從網易智企《企業數字化升級之路》白皮書看企業數字化轉型現狀
【獵云網北京】12月8日報道
在企業管理界，對數字化轉型的認同正在成為決策者中的普遍共識。如果說2019年是中國各行各業追趕數字化轉型激烈的一年，那么在經歷2020年真槍實彈的演練后，管理者們對數字化轉型已經形成了更為成熟理性的認識。在近日落下帷幕的網易創新企業大會上，網易智企發布了與全球最大戰略管理咨詢公司羅蘭貝格聯合調研的成果《企業數字化升級之路——百家企業數字化轉型發展分析報告》（下文簡稱為《報告》）。該報告以274家來自各行各業的大中小型企業為樣本，從企業數字化轉型動因、數字化轉型應用現狀和轉型成效三個方面為我們展示了中國企業開展數字化轉型的真實圖景。
什么驅動我國企業數字化轉型？
“從數字化成長的驅動力而言，我們看到整個中國的數字化經濟其實在2019年已經達到了35.8萬億元，占到年度GDP的將近36.2%，數字經濟在整個經濟中扮演的作用也越來越強。”羅蘭貝格全球合伙人兼大中華區副總裁王欣在分享《報告》時強調。
這一觀點可以從另一組預測數據中也可以得到佐證，中國（深圳）綜合開發研究院發布《中國數字化之路報告》顯示，我國數字經濟規模在2025年有望突破80萬億元，同時帶動全國就業人口3.79億人。
人工智能、云計算、物聯網等技術的蓬勃發展固然成為數字經濟的引擎，但對企業來講，進行數字化轉型更直接的動因則來自于順應時代潮流、響應政策號召、適應行業競爭、呼應市場需求等幾大要素。
根據IDC的報告，全球已有67%的企業將數字化轉型作為企業的核心戰略。這一事實反映了企業數字化轉型已成明確趨勢，企業選擇數字化轉型更多是順勢而為。
此外，中央部委、各級地?政府近年來陸續出臺數字經濟相關政策，推進數字經濟發展，比如國家發改委中央?信辦印發《關于推進“上云?數賦智”?動 培育新經濟發展實施方案》，跟著政策指揮棒走，企業亦可從政策紅利中獲益。
從行業競爭和市場需求的層面來看，新制造、新零售、新金融、新服務等數字生態不斷重塑行業競爭格局，為了不在競爭中掉隊，反應敏銳的企業主動選擇加入新賽道；而市場需求的多樣化和個性化也要求企業在數字技術的賦能下不斷提?洞察?和敏捷度。
哪些數字化應用更受企業歡迎？
本次調研以數字化轉型深度的不同將樣本企業分為三類，即已嘗試數字化轉型的企業、尚未嘗試數字化轉型的企業和天生數字化企業（以BAT、網易等為代表的互聯網公司），這三類企業分別占樣本總量的61%、31%和8%。
《報告》指出，當前數字化應用主要分布在企業管理體系、運作流程、營銷模式和產品/服務創新等四個領域。視頻會議系統、財務人事系統、ERP系統、智能制造、智能客服、直播帶貨、精準營銷、物聯網設備、一站式服務等是當下企業應用最廣泛的數字化工具。由于為企業應對新冠疫情危機提供了多樣化的線上運營解決方案，視頻會議、協同辦公、ERP系統成為最受企業歡迎的數字化應用。視頻會議、協同辦公、ERP系統源于為企業應對新冠疫情危機提供了多樣化的線上運營解決方案而深受企業青睞，被認為是當前最具價值的三項應用。
未進行數字化轉型的企業主要制約因素在于技術和資源等硬性條件，未來，?部分有數字化規劃的企業，希望數字化轉型能夠為企業帶來局部優化、降本增效的作?。在應?領域方?，多數企業希望能夠在管理體系和運作流程方?加以應?。當前，視頻會議、數據可視化、ERP系統三項應?需求最為迫切。
“天生數字化”企業諸如BAT、?易等數字原生企業在數字化成長方?較為成熟，比如在運作流程方?的數字化應?居多，視頻會議、數字化產品和一站式服務是當前最具價值的三項應?，且約半數應用為企業自研系統，整體在數字化過程中展現出過硬的技術積累、成熟的管理體系、系統的賦能培訓三項主要優勢，并且得益于?身數字化技術方面的優勢，還將反哺企業的數字化成?。
