環球影城離不開威震天
文 | 深燃（shenrancaijing），作者 | 周繼鳳，編輯 | 黎明
90后小敏，十一假期搶到北京環球影城門票，第一時間就沖向了變形金剛基地。“我就是想看看，威震天是不是真的像短視頻里拍的那樣搞笑?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
這個假期，人們旅游多了一個新去處——環球影城。
據北京市文化和旅游局發布的假日首日數據：環球度假區假期首日入園人數一度達到2.5萬人，強勁的需求使得環球影城將“十一”營業時間延長至晚上10點。
而環球影城中，一個會“懟人”的“機器人”成為了人人必去的網紅打卡景點。沒錯，說的就是變形金剛基地的“威震天”。
自9月20日環球影城對外開放以來，因為話癆、嘴貧，以及愛懟人，威震天成功出圈。大批游客，不惜排上一個小時的隊，就是為了和威震天見一面甚至被他懟一懟。
在網絡上，“社交無敵癥“的“威震天”多次沖上熱搜。在抖音上，話題＃威震天相關視頻的播放量達到了17.5億次，視頻的最高點贊量超200萬。前段時間，威震天甚至被游客舉報，理由是，威震天常說的、與游客互動的臺詞“愚蠢的人類”讓游客覺得被“侮辱”和“冒犯”。
對此，央視網甚至下場評論：“舉報威震天？！別丟人丟到外太空去了?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
威震天究竟有什么魅力，吸引了這么多人的關注？
話癆威震天“火了”
環球影城里出了一個網紅，說的就是威震天。
在變形金剛基地的傳奇現場中，每隔20分鐘就會有一個變形金剛通過補給升降梯從天而降，觀眾可以和變形金剛親密互動、拍照合影。按照園區的設定，擎天柱、風刃、威震天三位角色會輪番出場。
深燃此前前往環球影城體驗時發現，三位角色中，威震天明顯最受歡迎，只要有威震天出現，現場總是被人群圍得水泄不通。不少人甚至頂著大太陽，心甘情愿排長隊，就為了一睹威震天的真容。
威震天正在“營業” 深燃 / 攝
威震天是《變形金剛》動畫片及其衍生系列電影中的反派人物。電影里，威震天碎嘴、毒舌，“嘴上從來沒輸過，打架從來沒贏過”。
而在環球影城現場，這個身高3米3左右，充滿機械感的“大反派”卻成為了配合游客合影的打工人。這種自帶的反差感已經足夠吸睛，不止如此，傳奇現場的威震天又將電影角色中的毒舌性格復制了十成十。
回顧最近在網上瘋傳的視頻，不難看出，懟人是威震天的強項。不管遇到什么樣的游客，他都絕不留情，人類在他面前，只有被懟被吐槽的份。
比如，有游客上來很開心地和威震天打招呼，他沒有招呼回去，反而會嫌棄地回答，“沒有給我帶來有用的消息，那你上來干什么？回答我?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
一位游客上臺要和威震天合影，他會迅速回懟：“你上來又做什么，崇拜我嗎？”“我是讓你跪下，不是讓你摘口罩。”“摘了口罩比我還難看，下去吧?！庇慰拖氯ズ?，他又說：“去吧，逃命去吧?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
有游客想要觸摸威震天，他會把傲嬌發揮到極致：“拿開你的臟手，愚蠢的人類?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
但是，威震天懟人吐槽游客的分寸感又拿捏得很到位。在設定上，威震天是一個“反派”汽車人，所以好奇人類世界的種種，說一些帶有冒犯的話反而變得合情合理。
看到可愛的小朋友，他會冷冷地評價他們“看起來很好吃”；面對一直拍照不互動的人，他會吐槽愚蠢的人類只知道拍照；他還會質疑游客為什么要買大黃蜂的手辦，卻不買他的；甚至詢問游客什么是“二大爺”，并表示“我不想成為你的二大爺”……
B站UP主“看見微軟“視頻截圖
顯然，這份工作非?？简炁R場反應能力。
環球影城的威震天火了之后，河南周口一家大型商場門前也出現了“山寨版”的威震天。
但是，對比來看，山寨版威震天很多梗接不住，顯得十分尷尬，與顧客簡單互動幾句話，只會說：“你走吧，你不是我的粉絲?！庇芯W友看后吐槽：這個威震天是得了腦血栓嗎？
