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雖然疫情給旅游業帶來了巨大挑戰，但同時也帶來了一些新的趨勢和機遇。Psz曹操讀書網

經歷了7、8月多地散發疫情后，由于疫情不確定性和管控因素的影響，今年的中秋小長假盡管旅游出行的距離和時長依然受到約束，但短距離的市內游、周邊深度游和品質游，以及高檔酒店、餐飲消費、特色民宿、鄉村旅游景區依舊是消費熱點。Psz曹操讀書網

根據日前攜程發布的《2021年中秋假期旅游數據報告》，中秋假期是今年以來周邊游需求最為旺盛的一個小長假。截至9月21日9點，2021年中秋期間，周邊游預訂人數占出游總人數比例為56%，高于2019年中秋和今年端午、清明假期水平；中秋周邊游訂單中，對比2019年，酒店訂單量增長逾20%，門票預訂量增長近30%，租車訂單量增長77%。Psz曹操讀書網

今年中秋假期，盡管依舊籠罩在疫情的陰霾之下，但行業在承接消費需求的變化上應對有序，消費者的產品選擇也更加多元。這既讓處境艱難的旅游業能夠養精蓄銳，也為即將到來的國慶長假開了個好頭。Psz曹操讀書網

中秋超五成用戶選擇周邊游

作為下半年的第一個小長假，部分暑期被中斷的旅行需求在中秋假期釋放。Psz曹操讀書網

由于全國多地倡議有出游需求的群眾選擇中短途旅游，并避開中、高風險地區安全出行，隨著游客逐步習慣了疫情常態化背景下的旅行，周邊游的熱度需求就顯得十分旺盛。Psz曹操讀書網

根據攜程方面提供的數據，今年中秋，周邊游預訂人數占出游總人數比例為56%，高于2019年中秋水平，也高于今年以來的端午、清明小長假水平。Psz曹操讀書網

今年中秋，廣東、四川、江蘇、北京、浙江等兼具客源地和目的地屬性的省市中秋出游熱度較高，近期出現疫情的省份旅游熱度相對較低。Psz曹操讀書網

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值得注意的是，近期開業的北京環球影城也為中秋的旅游業貢獻了不少熱度。Psz曹操讀書網

根據馬蜂窩方面的數據，北京環球影城不但幾乎包攬了近一段時間的玩樂頭條。專程來京打卡環球影城的游客同樣不會錯過其它傳統知名景點：故宮、頤和園、國家博物館等景點客流量相較于端午均呈大幅增長。Psz曹操讀書網

此外，北京環球影城還帶動了國內一股主題樂園熱，在樂園類產品訂單量中占比超過42%。門票訂單量排名前30的景點中，主題樂園占比高達三分之一。Psz曹操讀書網

除了環球影城，不少游客也將目光鎖定在別的主題樂園度過歡樂假期，上海迪士尼、廣州長隆、上海和北京的歡樂谷，以及方特等都是門票訂單量位居前列的主題樂園。除了“環球影城全攻略”之外，馬蜂窩的“上海迪士尼樂園全攻略”“廣州長隆度假區全攻略”的閱讀量，均比節前增長5倍以上。Psz曹操讀書網

而鈦媒體APP從去哪兒網得到的數據顯示，不僅中秋節，在距離10天后的國慶節，在環球影城的帶動下，北京仍然是預訂量最高的熱門目的地。環球影城大酒店也成為了北京地區排名前五位的熱門酒店。Psz曹操讀書網

根據去哪兒估算，十一假期來環球影城打卡的游客，人均消費在3300元左右；而非黃金周來打卡的游客，人均消費在2500元上下。去哪兒建議，游客可以選擇到達大興機場的航班，均價比首都機場便宜230元。Psz曹操讀書網

疫情倒逼業界轉型升級，文旅結合趨勢明顯

實際上，由于海外疫情肆虐，與國內疫情防控的需要，國內旅游產業鏈整體的生存環境并不樂觀，一方面行業不得不面臨洗牌的局面，另一方面整個行業都在思考如何在國內現有旅游資源中不斷挖掘新的潛力。Psz曹操讀書網

成立于2009年的游俠客是一個強社交屬性的主題旅行平臺，游俠客旅行副總經理席遠明告訴鈦媒體APP，2020年初的疫情暴發和今年以來的疫情反復，對游俠客造成了很大沖擊——出境游停擺、跨省游關閉。Psz曹操讀書網

尤其是今年7月底的新一輪疫情，本來火爆的暑期游戛然而止。在游俠客看來，今年以來的疫情反復比去年疫情剛暴發時，對旅游從業者和消費者的信心打擊更大。席遠明提供的數據顯示，今年7月疫情后游俠客的退款超過5000萬。Psz曹操讀書網

這似乎是許多旅游從業者在疫情爆發一年多以來都在面臨的問題。德爾塔病毒大面積的擴散至全球174個國家與地區的同時，對國內也造成了更為嚴重疫情防控壓力。無論是旅游行業還是有出游需求的游客都不得不在夾縫中抓住回血與出游的機會。Psz曹操讀書網

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房車露營成為近期躥紅的周邊游產品Psz曹操讀書網

席遠明告訴鈦媒體APP，一方面，在出境游、跨省游受到影響的背景下，本地游、周邊游以及大西北等目的地旅游迅速崛起，以寧夏為例，今年以來年輕游客的占比、單次消費支出都有了很大提高，平均每單將近7000元，“比如寧夏中衛沙坡頭的沙漠星星酒店，主打沙景房和觀星之旅，已成為很多年輕人的西北旅游打卡地。”其次，年輕消費者對個性化、定制化的深度游需求越來越大，攝影、人文、親子、露營等主題游深受歡迎。Psz曹操讀書網

