放著錢不賺？游戲廠家拋棄2500萬老年人
圖片來源@視覺中國
文 | 青軸游事，作者｜青絲
傲慢來自于偏見。
9月6號，一張截圖流遍網絡，截圖顯示，在凌晨3點，有位60多歲的老太勇闖王者峽谷，怒拿五殺。
網上對于這張截圖的討論，都指向這是一場奶奶深夜替孫子刷臉的鬧劇，至于是不是，至少按騰訊給出的官方回應看：該賬號17次觸發并全數通過健康系統的人臉識別驗證，但無法判斷玩家“本人”是否為未成年人，騰訊方面并無權限在企業后臺數據之外做進一步確認。
“我奶常山趙子龍”的調侃，折射著年輕人對老年人打游戲的不屑。
老年人嘛，打打麻將，跳跳廣場舞，或者拿手機看看霸總小說和短視頻，就算打游戲，好像也只該玩開心農場和消消樂。
很有趣，人老了以后，打個游戲都能成為社會奇觀。
老年人不玩游戲？
2019年，資深游戲媒體人池騁寫了篇稿子，標題叫《玩游戲的老人們》。
在開頭的序言里，她說“很少有人把玩游戲的老年人當作真正意義上的玩家。他們在游戲里的生活、他們對游戲投入的感情、他們在游戲中收獲的意義，長久以來都是被忽視的。就像在家庭中的角色一樣，老人們不太為自己出聲——但他們是重要的存在”。
池騁采訪了很多個案例，有玩過《Portal 2》《足球經理2018》《ICEY》《這就是警察》《熱血無賴》等作品后，依然癡迷《黑道圣徒2》的老大爺，也有在兒子安利下，沉浸進《我的世界》里，和00后打成一片的60歲老阿姨。
老年人，也是有娛樂需求的人，喜歡上玩電子游戲，并不值得“圍觀”。
雪莉·庫里（Shirley Curry），是國外小有名氣的視頻博主，80多歲，喜歡在YouTube上投稿游戲視頻，一邊和藹地說著“孫子們，你們好”，一邊在《上古卷軸 5：天際》里，孤身潛入距離地面幾英里的地下洞穴，聽著地下瀑布孤獨的回聲。
不少媒體，把庫里建構為游戲文化的某種媒介符號，呼吁玩家們觀看她玩游戲，稱她“既是一位硬核玩家，也擁有奶奶應當具備的所有魅力”。
2016年，她登上了《AARP》雜志（美國退休者協會的會刊）的一期特別報道中，作為老年游戲玩家群體的代表。
三年之后，AARP發布了2019年度數據調查，指出在美國，越來越多的老年人對電子游戲產生了興趣。50歲以上高齡玩家的人數，從2016年的4020萬增長到了5060萬，同時其中約有三分之一在不斷自主嘗試新的作品，依賴自己孫輩推薦游戲的比例正在下降。
僅2019上半年，這群美國老玩家就為游戲市場貢獻了35億美元的收入，遠超于2016年的5.23億美元。
在國內，老年玩家群體也很龐大。據伽馬數據《2019中國游戲產業半年度報告》顯示，截至2019年6月，中國游戲市場用戶規模達到5.54億人，其中55歲以上玩家占比4.6%，換算下來，我國高齡玩家人數已超過2500萬。
這個數據還在持續增長。
2021年9月27日，第48次《中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截至今年6月，中國10.11億網民中61歲以上的群體已經達到了12.2%的比例。老年網民達到1.23億，相比一年前增加了2600萬人。
對比2017年的調研數據，老年用戶中使用娛樂應用軟件的人數從16.38%飆升到86.39%，其中超過九成被訪用戶會上網看視頻，超過八成會上網看文章或者小說。
值得關注的是，有23.26%的被訪老年網民表示自己會玩手機游戲。當然，在老年人的游戲選擇中，消除類游戲以61.90%的占比高居榜首，棋牌類以41.5%位居第二。
事實上，全球的銀發玩家都在增長。Global Web Index在今年的報告中指出，2018年至今，全球的老年人玩家（55-64歲的嬰兒潮一代）的整體規模增長了32%。
中國的銀發市場，格外廣闊。《2021年中國銀發經濟行業調研報告》顯示，2016至2020年期間，中國銀發經濟市場規模持續上升，2020年已達到5.4萬億元。并預測將在2021年達到5.9萬億元，我國也將成為全球銀發經濟發展潛力最大的國家。
即使游戲廠商們不在乎老年人，他們也應該在乎老年人的錢。
銀發玩家，也是玩家
相比起在抖音B站等平臺上大火的疾風大爺、楊老頭，以及擁有49.4萬YouTube粉絲的雪莉·庫里，更多老玩家一直逡巡在游戲圈子的邊緣。
AARP對美國老年人的調研數據顯示，50歲以上的老年人每周的平均時長大概在5小時左右，也就是說，平均下來每天不到一小時。
不久之前趣頭條和澎湃新聞聯合發布的《2020年老年人互聯網生活報告》顯示，在百萬調查樣本中，僅有2.63%的用戶真正融入了游戲圈子。
對于大部分銀發玩家來說，談享受游戲，還為時過早。
不可否認的是，銀發玩家的數目和經濟規模本身存在一定水分，不少未成年玩家通過租號以及家里老人的“假身份”來躲避防沉迷系統的規制。
