式造成了一定影響，而云會展的興起則對其提出了進一步的挑戰。
"當我們的客戶有顧慮的時候，他們又無法馬上買到飛機票。"Song 說。"未來，我們可以在展廳里實時聊天。廣交會只是為我們拉開了嘗試的序幕。"
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