總體來看，現階段企業的數字化轉型廣度有余、深度不足，約半數企業仍處于探索嘗試階段，這也與企業以局部優化、降本增效為數字化轉型初期目標的現實相符合。涉及生產端和營銷端的智能制造、精準營銷、直播帶貨等深度應用將成為企業在數字化轉型進程中的下一個高地。
現階段企業數字化轉型成效如何？
《報告》調查結果顯示，在數字化成長方面有所嘗試的企業，其近三年的發展趨勢顯著優于尚未進行數字化嘗試的企業。近78%的企業認為，數字化轉型帶來的成效超出或基本符合預期。在總體營收、運營效率、創新產出、客戶存量和員工敬業度等經營指標上，已開展數字化轉型的企業表現好于未開展數字化轉型的企業；在數字文化和數字流程方面，已開展數字化轉型的企業也呈現出較高水平。
對于在數字化道路上裹足不前的企業組織，《報告》表示，對傳統模式的“路徑依賴”和天生缺乏數字化基因是導致這些企業行動滯后的主要原因。對此，這類企業應跳出舒適區，在組織內部自上而下形成對數字化轉型的一致理解。不過，對所有類型的企業而言，數字化轉型都是一場沒有終點的考驗，企業應做好持久轉型的準備，通過科學合理的考核激勵制度、更扁平化的組織架構、更清晰的企業愿景傳遞、更主動的人才培養措施等一套組合拳來適應由數字化主導的未來。
“別人家的經驗”參考價值更直觀
《報告》展示了來自各行各業的企業進行數字化轉型的大量案例，其中不乏企業與網易智企旗下通信與視頻 PaaS 平臺網易云信、商業增長服務平臺網易云商進行合作并實現技術改造和局部優化的成功案例。
知名房地產家居行業專業網絡平臺房天下在移動互聯網和PC端的業務位居行業前列，業務和工作人員遍及全國642個城市，疫情的降臨對其業務和內部溝通協作造成極大阻礙。為應對大量的遠程辦公需求，房天下攜手網易云信在一周之內完成了音視頻會議系統的迭代升級。升級后的視頻會議系統可服務于房天下總部及全國辦事處員工的在線會議與溝通需求，并支持200人在線的超大型會議，高效直觀的遠程溝通形式，幫助房天下大?節省了物?、人?，和時間等成本，維持了企業的正常運營。
戴森中國作為一家全球性的科技公司，致力于為家庭清潔、個?護理、環境控制等領域提供顛覆性的解決方案，在為消費者提供產品與服務的過程中，客服是企業與消費者之間的重要橋梁。此前，源于客戶服務模塊如產品報修、會員服務等彼此孤?，客戶服務鏈路可視化管理能?亟待提升，戴森中國選擇通過網易云商系列產品之一的網易七魚進行客服系統改造，通過接入網易七魚小程序實現一站式平臺搭建，完成線上線下多渠道云?案的整合與跨部門聯合作業任務?單的架構改造，使得前中后臺服務鏈條大大優化，各服務渠道間的資源快速調撥，人力成本利用率提高7%，管理效率提升8%。
當前，我國各行各業的市場格局已從過去的增量市場進入到存量市場階段，復制經驗和搬運成功模板的粗放發展方式已很難幫助企業在競爭激烈的市場中取得商業成功，數字化轉型將助力企業管理者做出科學決策，降本增效，在市場競爭中少走彎路。網易智企與羅蘭貝格聯合發布的《企業數字化升級之路——百家企業數字化轉型發展分析報告》以管理者視角洞察了中國企業的數字化轉型道路和未來方向，并結合百余例真實案例揭示了各類型企業在數字化轉型中的成敗得失，不失為一份能幫助企業提升數字化轉型應試水平的“提分秘籍”，感興趣的讀者可以關注“網易智企”公眾號，回復“白皮書”免費下載。
核心關鍵字： 企業服務相關文章
-
監管視角下中國互聯網企業“十忌”！
作者： 明叔來源公眾號：明叔雜談微信ID：laomingdashu過去20多年，中國互聯網行業突飛猛進，取得了非常大的發展成果。我在一些分享中甚至說過，互聯網行業是過去幾百年來，中國第一次在一個全球性的高科技、高價值的行業中，與世界最先進水平基本保持同步，并在局部實現了領 先。長期以來，全球市值最大的十大互聯網公司，中美基本平分秋色。當然，美國領先互聯網公司的市值比中國更大。衡量互聯網行業未來的“獨角獸”企業數量，中美也基本相當。值得關注的是，在前幾次工業革命中叱咤風云的歐洲、日本和韓國，在互聯網的大潮中...