忠實玩家的缺乏，讓老年人游戲市場前景顯得模糊。消除、棋牌類等休閑類游戲的經久不衰，更是讓想要深入研究老年人玩家的游戲開發者們無從下手。
最早可以追溯到03年的聯眾《斗地主》，其實是為第一批接觸互聯網的80、90后用戶設計的。60后玩家的人均充值金額3倍于00后的《開心消消樂》，最初的目標用戶卻是在校女大學生。
輕度、休閑游戲，依然是老年人玩家群體的首選。
Intage在2016年發布的一份報告顯示，《精靈寶可夢GO》從7月到9月的最高用戶數量銳減了三百多萬。其中20歲年齡段的用戶下降最為明顯，而相對應的30-50歲年齡段的用戶的占比反而上升了，60歲以上的用戶甚至占了5%之多。
與《精靈寶可夢GO》相似，棋牌、消除類等休閑游戲有著“核心玩法突出”、“簡便易上手”、“場景、配置要求低”等特征。也許，這亦是受銀發玩家喜好的原因之一。
但除了對輕度玩法的偏好，重度游戲對老年玩家的不友好，也是逼迫他們作出選擇的重要原因。
61歲的疾風大爺，在抖音平臺上擁有百萬粉絲，單個視頻的點贊數超260萬，是當今銀發玩家的代表之一。
然而，疾風大爺闖蕩游戲江湖的經歷卻并非一帆風順。在《英雄聯盟》的中低段位憑借一手亞索絕活大殺四方的大爺，在一次版本大更新后就老馬失蹄——由于字體太小、改動描述復雜的原因，大爺不得不讓孫子協助進行理解。
面對媒體采訪時，疾風大爺忍不住抱怨：“裝備介紹字太小了，根本看不清楚。年紀大了，理解能力不如你們年輕人，我可能要花出一倍的時間來適應，但我永遠不會退出，我想給那些不想去適應而退出的小伙伴做個榜樣。”
游戲，成了適老化改造的空白區域。
拋棄這代老人
疾風大爺也一直嘗試著接觸其他游戲，例如各種棋牌游戲和Steam平臺上的游戲，今年China Joy上，他還體驗了VR游戲，但最終因為太過暈眩而放棄。
老年人垂直媒體Ageclub，通過對用戶調研和產品的分析，發現銀發玩家的痛點主要集中在四個方面：下載更新無從下手；引導不明確、上手門檻高；屏幕太小看不清；游戲更新后一頭霧水。
總的來說，就是年齡大了，學習力和適應力的下降限制了老年人們的正常游戲體驗。
相比消耗主動注意力去學習和適應，被動地接受信息顯然更合他們的胃口。相比起游戲，短視頻、小說等便自然更受老年網民們的青睞，廠商們也更容易找到突破口。
近年來，快手、抖音等平臺不斷針對老年人進行優化，掀起了“短視頻下鄉”風潮。在算法加持下，這些平臺精準化推送題材各異的短視頻和簡便直觀的電商購物廣告。
被訪老年用戶九成會上網看視頻，超過八成會上網看文章或者小說，便是平臺們交出的答卷。
短視頻和小說平臺之所以如此受老年網友喜愛，不僅因其易于消化和理解，還因為他們填充了老年網友們心靈的空缺。
《2021年中老年群體觸網行為研究報告》顯示，51%的中老年人日均上網時長超過4小時，甚至晝夜顛倒、“茶飯不思”。
他們為什么如此沉迷于網絡？中國青年網分析到，“網癮老人”普遍有三感：孤獨感、脫節感、歸屬感。沉浸在網絡世界，讓他們有種追上了時代、找到了能夠一直形影不離的伙伴的平和感。
如今，在日本游戲廳里，并排齊坐的不是年輕小伙子，而是一群爺爺奶奶們。人口老齡化嚴重的日本，老年人儼然已經成為游戲廳的主力軍。
經濟不景氣，年輕人沒有心思來消遣；在法律的約束下，又拒絕了未成年人。很多老人便將打電子游戲當作消磨時間的方式，游戲廳也成了他們聚會的好地方。
老朋友們聚在一起，要么打游戲，要么聊天，時光荏苒，歲月靜好。
游戲廳的商家們也開始為這些銀發玩家們提供額外的服務和照顧，比如累計消費1000日元（約50人民幣）贈送更多的代幣；為老人們提供免費的毛毯等。
但在國內，情況卻大不相同。
相比于年輕人，老年人對互聯網的激勵更加敏感和偏愛。《2020老年人互聯網生活報告》顯示，60歲以上老年人日均領取某APP的2732枚金幣，而20-40歲的用戶僅領取了2023枚。銀發玩家的付費意愿也并不高，就連疾風大爺這樣的骨灰級玩家，在游戲上也沒花過一分錢。
有游戲從業人員曾表示，雖然老年游戲群體在不斷壯大，但相比年輕人，他們依然屬于小眾人群，對單一游戲的忠誠度和付費意愿都比較低，再加上這個群體分布比較分散，游戲公司的拉新獲客成本也會更高。
從生意的角度來說，與其去花費心思培養這代老玩家的付費意愿，為他們做適老化改造，不如等70后、80后、90邁入老年行列。
“就比如現在還在玩《傳奇》、《魔獸》等游戲的，大部分還是十多年前的70后、80后玩家，他們的游戲習慣和審美一定程度已經養成了，因此，未來他們到了退休年齡，如果游戲還在，還會有相當一部分人繼續玩下去。”
如果一切只按短期內的收益來看，這些試圖融入網絡時代、用游戲調劑生活的老人，已經注定要被時代列車甩下。
他們什么也沒做錯，他們只是老了。
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