而環球影城的威震天，無論游客拋出什么樣的問題，他都能應對自如，并且回答得很符合人物設定。
比如，有游客向威震天豎中指，威震天回應稱，“你這個手勢太不禮貌了，你的爸爸媽媽沒教過你嗎？愚蠢的家伙，骯臟的人類。下去，我不想跟他照相?！北粏柕揭惶炷軖甓嗌馘X時，他說：“反正比你掙得多！你來只知道花錢！”
“威震天在場館里面的一大目的就是把一部分游客聚集在傳奇現場前面，這樣可以緩解其他項目的運營壓力?！?/strong>中國主題公園研究院院長林煥杰對深燃指出。
因而，威震天在現場的一大任務就是活躍氣氛。深燃觀察發現，在全場沒有人說話，甚至氣氛比較冷漠的時候，威震天一般都會出來主動cue流程。
比如，有家長抱著孩子來到現場，威震天會主動說：“把孩子放到前面來，聽到我說話沒。”小朋友不說話，他又說你是不是走錯了園區，你好像不屬于這里，你真的好冷漠。
甚至他會自動加戲，比如會覺得游客拍照的動作太老土，要求對方換一個動作。對方沒有反應過來，他還會繼續問別人：“你是不是睡覺睡多了，腦子不靈光了?！彪y怪有網友評價，“原來威震天才是社交天花板?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
是人工智能還是真人扮演？
環球影城的威震天到底是不是真人扮演的？這事兒一度還上了熱搜。
在主題公園里，其實不乏大量的真人扮演動畫角色的現象。比如，9月29日在上海迪士尼正式亮相一只狐貍——玲娜貝兒。園區中的玲娜貝兒就是由一位真人扮演的。
玲娜貝兒 圖源 / 網絡
環球影城威震天則情況相對復雜一些，南方都市報曾報道，園區內的威震天并非應用人工智能，而是真人穿上穿戴式機甲扮演。
錢江晚報曾采訪了扮演過“威震天”的“中國機甲操控師”，按照這位“中國機甲操控師”的表述，扮演威震天的演員要像踩高蹺一樣，站在機甲的膝蓋或大腿部位，完成操控機甲行走的動作。演員還需要穿上隱身衣，完全隱匿掉肉眼能看到人體的可能性。
演員在機甲里是如何操作“威震天”的？南方都市報提到，機器人胸部上方有一個遙控機械裝置，工作人員可以通過控制面板，操縱“機器人”的上半身。相當于，整個機器人機甲的主要部位由人體動作控制，輔助以遙控。
這幾點得到了林煥杰的認同，威震天機甲部分還是比較重的，很多時候演員需要機械操控，一部分動作則自己來完成。
至于，那些互動和對話，則是由另外的工作人員經過變聲器處理來完成的。“相當于，威震天其實是兩個人配合完成的，機甲里的人負責做動作，講話則是后臺的工作人員來講。”林煥杰指出。
不過為了保證威震天的神秘感和新鮮感，威震天究竟是誰扮演，具體的工作流程是怎樣的，環球影城園方一直未曾透露，也未安排記者采訪。
穿戴機甲、使用變聲器等等，其實都是為了達到最真實的互動體驗。
不止是變形金剛基地，在環球影城各個園區里，游客們都能實時與IP角色互動。比如，哈利波特園區時不時會有身穿巫師袍的巫師走來走去；游客想借個充電寶，工作人員會回答你，“魔法世界是不用麻瓜的那種東西的”；購買互動魔杖后，游客們可以到互動點施展“魔法”；侏羅紀世界里的恐龍飼養員開始一本正經地和你講解飼養恐龍的知識，“它成年了以后，高可以長到1米8，長可以長到4米8。廠里那只大的是它姐。”
對于一家主題公園來說，這種互動感、參與感極為重要。
林煥杰告訴深燃，主題公園有三大特點，分別是互動性、體驗性和參與性?！盀槭裁粗黝}公園跟一般的景區不一樣？就是因為主題公園有互動的情節，入園的人能夠以一個游客的身份來跟電影IP里的人互動。這些體驗都是其他公園以及項目無法提供的。”
營銷炒作還是自帶流量？
威震天火了，在一位營銷專業人士看來：“相當于以一人之力幫環球影城省了數億的營銷費用，活生生把排隊現場變成了劇場。”
難道這是一起官方策劃的優秀營銷案例？
“實際上，環球影城品牌公關團隊的營銷意識沒有那么強。”參與了環球影城營銷合作的整合營銷專家趙赫向深燃指出：“對于他們來說，反饋機制是非常復雜的，一個營銷方案需要向國內的高層匯報，然后還需要向美國匯報，甚至需要向英國匯報。通常來說，從報項目到最后審批來來回回最少需要半個月，團隊確實沒有精力去做這樣的事件營銷?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