2020-12-16 17:51:06 中國互聯網視角企業 -
螞蟻、3.0企業（大企業×互聯網×資本）和社區團購！
作者：Chairman Rabbit來源：tuzhuxi（ID：chairmanrabbit）最近一段時間發生了許多事情。從螞蟻上市擱淺，到監管部門對平臺經濟反壟斷征求意見，到圍繞電商進入社區團購的爭議，到政治局會議要求強化反壟斷和防止資本無序擴張，到關于市場監管總局以違反《反壟斷法》為由對阿里收購銀泰、閱文收購新麗、豐巢收購中郵智遞的行為進行處罰。 顯而易見，這些事件都是有高度相關性的：它基于一個根本的邏輯：國家認為大型平臺對政府監管、市場秩序、國計民生、核心價值，乃至我們的政治秩序都構成了挑戰和威脅。...
2020-12-15 10:53:03 互聯網企業團購 -
紀委再度出手，劍指“數字腐敗”！
來源公眾號： 俠客島微信ID：xiake_island在相聲《吹牛》中，馬季和趙炎曾比誰發燒更嚴重。趙炎稱“燒69度8”，馬季答“燒74度6”——明眼人都知道，這顯然浮夸失實。但在現實生活中，統計數據“發高燒”、造假夸大的不在少數。中紀委駐國家發改委紀檢組最新消息顯示，近期，包括4名司局一把手在內，國家統計系統有17名干部受處分。這些人涉及的問題包括“偽造篡改統計資料掩蓋問題”、“偽造數據開展虛假行業排名”、“賣數取酬”、“統計造假、以數謀私”等。統計數據背后有哪些違紀違法空間？ 一 一位在統計系統工作的...
2020-12-11 07:47:55 紀委劍指腐敗 -
數字時代的圈地運動！
作者：卡夫卡很忙來源：局外人的視界（ID：hooyar_380097485）萬萬沒想到，我昨天寫發一微博，竟然被一群陌生人給罵了。隨手點了一下罵我的人，頗有幾個是蛋殼公寓的受害者。如果了解最近的新聞，大概知道，蛋殼暴雷，廣州有個大學畢業沒工作的年輕人，被套路了租房貸，又被房東要求限期搬出去，一時想不開，半夜縱火燒房，自己上18樓跳樓自殺。蛋殼暴雷連累了幾十萬租房年輕人，其實分攤到個人身上，雖然是筆很大的損失，但不至于要了命。但真正要了命的到底是什么？難道不是這么多年來，在互聯網公司們的調教下，被扭曲了的消...
2020-12-10 06:48:54 圈地數字時代 -
信天創投管理合伙人蔣宇捷：獲取數據和改變利益格局是數字化供應鏈兩大挑戰
【獵云網北京】12月7日報道12月4日，在逆勢生長-NFS2020年度CEO峰會暨獵云網創投頒獎盛典之“供應鏈數智之路”專場上，由信天創投管理合伙人蔣宇捷主持的圓桌論壇中，汽配云創始人兼首席執行官趙建國、硬蛋創新CTO黃偉、箱信CEO俞蕭、輔布司創始人高勇，招商局創投董事總經理甘自辛圍繞《數字化供應鏈產業升級新動能》主題展開討論。信天創投目前管理三支基金，基金管理總規模近10億人民幣。重點關注云計...
