作者：小文子Mfa曹操讀書網
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“娃，幫我看下，點這個‘現金紅包’真的會有100元嗎？”Mfa曹操讀書網

“娃，這保健品一盒300元貴嗎？視頻中說是長白山上產的?！?span style="display:none">Mfa曹操讀書網

老人智能手機中的短視頻APP，充斥著夸張的廣告、過度的誘導性點擊，讓老人家們感到迷惑，不得已尋找年輕人幫忙。Mfa曹操讀書網

互聯網時代信息的爆炸式增長，老人遲緩的學習能力感到吃力，APP上滿滿的誘導性廣告令老年用戶無法分辨。與此同時，一場信息“老化”行動正在進行，首要任務便是將智能手機APP“老化”。Mfa曹操讀書網

APP“老化”行動

2020年12月25日，工信部副部長劉烈宏表示，中國使用手機的老年人約2.74億戶，其中使用智能手機上網的老年人約1.34億戶。這就意味著，全國或有近1.4億老人使用功能機或使用智能機但不上網，在網絡上呈現“沉默”狀態。Mfa曹操讀書網

老年人等特殊群體因為不會上網、不會使用智能手機，無法享受智能化服務帶來的便利，生活上遇到許多不便和困擾。對此，工信部表示，將從2021年1月起，進行為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”，著力解決老年人、殘疾人等特殊群體在使用互聯網等智能技術時遇到的困難，首批將優先推動8大類115家網站、6大類43個App進行適老化及無障礙改造。Mfa曹操讀書網

首批推動“老化”的43個APP中，包括工具類的百度、支付寶、滴滴出行，娛樂類的喜馬拉雅、今日頭條。其中，百度、今日頭條是分別推出專門針對老年人等的大字版APP，支付寶、滴滴出行、喜馬拉雅則是在原有APP分別上線“長輩模式”“老人打車”“大字模式”功能。Mfa曹操讀書網

2021年4月，工信部再發布APP適老化通用設計規范，其中明確表示，適老版界面、單獨的適老版APP中嚴禁出現廣告內容及插件，也不能隨機出現廣告、臨時性的廣告彈窗；APP中無誘導下載、誘導付款等誘導式按鍵。Mfa曹操讀書網

2021年6月17日，據相關媒體報道，抖音正計劃推出一個適合老年用戶的版本，將于不久之后上線。然而，APP終究是為獲利而生，廣告就此退場后，APP開發商的適老化難道是為愛發電？Mfa曹操讀書網

適老化APP“套路”深?軟廣、推送、領金幣步步驚心

APP們在剔除硬廣完成老化后，會利用軟廣培植獲得收益。Mfa曹操讀書網

據百度大字版，APP首頁底部共有五個欄目，首先是瀑布流短視頻，根據用戶的不同喜好推送內容，但是在完成10-15個短視頻觀看后，會出現投放的注明的短視頻廣告；在“看新聞”中，每篇文章底部以及評論區中都會出現注明“廣告”的相關內容；“語音搜索”中，每次搜索結果出現都會伴隨1-3條頭部廣告或者更多；“聽電臺”中，百度大字版會為喜馬拉雅引流，并且頭部文章中涉及VIP付費章節；此外，該款APP所提供的文章、視頻內容、語音內容等是來源平臺注冊的不同賬號，或多或少涉及相關賬號的內容推廣，讓用戶難以甄別，尤其是視頻內容。Mfa曹操讀書網

據今日頭條大字版，APP首頁底部共三個欄目，分別是看新聞、刷視頻、賺金幣，在看新聞、刷視頻欄目下，今日頭條大字版沒有標注廣告，但是部分視頻內容會帶上“居家好物”“防水貼”“好用不貴”等話題，銷售物品的意味很明顯。但這些都沒有被APP屏蔽，甚至如果用戶在帶“防水貼”話題的視頻下停留時間越長，往后被推送的銷售防水貼的視頻就更多。Mfa曹操讀書網

同時，適老化APP利用醒目的“賺金幣”欄目，針對性“圍獵”中老年用戶。Mfa曹操讀書網

百度大字版顯示，登錄APP之后可進行7天時間簽到以獲取金幣。另外，可以通過搜索任務、邀請好友、觀看廣告、瀏覽視頻等方式獲取金幣，10000金幣可兌換1元，每次任務領取金幣不會超過1000金幣，此外，完成高額金幣任務次數有限。Mfa曹操讀書網

今日頭條大字版顯示，登錄APP后可進行一周簽到拿金幣，再通過刷視頻積累實踐和金幣，10000金幣可兌換1元。比較百度大字版、今日頭條大字版的簽到金幣數額，可以看出今日頭條簽到賺金幣的比重高，頭條系格外關注用戶留存率。Mfa曹操讀書網

