連續(xù)辦了63年的廣交會(huì)，今年被搬上云端

作者 :鈦媒體 2020-06-18 13:17:07 審稿人 : admin 圍觀 : 次評(píng)論

圖片來(lái)源@人民網(wǎng)英文版

文丨紫金山科技

得知今年廣交會(huì)改到線上舉辦時(shí)，長(zhǎng)居莫斯科十多年的董軍苦笑了一下。

去年的廣交會(huì)，他帶著俄羅斯的客戶專門從莫斯科飛到了廣州，幾天后飛回北京還來(lái)了個(gè)京城三件套：爬了長(zhǎng)城，逛了故宮，吃了烤鴨。他的俄羅斯客戶除了感嘆廣東菜和北京烤鴨非常好吃之外，就是對(duì)廣交會(huì)上琳瑯滿目的展品，和每個(gè)展位上說著流利外語(yǔ)的業(yè)務(wù)員感到驚訝。

今年春節(jié)前他回中國(guó)過了個(gè)年，節(jié)后返回了莫斯科，當(dāng)時(shí)還慶幸遠(yuǎn)離了春節(jié)后中國(guó)爆發(fā)的疫情，結(jié)果因歐洲疫情大爆發(fā)而至今一直被困在莫斯科。

中國(guó)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，各類活動(dòng)、會(huì)議紛紛挪到線上，但久負(fù)盛名、以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)和高效率交易的廣交會(huì)也搬上云端，他坐在莫斯科家中也能從網(wǎng)上和公眾號(hào)上看到廣交會(huì)的各種直播時(shí)，有點(diǎn)吃驚了。

當(dāng)然，有這樣反應(yīng)的不只是他一個(gè)。

提到廣交會(huì)，人們第一反應(yīng)是“名氣大、人多熱鬧、交易額高”。而有幾組數(shù)字不對(duì)比不知道。

從1957年開始，已連續(xù)舉辦了63屆的廣交會(huì)，年度成交額從1957年的8700萬(wàn)美元，飆升到2019年的590.18億美元，是第一屆的677倍。

采購(gòu)商人數(shù)從1957年春交會(huì)的1223人，到2019年春交會(huì)的195454人，增加了158倍。

2019年，采購(gòu)商分布國(guó)別地區(qū)達(dá)到213個(gè)，較1957年春交會(huì)時(shí)擴(kuò)大了10倍。

2020年6月15日開始，這場(chǎng)搬到網(wǎng)絡(luò)上的廣交會(huì)，讓往日人聲鼎沸的琶洲島廣交會(huì)展館變得靜悄悄，但官網(wǎng)和公眾號(hào)平臺(tái)以及廠家在各類平臺(tái)上開通的直播間，都頗為熱鬧。

各家的業(yè)務(wù)員以流利的外語(yǔ)演示著產(chǎn)品，同時(shí)也回應(yīng)著外商買家在線上的問題，很像是每天晚上淘寶里熱鬧的直播。

但直播，顯然是不足夠描述這一云端大型交易會(huì)的新特征的。

線上廣交會(huì)，要做的功課不只是直播

其實(shí)很多人不知道的是，為了方便更大范圍內(nèi)的采購(gòu)和交易，廣交會(huì)自2003年就開始打造線上交易模式，并建立了跨國(guó)采購(gòu)平臺(tái)。

而2020年一場(chǎng)疫情，讓全球的線下活動(dòng)停擺，這個(gè)中國(guó)歷史悠久的貿(mào)易盛會(huì)也首次以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦。

在會(huì)前幾個(gè)月的籌備中，各廠家就被通知會(huì)設(shè)立10×24小時(shí)參展商專屬直播間，供采雙方可即時(shí)溝通、互動(dòng)交流；也會(huì)在網(wǎng)上平臺(tái)開設(shè)金融服務(wù)專區(qū)，為參展企業(yè)定制專屬金融產(chǎn)品；同時(shí)還新設(shè)了跨境電商專區(qū)，與全國(guó)105家跨境電商綜試區(qū)和6家跨境電商平臺(tái)建立鏈接。

最終，有2.5萬(wàn)家參展企業(yè)的180萬(wàn)件商品上了線，很多企業(yè)也設(shè)置了24小時(shí)全天候的網(wǎng)上直播。

在廣交會(huì)正式開幕后的第三天，筆者也登陸了官網(wǎng)和公眾號(hào)，作為觀眾“逛了逛”廣交會(huì)。

官網(wǎng)上最清晰醒目的除了16大類50個(gè)展區(qū)的分類顯示，就是展商直播大廳。筆者在下午15點(diǎn)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，顯示正有7358個(gè)直播正在進(jìn)行。

進(jìn)到一家日用品直播間，一個(gè)業(yè)務(wù)員正在演示著各類地墊的使用和效果，鏡頭旁邊的講解員用英語(yǔ)介紹，直播頁(yè)面右側(cè)也能看到店里其他產(chǎn)品的列表。

另一家箱包店，是兩個(gè)主播在用英語(yǔ)一邊互動(dòng)演示著一款背包，一邊互聊逗樂，很像我們常見的電商直播，唯一不同的是，他們都說著流利的外語(yǔ)。（一看就是在各地的“秀水街”歷練過的）

