看見新力量NO.02｜專訪樂播新瑞創(chuàng)始人張宇程
從傳媒高管到創(chuàng)業(yè)新兵，在看到音頻賽道的巨大價值后，利用5年時間不斷打磨商業(yè)閉環(huán)，打造線下流量場景的聲音智能應用。他說：“利用創(chuàng)新的力量去做更有價值的事，才是創(chuàng)業(yè)帶給我的最大意義。”
第二期《看見新力量》采訪了阿里巴巴諸神之戰(zhàn)山東站暨智匯谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽冠軍——樂播新瑞創(chuàng)始人張宇程，與他聊一聊聲音背后的魅力與價值。
瓶頸機遇，出走音頻行業(yè)的黃金十年?
樂播新瑞創(chuàng)始人張宇程出生在北京，用他的話來形容自己就是一個“不安分”的人，從小就“喜歡折騰”。中學時期便投身到媒體相關的工作當中，90年代初參加了學通社，還擔任了第十屆的“社長”，參與創(chuàng)辦了彼時北京最早的中學生報紙。也許就是這股“愛折騰、不安分”的勁兒，為他的創(chuàng)業(yè)之路注入了靈魂。
初出校門的張宇程便進入到體制內(nèi)媒體工作，一干就是20年，但是始終保持著創(chuàng)業(yè)活力的他，早在2002年就在內(nèi)部實現(xiàn)了“半創(chuàng)業(yè)”。何為“半創(chuàng)業(yè)”？張宇程在這10年里，除了技術崗位，把內(nèi)容、管理、廣告、營銷等崗位都干了個遍，最后落到產(chǎn)業(yè)經(jīng)營板塊，管理媒體集團公司，最多時同時兼任了6家子公司的董事長。這也為他決定創(chuàng)立樂播新瑞奠定了一定基礎。隨著音頻行業(yè)飛速發(fā)展，身為從業(yè)人員的他感受到了時代的紅利。
然而到了2013年，傳媒行業(yè)的瓶頸開始體現(xiàn)。張宇程坦言，“感覺那時候的媒體創(chuàng)新力度有些弱了，沒有00年剛開始那種厚積薄發(fā)的感覺?！币舱捎跁r代的背景，張宇程意識到，傳統(tǒng)媒體需要一股創(chuàng)新力量來完成到未來的轉(zhuǎn)變。
*樂播新瑞獲得“北京市最具投資價值文
然而張宇程覺得聲音的商業(yè)價值依然存在，只是需要換個新的思路和形式來打市場。擁有二十多年傳媒經(jīng)驗的他發(fā)現(xiàn)商用音頻這個“百億藍?！边€未被挖掘，在公共出行、零售商超、社會管理等線下封閉性場景中存在巨大流量場景，而用傳統(tǒng)聲音賦能新營銷似乎是一個有力的創(chuàng)新點。2016年，張宇程開始構(gòu)思孵化樂播新瑞，專注打造音頻云平臺，將“好聲音”與“真場景”有效鏈接，使音頻發(fā)揮最大價值，為用戶帶來無限潛能
打磨閉環(huán)，聲音經(jīng)濟的成功“出圈”
商用音頻的市場基本是“空白”的，鮮少有競爭伙伴。張宇程和他的團隊也成為細分領域探索的“先頭部隊”。
正因行業(yè)的空白，張宇程的創(chuàng)業(yè)之路每一步都走的十分艱辛，沒有可借鑒和模仿的成功案例。從內(nèi)容產(chǎn)出到插件植入，再到產(chǎn)品研發(fā)，通過5年的打磨樂播新瑞終于形成閉環(huán)，線上線下一體化，找到了解決B端和G端營銷痛點的抓手。
目前，樂播新瑞主要推出兩大產(chǎn)品：“樂播百靈”和“樂播鸚鵡”。“樂播百靈”的形式上為長音頻，傳播覆蓋在商超、車站、加油站等大型場景中。以軟件及硬件的形式，將管理權(quán)交給總部統(tǒng)一管理，可以統(tǒng)一投放音頻，也可以定制個性化傳播，實現(xiàn)店鋪的“千店一面“及”千店千面“。目前“樂播百靈”已有中國石化、物美集團、武漢中百、京客隆、寶龍廣場等50多個品牌大型連鎖商家客戶。
*樂播新瑞主要產(chǎn)品之一樂播鸚鵡
“樂播鸚鵡”形式上為短音頻，主要服務于具體場景，例如商品營銷推廣。由此，兩個產(chǎn)品合力構(gòu)建了聲音營銷從宏觀到微觀的全面覆蓋?！皹凡W鵡”在零售消費場景中，是可輔助或替代導購人員，“帶貨”效果明顯。“樂播鸚鵡設備每臺每天使用成本低于一元，相對不斷高漲的人力花費，成本較低。以線下終端促銷解決方案為例，使用樂播鸚鵡可以降人資、提坪效，大概能節(jié)約95%-99%人工促銷成本，提升35%—5800%產(chǎn)品銷量。”張宇程介紹道。特別是最近樂播鸚鵡又在出行場景有創(chuàng)新應用的突破，就在本月，樂播新瑞已經(jīng)跟寧波地鐵達成初步戰(zhàn)略合作協(xié)議，鸚鵡系統(tǒng)和設備將從6月起開始陸續(xù)布設進寧波地鐵100多座車站，在購票、安檢、閘機、出入口等“網(wǎng)格”場景為乘客進行智能語音引導和指引服務。
寄予希望，挖掘匹配更多商業(yè)場景
在參加由阿里云創(chuàng)新中心與智匯谷主辦，創(chuàng)頭條承辦的阿里巴巴諸神之戰(zhàn)山東站暨智匯谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中，樂播新瑞斬獲總決賽冠軍。部分投資人也開始陸續(xù)關注音頻賽道的創(chuàng)新，張宇程表示，“在此次阿里巴巴諸神之戰(zhàn)的大賽中拿到冠軍，感覺到了創(chuàng)業(yè)一路走來終于被認可和理解，更是一種激勵?！碧貏e是本次大賽獲獎后，等到了行業(yè)主管部門的重視，項目被北京廣電局推選代表北京市參加國家廣電總局首屆全國視聽人工智能創(chuàng)新大賽，并已晉級總決賽。
*樂播新瑞路演現(xiàn)場
目前，樂播新瑞整個架構(gòu)都部署在阿里云上，從18年開始就與阿里巴巴達摩院語音研究室開展了緊密合作，通過結(jié)合達摩院的底層技術研發(fā)，與樂播新瑞的應用端場景開拓，雙方形成很好的互動合作機制。
樂播新瑞經(jīng)歷了商業(yè)模式的探索和搭建，預計從今年開始將進入業(yè)務增長爆發(fā)階段，為新零售交互網(wǎng)絡實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互服務價值并奠定基礎。談到對未來的愿景，張宇程表示，在互聯(lián)網(wǎng)時代的后半場，樂播新瑞也將致力融合和賦能線上線下商業(yè)和社會管理場景，期待未來能與阿里云展開更加深入的合作，形成音頻領域的獨有一體化服務體驗。
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