只不過，看到威震天火了以后，環球影城的團隊在產品層面做了一些微調。據相關人士介紹，比如，在威震天的回應上，增加了與中國相關的話題和語言設定。
在趙赫看來：“威震天的火爆很大一部分靠抖音短視頻的加成。國內開了第一家環球影城，這件事本身就足夠吸睛，而且開業一再推遲，吊足了人們的胃口，所以任何有關環球影城的事情都得到了極大的曝光?！?span style="display:none">cvv曹操讀書網
而為了吸引游客的關注，環球影城曾邀請了大量的KOL、網紅及媒體機構參加內測，創作者們在各大社交平臺上傳了無數與環球影城相關的短視頻作品，進一步助推了環球影城的熱度。
再加上，威震天本身就“話癆”、“反差萌”、“金句頻出”，更適合當今碎片化的社交媒體傳播。在微博和抖音，威震天的視頻和段子能帶來幾十萬網友互動。
圖源 / 網絡截圖
實際上，環球影城的營銷手段此前被罵上過熱搜。2020年11月4日晚，北京環球影城官方微博發布了一則宣傳短片，作為全球頂級IP主題公園，其官方宣傳視頻“又土又尷尬”“看完之后完全不想去了”“反向營銷”等聲音不絕于耳。
在趙赫來看，目前環球影城很難主動營銷，但它需要面向和吸引東北、華北的客群，這部分客群對于主題公園的認知度相對弱一些。短期來講，環球影城的營銷壓力不小。
個人魅力還是IP價值？
不止是北京的威震天受歡迎，全世界各地的環球影城中，都設有威震天這一互動項目，并且廣受好評。而且所有影城中的威震天人設都是統一的，只是其語言不同罷了。
盡管威震天是真人扮演的，但在林煥杰來看，威震天的爆火，歸根結底還是IP的魅力。
威震天本身就是《變形金剛》系列動畫片、電影IP中的一名角色。1984年，孩之寶公司與漫威合作發行了《變形金剛》系列漫畫，同時制作了動畫劇集在電視臺播出，這就是最經典的G1動畫版本。G1動畫取得了空前成功。自此之后，《變形金剛》系列作品發行得越來越多，霸天虎、威震天等等汽車人陪伴了一代又一代孩子的成長。
當環球影城真正出現了極度還原的威震天時，不少人一下子恍惚了，仿佛被拉到了那個科幻世界里。甚至很多人不遠萬里，心心念念就是為了看一眼自己童年的伙伴。
這就是IP的魅力。
“成熟的IP幾乎是一家主題公園的核心競爭力。因為不少成熟、知名IP電影已經在游客心中占據了一定的位置，比如哈利波特、變形金剛，自帶流量?！绷譄ń苤赋觯骸碍h球影城的魅力和吸引力就在于將電影IP中的一些場景實景化。如果一個主題公園沒有吸引人的IP項目，那它就失去了存在的意義和對游客的吸引力。"
有了優秀的IP，主題公園就有了賺錢的可能。
圖源 / 微博@北京環球度假區
國內的公園大部分靠收門票為生。天風證券研報顯示，中國知名主題樂園門票收入占比約為70% 。但海外知名主題樂園的門票收入占比約為30%，剩余主要靠賣周邊。
這一邏輯同樣適用于環球影城，即通過IP吸引樂園游客、售賣IP衍生品進行變現。
深燃此前內測環球影城時就發現，不少游客為了自己認可的IP激情下單。
比如，黃油啤酒是哈利·波特電影中的標志性IP，除在電影原版的豬頭酒吧中有售之外，園區內還設立了多個小餐車專門售賣黃油啤酒。盡管一杯黃油啤酒賣50元，但是為了品嘗電影中出現過的飲品，豬頭酒吧外總是排起長長的隊伍。
北京環球影城無疑是一個巨大的IP聚集地，打造出一個個沉浸式的科幻世界、恐龍世界、魔法世界，讓人們沉浸其中，并心甘情愿為情懷買單。
不過，國內的消費習慣和國外還是不盡相同?！皣瞬惶m應為周邊買單的二次消費模式。所以當國外的主題公園進入中國之后，也不會像國外那樣，售賣IP衍生品占總營收的70%?！绷譄ń苤赋?。
但好在，北京環球影城里的一些IP比如變形金剛、哈利波特、小黃人等足夠火爆，尤其是威震天的走紅，給環球影城帶來巨大流量的同時，也給這座主題公園帶來了巨大賺錢的可能。
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