而且主播頁(yè)面的旁邊，也附上了業(yè)務(wù)員的二維碼，郵箱、手機(jī)等信息，右下角則實(shí)時(shí)播放著工廠的生產(chǎn)車間視頻。

直播，讓逛展和采購(gòu)，變得更為便捷，但也考驗(yàn)了很多廠家的應(yīng)變能力。

利用微信公眾號(hào)平臺(tái)進(jìn)入直播區(qū)后，可以看到有些還未開通直播的產(chǎn)品，是以廣告視頻的方式做宣傳，也有“一鍵聯(lián)系”的按鈕。

但也有部分產(chǎn)品在觀看時(shí)需要提前注冊(cè)成為采購(gòu)商，否則就無(wú)法看到演示。

顯然，“云展會(huì)”的實(shí)現(xiàn)，除了直播，與5G、VR等新技術(shù)手段的應(yīng)用也密不可分，在“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”的過程中，利用好新技術(shù)手段，不僅能為企業(yè)拓寬營(yíng)銷渠道、增強(qiáng)抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也使會(huì)展主辦機(jī)構(gòu)對(duì)未來(lái)會(huì)展模式有一個(gè)新探索。

今年春天，更大手機(jī)廠商就把線下發(fā)布搬上了屏幕，還有的先行寄出了VR設(shè)備，讓媒體和觀眾更“身臨其境”地參與發(fā)布。

但涉及大量交易的貿(mào)易展會(huì)，在新技術(shù)引入之際，更寄望著不輸于線下或者往年的交易額。

缺乏線下互動(dòng)，成交量被觀望

此前的“2020三峽柑橘國(guó)際交易會(huì)”給線上貿(mào)易打了個(gè)樣，在“我為三峽柑橘代言”等推介活動(dòng)助力下，這個(gè)交易會(huì)在網(wǎng)上銷售柑橘超過了27萬(wàn)噸，果農(nóng)受益匪淺。

3月底的2020全球紡織云展會(huì)，不少企業(yè)通過直播的形式成功對(duì)接了意向客戶。有一家家紡企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)電視媒體說：“效果非常不錯(cuò)，每款產(chǎn)品每天的瀏覽量平均達(dá)300次左右，而且為公司帶來(lái)了精準(zhǔn)的潛在客戶群體。”

這場(chǎng)云展會(huì)上的VR技術(shù)讓部分客戶在“VR樣品間”里查看了商品全貌，“企業(yè)級(jí)VR看廠應(yīng)用”服務(wù)，也讓一些潛在客戶如臨現(xiàn)場(chǎng)般地參觀了工廠。

此次廣交會(huì)上，一位參展商對(duì)央視記者說，“我們拍了很多視頻，目的就是讓客戶不對(duì)我們的直播感到枯燥，（客戶）他可以有比較好的興趣來(lái)觀看。”

另一家參展商也表示：“對(duì)我們來(lái)講是一個(gè)機(jī)遇，通過這樣一種（線上）方式，其實(shí)是我們同客戶之間的距離是縮短了。以往的廣交會(huì)，自己的展位不一定能迎來(lái)很多的客戶。但這次廣交會(huì)因?yàn)樵诰W(wǎng)上，所以宣傳面更廣，相信客戶量肯定更大，所以做了充足的準(zhǔn)備。”

缺乏線下互動(dòng)這一廣交會(huì)最大的特色，一些參展商也提前設(shè)計(jì)了新的方法來(lái)吸引關(guān)注度，有的是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上增加了一些（中國(guó)特色的）繡花，利用一些貼膜增加了產(chǎn)品在屏幕上的美觀度。

還有的參展商做了更精準(zhǔn)的直播服務(wù)，除了面向外商準(zhǔn)備英文產(chǎn)品推介直播，還根據(jù)全球不同地區(qū)和時(shí)間，劃分了美洲、歐洲、亞太、中東非四大直播時(shí)區(qū)，分時(shí)段、有針對(duì)性地推介。

據(jù)悉在廣交會(huì)后臺(tái)，輔助所有參展商把產(chǎn)品演示、直播從線下搬到線上，一個(gè)上千人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在2個(gè)月內(nèi)搭建了云展會(huì)系統(tǒng)，設(shè)置了跨境電商專區(qū)、直播營(yíng)銷服務(wù)等三大互動(dòng)版塊。同時(shí)也在廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)駐扎著了近千名程序人員。

在免收參展費(fèi)用的前提上，這一屆云展會(huì)，有各種幕后技術(shù)加持，交易額究竟能否保持往年水平甚至有更大突破，還有待揭曉。

更多精彩內(nèi)容，關(guān)注鈦媒體微信號(hào)（ID：taimeiti），或者下載鈦媒體App

核心關(guān)鍵字：內(nèi)容產(chǎn)業(yè) 文體娛樂

標(biāo)簽廣交會(huì) 線上客戶

上一篇：視頻“分級(jí)付費(fèi)”時(shí)代到來(lái)，VIP們的錢包準(zhǔn)備好了嗎？下一篇：返回列表