這個618，我看到了一個乘風破浪的蘇寧易購
作者|劉思雨? 來源|超聲波
和往年所有的購物節不同，今年的618被賦予了特殊的意義。
民眾壓抑已久的消費欲望、復工復產的社會情緒和廠商的生產壓力，在后疫情時代，都著急釋放，而這次618購物節就成了最好的突破口。
以此為起點，國內經濟的復蘇浪潮勢不可擋。
6月19日凌晨，蘇寧易購發布了618全天24小時戰報：
24小時內，蘇寧易購全渠道銷售規模增長129%，大快消訂單增長223%，到家業務訂單暴增510%，零售云門店銷售增長416%。
在各大電商平臺飄紅的戰報中，蘇寧易購交出的成績單令人眼前一亮，可以說是王者歸來。除了在一貫強勢的大快消領域訂單量翻了兩倍，到家業務訂單和零售云門店銷售額更是飆升了510%和416%。論線下實體渠道，蘇寧依舊是地位無可撼動的霸主。而蘇寧長期的線下線上結合的布局在今年的618可謂發揮出了最大的能量，無處不在的差異化競爭是這個30歲巨頭的破局之道，全新渠道的打造更是完美收官。
01 從價格戰到價值戰
蘇寧易購很高調。“直降到底，買貴就賠”作為618參戰口號，簡單真誠沒有套路，質樸得讓人心疼。
說到做到。在價格方面，蘇寧易購補貼商品幅度高達11%~23%。粗暴的價格補貼帶來的是粗暴的銷售額增長。僅手機3C品類的銷售額就在618當天4秒破億，iPhone爆賣40萬臺。蘇寧金融還參與其中助力消費復蘇，免息補貼交易占比高達91%。
在外界以為蘇寧易購要盲目打價格戰的時候，蘇寧控股集團董事長張近東站出來說：“蘇寧打的不是短期的價格戰，而是長期的價值戰。”“價值戰”說法的提出，說明了蘇寧的低價策略將會是常態，這不僅適用于線上的蘇寧易購，也適用于線下的長期場景。這說明蘇寧無疑給自己提出了更高要求。
為什么蘇寧如此底氣十足？這要歸結于蘇寧深耕三十年的全域價值鏈。張近東非常有信心：“與純電商平臺相比，蘇寧門店的云化不僅在服務上持續領先，也讓價格競爭更加主動，價格上永遠都會比純電商的同行低是必然結果。”
02 滲透低線市場的零售云
后疫情時代，工廠和門店引領復工復產是當務之急。在中國廣闊的鄉鎮中，大街上的門市門臉就好比當地經濟狀況的晴雨表，門店的欣欣向榮是經濟復蘇的最好映射。
蘇寧零售云，是蘇寧針對縣鎮市場重點打造的一個智慧零售平臺，也是蘇寧攻占下沉市場的利器。618期間，蘇寧零售云第6000家店在義烏佛堂鎮宣告開業，仿佛一座里程碑，證明了蘇寧3年的零售云戰略碩果初現。
零售云在全國縣鎮以平均8%、最高10%的價格補貼，給用戶帶去品質家電和高端家電。數據顯示，零售云“家電下鄉”共惠及用戶超100萬，熱門產品補貼價位達1000-2000元。618期間，全國店鋪開門紅12小時銷售環比增長超48倍。
下沉，農村廣闊天地，大有可為。東起三江平原佳木斯前進農場，西至新疆邊境區域尼勒克，南到海南省樂東九所鎮，北達內蒙古自治區呼倫貝爾大楊樹鎮，零售云的觸角伸向了中國縣鎮的各個角落，如毛細血管般傳遞著磅礴的生命力。
店鋪開起來是其一，獲客和轉化是其二。在各個電商平臺尋求流量突圍的時候，零售云打出了組合拳：“場景社交+社群+直播”。場景社交和直播是流量的抓手，社群是養私域流量。目前，已經有10000+垂直社群成為了蘇寧零售云的流量窗口，并借助微店、推客、拓客等工具以及裂變、拼團、秒殺的多種社交玩法打開二次增長空間。今年1-5月份，通過工具社交裂變，零售云實現了線上整體銷售金額同比超11倍的提升。
有了零售云的存在，即使遠在十八線鄉鎮的父老鄉親們也能參與到這場618購物節狂歡中來，享受低價正品。分散在全國縣鎮市場的終端門店被互聯網重塑，縣鎮經濟被打通盤活。蘇寧在低線市場全盤押注零售云，并放出話來要在2020年全力沖刺8000店。
