電商流量越集中，刷單現象就越普遍！

作者 :正文注明 2020-06-20 07:15:03 審稿人 : admin 圍觀 : 次評論

來源：遠川研究所（ID：caijingyanjiu）

作者：王一冰、龔方毅

電商店家們流傳這么一句話：刷單也許會死，但不刷一定會死。

講得很直白了。刷單其實是電商或者說是整個互聯網行業積弊已久的現（wen）象（ti）。

靠鄰里街坊親朋友好友人肉刷單是入門中的入門，相信大家多少都接觸過。中高階版本的刷單都是交給代刷公司完成。他們用一系列手段規避平臺調查，讓數據盡可能看起來真實。

銷售業績和評價數據做起來以后有希望獲得更好的平臺推薦位置，從而吸引到更多真實客戶完成真實消費。循環往復，不斷強化店鋪的展示效果。

最近一些線上商家有點慌。因為五月以來，陸續傳出消息說，稅務部門要求一些開網店的公司自查3 年以來存在的漏報問題并補繳稅款以及滯納金。市場擔心監管部門會根據業刷單產生的虛假流水、銷售額，作為補稅基礎。

其實這多少有點杞人憂天，我們之后會詳細解釋。更應該在這次稅務自查中心慌的是那些利用與稅務系統數據不互通的漏洞進行逃稅的店家。不過倒可以借這次稅務自查風波，聊聊刷單這片江湖。

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Part.1刷單很普遍qmE豪仕閱讀網https://www.haoz.net

就電商來講，盡管各個平臺有不同的推薦規則，但是成交量、好評數、店鋪信譽等是通用的評價指標。有機自然生長費時費力，從一個新店到皇冠店，至少需要一年半到兩年。

再加上今天電商平臺的店鋪運營模式是以流量為核心，小店的曝光率相對堪憂，幾個因素共振之下，刷單屢見不鮮。前幾年就有央視記者潛入某個刷單群，暗訪發現一千元就能讓一個新店在三天內新店鋪升鉆。

平臺沒有坐視不理。前些日子微博上一家美妝電商和某網紅公開撕破臉，聲稱花了20萬坑位費請人直播帶貨，結果主播所在的經紀公司疑似刷單，導致當天的交易被平臺認定為虛假交易，店鋪被降權扣分。

但實際情況卻是越禁越刷。2018 年《新京報》一篇報道說“每天60萬刷手待命，任務來自淘寶京東拼多多”。為了規避監管、防止被平臺方面識破虛假交易，刷單中介會讓刷手完成售前咨詢、貨比三家、店鋪收藏等一系列前戲，盡可能真實的模擬消費行為，然后再完成下單。[1]

2018 年《焦點訪談》對刷單現象的報道足夠清晰了，根據當時一位刷手對節目組的介紹，刷單步驟有[2]：

- 找一家刷單機構，加客服微信好友；

- 提供用在電商平臺的搜索關鍵字；

- 刷手搜索該產品，客服墊資購買；

- 付款結束一兩分鐘后，墊資和獎金轉賬退回；

- 刷手收貨、拍照、發圖、好評、寄回商品。

節目組介紹說，光他們現場采訪到的刷手公司，就有 15 萬人刷客。

刷單也許不收稅，但刷單本身成了互聯網生態里的“稅”。

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Part.2為什么要刷單qmE豪仕閱讀網https://www.haoz.net

在流量為王的時代，酒香也怕巷子深。特別地，目前大部分電商搜索推薦排名制度，銷售量大，排名靠前，有利于商品展示，提高轉化率。

《焦點訪談》曾采訪以為自述銷量還不錯的商家，他說：“2017年上半年我一單沒有刷，后來實在被這個趨勢搞得你不刷你就要倒閉。就這樣子，只能跟著形勢走?！?/section>

國金證券吳勁草團隊曾在一篇報告中總結道，中國電商從無到有 20 年時間，規模已經達到1.5 萬億美元，全球最大，比 Top 2-11 名加起來還多。國內 Top 3 沒有懸念，按 GMV 排是天貓/淘寶、京東、拼多多，三家公司國內合計市占率超過 80%。

其中淘寶天貓更像購物中心，做的是商業地產那樣收租+廣告生意，只不過地產公司靠地吃飯，電商平臺靠流量吃飯；拼多多暫時更像小商品城，但本質上也是在賣流量。

市場高度集中的另一個說法就是流量高度集中，這也令平臺/渠道在與商家/品牌的博弈中，往往是占優勢的一方。至于商家和品牌，就只能在浩浩電商流量池中找尋自己的位置，想方設法獲取、轉化和留存流量。

分別以阿里系電商和拼多多為例，它們各電商業務板塊和對應的盈利模式如下（不含直營零售）。

先是阿里系：

- 國內零售：淘寶直通車（關鍵詞搜索）、廣告展示、淘寶客、聚劃算；

- 國內批發：阿里巴巴誠信通、P4P 廣告費等；

- 國際零售：5%-8% 交易傭金、廣告費等；

- 國際批發：廣告費、會員年費等；

拼多多簡單點：搜索推廣、明星店鋪、展示廣告、場景推廣等。

在市場集中度提升的情況下，從商業邏輯上講，平臺是有對營銷工具提價權力的。而電商的收入其實也是商家的成本，當在線營銷越來越貴，逐漸的，刷單也由添頭變成了必備佐料。

Part.3 商家刷單會受稅務自查什么影響？qmE豪仕閱讀網https://www.haoz.net

網店基本涉兩種稅，所得稅和增值稅。刷單本質上是虛構收入，然后發生真實營銷費用，所以申報收入一定低于網店流水的。但真的要補稅，所得稅也基本增加不了多少。

增值稅可能要補。刷單產生的收入，商家一定不會開票，因為開票就確認收入了，自然也就不存在稅務要求自查的問題了。所以這部分商家大概率要確認刷單收入，然后補繳增值稅，稅率最高16%。

但是商家們可能會因此停止刷單么？大概率不會。綜合真實經營成本、在線營銷費用和刷單產生的增值稅成本看，刷單可能還是最廉價的維持搜索權重的方式。

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