2020-12-09 14:55:17 供應鏈創投云網 -
梧桐樹資本管理合伙人高申：半導體企業應構筑技術壁壘，填補國內空白
【獵云網北京】12月7日報道（文/王瀟宵）12月4日，在逆勢生長-NFS2020年度CEO峰會暨獵云網創投頒獎盛典之“半導體崛起之路”專場上，由光榮資產執行合伙人/第三代半導體產業技術創新戰略聯盟副秘書長耿博主持的圓桌論壇中，梧桐樹資本管理合伙人高申、中信建投資本總監劉召龍、友財投資合伙人肖霽、元禾厚望高級合伙人孫文海、架橋資本合伙人童亮亮圍繞《投資“芯”機遇》主題展開討論。高申分享了其在半導體投...
2020-12-08 15:58:08 估值合伙人半導體 -
香港數字資產交易平臺HKbitEX獲領沨資本參與的千萬美元A2輪融資
【獵云網北京】12月8日報道2020年12月7日HKbitEX（香港數字資產交易所）宣布成功完成1000萬美金A2輪融資。本輪融資由香港上市公司安領國際之全資子公司AxionGlobalInvestmentLimited及韓華資產(HanwhaAssetManagement)領投。本輪跟投機構包括現有投資人：德鼎創新基金(DraperDragonInnovationFundIII)、建峰資本管理(...
2020-12-08 13:53:39 資產香港資本 -
金鴻評論：還沒抽到美國企業的稅，法國就開始暴亂了|2020-12-8
112月5日，法國多個城市出現游行示威活動，反對政府近期提出的《整體安全法》法案，總人數超過5萬。一些示威者在游行中使用了暴力行為，警方也沒講客氣，用催淚瓦斯進行了回應。巴黎警察局說，有四五百名打砸搶分子混入游行隊伍，砸壞沿街部分商家和銀行的玻璃，并燒毀了一些車輛。法國內政部長達爾馬寧在社交媒體上說，已有64人被捕，8名警察受傷。法國發生這樣的事情，一點都不奇怪，局勢的發展有著清晰的發展脈絡。如果單看現在的示威活動不明白，我把最近兩個月的歐洲亂局理順一下，大家也就明白了：10月16日，一名法國教師在課堂上...
2020-12-08 10:59:33 法國數字美國 -
數字化整合包裝行業供應鏈，沃時派客獲超 3000 萬元 Pre-A 輪融資
包裝行業一站式數字化供應鏈整合平臺沃時派客近期完成超3000萬元人民幣Pre-A輪融資，由元璟資本領投，九合創投、執勢資本跟投，執勢資本擔任本輪獨家顧問，本輪融資將用于升級系統和擴大團隊。沃時派客創始人張智敏表示，傳統模式下，由包裝需求客戶直接向供應商進行分散的訂單采購，定制化的需求使得采購效率低和管理成本高，整個市場中存在平臺型機會。在沃時派客的標準化整合模式下，由平臺先對接下游需求端，給出整合...
2020-12-08 08:47:25 需求平臺數據 -
四位行業專家共話：數字經濟下，數據安全的保護
【獵云網北京】12月6日報道（文/王非、王瀟宵）12月3日，在逆勢生長-NFS2020年度CEO峰會暨獵云網創投頒獎盛典之“新基建新機遇新征程”專場上，由元起資本聯合創始合伙人萬熠，安華金和創始人劉曉韜、中睿天下副總裁謝輝、綠盟解決方案中心負責人劉弘利以及杰思安全創始人兼CEO蔣波圍繞《數字經濟下，如何保護數據安全？》主題展開討論。從網絡安全到數字安全，后者與行業和場景相關安全永遠是朝陽產業，安全...
2020-12-07 22:47:27 數據安全基建
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