為此，游俠客根據現狀主動調整了經營策略，基于現有的供應鏈做了多元化的開發：一方面，加大拓展本地游、周邊游業務，深耕產品和供應鏈；另一方面，加大產品創新力度，平臺上90%以上的旅游產品都是原創策劃，開發出一系列主題線路，如野奢露營、寶藏小城、超級周末、寶貝101、探索星球、越野派等。Psz曹操讀書網

持同樣觀點的，還有一嗨租車市場運營相關負責人王杰。一嗨出行研究院的數據顯示，疫情以來，以往緊俏的一線城市和熱門景點訂單量沒有大幅增長，相反誕生了一系列黑馬榜單，這其中就有不少西北城市。Psz曹操讀書網

這一定程度上也帶來租車自駕市場的火爆，一嗨租車就看準了機會。Psz曹操讀書網

為應對疫情帶來的挑戰，一嗨租車從幾個維度升級產品和運營，包括：推出一些新的服務和舉措，如無接觸取還車服務、車輛每日全面消毒等，讓消費者安心用車；提升數字化運營水平，加強對車隊的數據管理，提升車輛資源的使用效率，降低運營成本；加強官方渠道的運營，并積極參與飛豬平臺的營銷玩法，如飛豬的會員日、周末安心租、奇妙旅行節·大西北等活動，借此來觸達更多的年輕用戶，沉淀自己的消費者資產。Psz曹操讀書網

“越來越多的消費者把目光投向了國內的小眾冷門景點，一方面出于安全考慮避開人群密集的景點，另一方面也有賴于國內交通的便利性，高鐵、飛機+落地自駕的模式已被更多人接受。”王杰表示，一嗨租車正和飛豬等具有共同用戶畫像的線上旅游平臺的合作，更精準把握疫情以來增長明顯的‘租車+旅游’領域。”Psz曹操讀書網

“飛豬平臺的年輕消費者占比很高，”王杰向鈦媒體APP透露，目前一嗨租車有超過5成的客戶是90后，而飛豬平臺的90后用戶占比超6成。這批年輕用戶更注重品質，熱愛更加自由的出行方式，是租車出游的豪車體驗的主力軍。Psz曹操讀書網

個性化、小眾沉浸式旅游漸熱

鈦媒體APP發現，90、95、00后一代更傾向于品質出行的同時，更加個性化，喜歡小眾沉浸式旅游，在目的地游覽上也不再走馬觀花，要求商家與OTA、平臺提供更豐富的產品和玩法。Psz曹操讀書網

對于這一消費端的變化，在今年的中秋節非常明顯。飛豬數據顯示，今年以來平臺上的露營、房車、夜游、戶外、沙漠、徒步、音樂節等小眾沉浸式商品的預訂量同比增長超80%。Psz曹操讀書網

以飛豬在中秋期間在寧夏中衛舉辦的飛豬奇妙旅行節、大漠赫茲音樂節為例，包含了12組音樂大咖、藝術裝置、星空舞臺、帳篷美食、野奢露營、國潮集市等的眾多元素，將多種年輕人喜愛的體驗元素與西北地方文化旅游特色相結合，助力提升大西北的IP價值。Psz曹操讀書網

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在音樂節上打卡羊皮筏，沉浸式、個性化的旅游產品更受時下年輕旅行者喜愛Psz曹操讀書網

飛豬奇妙旅行節負責人程沉對鈦媒體APP表示，大西北不是出境游的“平替”，這里的美獨具一格。Psz曹操讀書網

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但此前并沒有人去嘗試重新整合西北地區豐富的自然風光與文化旅游產品。飛豬作為平臺希望能夠發揮自身的產品和技術能力，整合區域內的旅游資源與文化資源，并通過創新的營銷玩法和活動，把更多的年輕消費者吸引到大西北來。Psz曹操讀書網

而在洛客寧夏創新設計中心總經理滕飛看來，像寧夏這樣的地方，原本就有著非常多的差異化旅游資源，但沒有社會化的傳播方式和流量入口讓更多人觸達到這里。“寧夏與消費者的距離不是物理空間上的距離，而是心靈上的距離。”Psz曹操讀書網

滕飛認為，對旅游目的地和旅游IP來說，飛豬這樣的平臺對商家來說可以很好地去搭建和運營自己陣地。“飛豬平臺的官方旗艦店，以及直播、預售等提前囤貨的營銷玩法，可以更好地平衡大西北旅游淡旺季，實現旅游資源的最大化利用。”Psz曹操讀書網

顯然，疫情前曾深度布局出境游IP的飛豬，經歷過疫情的洗禮，在尋找自己的新定位。既基于自身在數字化上的技術能力、目的地IP打造所積累的經驗，通過洛客這樣深耕當地市場的合作伙伴，有效鏈接旅游目的地資源，豐富平臺上的旅游目的地產品，為用戶帶來個性化、差異化的旅游體驗。Psz曹操讀書網

從整個行業來看，除了飛豬的方案，OTA們都在自我革新：攜程通過all in直播，重新打通了平臺優質內容與旅游產品、供應鏈之間的范例；背靠微信流量的同程，利用旅行盲盒、機票盲盒等新玩法，豐富旅行產品的品類，深度布局下沉市場。Psz曹操讀書網

雖然旅游行業期待的大回血依舊遙遙無期，但今年的中秋假期還是讓人看到了巨大的潛力與希冀。Psz曹操讀書網

（本文首發鈦媒體APP，作者｜高夢陽，編輯｜天鵬）Psz曹操讀書網

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核心關鍵字： 旅游戶外