思雨認為如果從最近火熱的新基建概念來看，蘇寧其實是正在賦能縣鎮市場的信息化、數字化的零售基礎設施建設，這無疑意義重大且影響深遠。憑借著零售云，蘇寧在低線市場將擁有絕對的主動權，誰能快速占領低線市場，誰就可以在疫情過后的新一輪競爭中占據有力的位置。而蘇寧零售云的本質更像是用新科技重塑下沉渠道，成為蘇寧全新的渠道入口，完成低線市場線下渠道的線上升級，更好的管理和激活每一位店家的私域流量。
03 到家經濟火力全開
蘇寧易購618戰報里，最吸睛的莫過于暴增五倍的到家訂單。恰好今年也是家樂福加入蘇寧易購大家庭的618首秀。數據顯示，618期間，家樂福到家服務全國51個城市，平均配送時間36分鐘。6月18日全天，家樂福銷售額增長185%。
除了家樂福到家，蘇寧小店、云店小時送等都是蘇寧到家的業務布局，多種業態、力出一孔，滿足不同場景下的消費需求。
比如蘇寧小店，瞄準的就是社區生活一站式服務平臺，打通“最后100米”。由于開在社區里，因此能方便快捷滿足居民日常生活之需，人間煙火氣十足。不僅擴大了人群就業，還盤活了社區經濟。
618期間，蘇寧小店宣布全面開放加盟。張近東表示，蘇寧小店是蘇寧供應鏈服務體系的最后一環，也是蘇寧決勝未來的最重要一環，要盡快實現1萬家小店的近場布局。
04 開創直播帶貨新玩法
當下的熱詞莫過于直播帶貨，蘇寧易購又把它玩出了新花樣。
6月18日當天，蘇寧易購拉著東方衛視一起，將電視綜藝、直播、電商重新解構組合，把傳統的直播帶貨硬生生搞成了一場長達7個小時的綜藝晚會。賈乃亮、關曉彤、彭昱暢、袁弘、賈冰在內的多位明星空降直播間，與騰訊微視達人KO姐、段向前、劉秀松一起，為用戶推薦優惠好貨。
這檔全國首個綜藝電商融合直播“超級秀”也取得了驚人的成績：累計觀看人數達2600萬，5個半小時的成交額破了50億。
從數據來看，這個全新的嘗試是成功的。直播帶貨玩法不再局限于視頻平臺和電商平臺，跨界破圈之日已經到來。可以期待一下，后續直播帶貨和各種節目結合起來的玩法將會來越多。
一場疫情，讓電商的優越性更加凸顯。所有的賣家都在重新思考賣貨方式，而互聯網巨頭們也紛紛入場分蛋糕。6月18日，字節跳動方面確認，公司已經正式成立了專門的電商部門，統一管理旗下所有的電商業務。近日，微信再次新上線了一個名為“群小店”的功能，主打“分享”和“推廣”的新購物方式。可以預見，電商平臺廝殺將會越來越激烈。
不被紛雜的環境影響，蘇寧易購很清楚，走差異化、發揮自身的長處才是破局之道。從鄉鎮和社區下沉市場的布局來看，蘇寧在編織自身的大零售網絡。尤其是零售云，看似很重，實際上是非常戰略性的布局，瞄準的是未來十年。私域流量、直播、實體店都在零售云體系下激活，這才是真正的下沉市場的布局。
此次618蘇寧易購一方面展示了自己穩固強勢的線下實體基礎，另一方面又通過創新性的直播帶貨晚會玩法，展現了強悍的造勢功力。無論是前浪的實力，還是后浪的精神，它都占齊了。這位電商巨頭的枝蔓延伸到任何一處，都會有無限的想象空間。未來經濟到底如何發展？是線上還是線下，現在誰都說不清楚，因為線上和線下已經經歷了完美的融合，不過可以確定的是，如果能夠快速讓店家掌握到如何管理自己的私域流量，那么店家將會非常喜歡這個平臺，很明顯蘇寧這方面已經走在了前面。
一切過往，皆為序章。直掛云帆，乘風破浪。套用這句今年大熱的臺詞，過了而立之年的蘇寧正在乘風破浪、王者歸來。
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