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來源：百度大字版；今日頭條大字版Mfa曹操讀書網

截至6月28日，七麥數據顯示，百度大字版、今日頭條大字版在vivo應用商店下載量分別為2838.30萬次、79.76萬；百度大字版安卓下載量全網累計約6000萬次，今日頭條大字版約200萬次Mfa曹操讀書網

此外，在非首批適老化及無障礙改造的APP中，例如UC大字版、酷狗大字版，它們在用戶留存度的把握上更“狡猾”，套路成果更好。Mfa曹操讀書網

據UC大字版，在“領元寶”欄目下，引導用戶試玩各種小游戲來賺取可以提現的元寶，通過各種類型的單機小游戲吸引用戶停留，但是這些游戲內部廣告彈窗較多。酷狗大字版顯示，在原本的音樂APP中插入“酷友圈”欄目，將人際關系網分類至推薦、附近，創造出可以交流的音樂友人社交圈，企圖留住用戶。Mfa曹操讀書網

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來源：酷狗大字版Mfa曹操讀書網

七麥數據顯示，截至6月28日，UC大字版、酷狗大字版在華為應用商店下載量分別為2932.00萬次、9994.00萬次。Mfa曹操讀書網

適老化APP制造信息鴻溝背離初心

那么，適老化 APP為什么要圍獵中老年用戶？這背后是“銀發經濟”藍海的魅力，“銀發經濟”是指專門圍繞老年群體展開的產業等。Mfa曹操讀書網

據第七次全國人口普查數據，中國的60歲及以上人口相較2010年的普查數據提升了5.44%，規模達2.6402億，占總人口的18.70%；其中65歲以上的人口，規模達1.9064億人，占到了總人口的13.50%；此外，60-69歲的低齡老年人口占比達到55.83%，這些低齡老年人大多具有知識、經驗、技能的優勢，身體狀況樂觀，在接受和學習新事物方面具有較大的潛力。Mfa曹操讀書網

2020年，阿里研究院發布的老年人數字生活報告顯示，新冠疫情期間，我國60歲以上的老齡人口“觸網”增速遠超其他年齡組，并成為一股不可忽視的網購力量；同時，老年群體消費金額3年復合增長率達到20.9%，疫情期間消費增速位列第二，僅次于“00后”；而在支出方面，相比其他群體，老年人主要用于孫輩、保健養生、醫療護理、休閑服務、飲食、居住空間品質改善等方面。Mfa曹操讀書網

據百度發布的百度2021年貨搜索大數據，老年人的年貨清單中不乏手機、電腦、智能音箱等智能化產品。Mfa曹操讀書網

上述報告都在昭示，越來越多的老年人正嘗試融入數字生活，而對APP適老化及無障礙改造，將加速老年人融入數字生活、觸發新一輪消費增長。在數據為王的時代，對互聯網巨頭來說，通過老化APP留住老年用戶，保有用戶第一手海量信息至關重要。Mfa曹操讀書網

值得注意的是，在遙望未來銀發經濟的藍海之際，現存適老化的APP存在著嚴重的人為創造的信息鴻溝。Mfa曹操讀書網

在喜馬拉雅APP“大字模式”下中搜索關鍵詞，只有兩個欄目，分別是專輯、聲音，并且不提供“相關搜索”；在普通模式下，搜索關鍵詞后存在五個欄目，分別是精選、專輯、聲音、用戶、看小說，并且提供各種方式下的篩選、相關搜索等完備檢索功能；此外，搜索統一關鍵詞“江山許你”，兩種模式下出現的搜索結果數量、內容差異巨大。Mfa曹操讀書網

同時，在滴滴出行相同起始地點，如北京南站至大興機場的路線，老人打車和普通打車兩種模式下的預估價格是不一樣的，最大差額達71.4元。Mfa曹操讀書網

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來源：滴滴打車Mfa曹操讀書網

APP進行適老化的目的之一就是為消除中老年用戶和年輕人在信息時代下產生的信息鴻溝，然而APP適老化的不同模式下卻有意識造就信息鴻溝，這種矛盾映射出APP應用的開發者似乎并沒有深刻理解適老化的真正含義。Mfa曹操讀書網

實際上，對于適老化APP年輕的開發者們而言，深刻理解適老化的含義，探索老年群體更深層次的應用需求，并不是件簡單的事。由此看來，APP的適老化及無障礙改造仍然任重道遠。Mfa曹操讀書網

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（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）Mfa曹操讀書網

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