被主流遺忘的網易嚴選高管又離職 流量缺失下用戶背離嚴重
作者：小文子
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
6月30日獲悉，網易嚴選的首席運營官石聞一已于6月初提出離職，并將于7月正式離任。
據悉，石聞一先后任職于羅蘭貝格、高盛；2014年，創立二手車平臺又一車；2017年，又一車被車置寶收購，石聞一擔任車置寶總裁；2018年4月，加入網易嚴選，成為核心高管之一。
據悉，網易嚴選高管層有五大中心，分別是商品中心、營銷中心、供應鏈中心、產品技術中心、用戶運營中心。其中，商品中心和營銷中心由石聞一負責，在管委會集體決策機制下，四位核心高管統一向網易嚴選CEO梁鈞匯報情況并集體決策。
7月1日，網易嚴選向GPLP犀牛財經表示，石聞一的離職系其個人原因，并表示此后會延續管委會集體決策機制；同時，有知情人士表示，石聞一離職并非不認可網易嚴選未來的發展。
那么，網易嚴選的未來真的值得認可嗎？
“心比天高命比紙薄”的網易電商獨苗苗
2016年4月，網易嚴選正式上線，成網易旗下生活類自營電商平臺。至此，網易嚴選和考拉海購成為網易從PC端向移動端轉型的兩輛末班車，也是網易電商布局的新星。網易CEO丁磊曾表示，網易將要通過考拉海購、網易嚴選等電商業務，“花3-5年時間再造一個網易”。
網易嚴選上線之初標榜ODM模式，即原始設計制造商。同時，網易嚴選還在各種宣傳文案中明里暗里強調自己與大牌指定生產廠家直連，低價且質量不遜于大牌。據公開數據，2016年下半年，網易嚴選注冊用戶已達3000萬，月均流水達6000萬；2017年第二季度財報中，網易郵箱、電商及其他業務凈收入33.50億元，同比增68.9%。網易CEO丁磊就此給網易嚴選定了一個“小目標”，2017年全年要實現70億元的GMV。
可是，網易嚴選奉行的ODM的模式對原有品牌方是個冒犯。2017年初，某品牌方就網易嚴選的毛巾到底是不是G20專供同款一事，在微信公眾號發長文@丁磊，引起較大輿論風波。
對于網易嚴選來說，如果明確ODM模式，不可避免會“冒犯”品牌方，為平臺帶去更多不可預測的風險、大量的溝通成本；如果模糊ODM模式，不清晰交代大牌制造商到底為哪些大牌代工，一方面不能讓消費者感知網易嚴選實行ODM模式的優勢，另一方面只會不斷消耗消費者的信任。
此外，對于創建網易嚴選的初衷，2018年7月，丁磊在接受采訪時表示，做電商是興趣，選擇跨境和ODM電商則是巨頭們還沒有的優勢。
當阿里巴巴逐步擴大跨境電商版圖時，2019年9月6日，網易“果斷”把考拉海購給賣了，網易嚴選成為網易電商版圖下的獨苗苗；在網易嚴選ODM模式面臨兩難的抉擇后，網易的選擇是重啟。
流量缺失下用戶背離
2019年，網易嚴選CEO變更為梁鈞，他為網易初創團隊重要成員之一，網易嚴選的五大中心管理層領導都需要向他報告。
2019年7月，網易嚴選在APP上單獨開辟了一塊“9塊9超值專區”，做起了拼多多的生意；2020年下半年，網易嚴選借著丁磊和羅永浩開通直播帶貨獲取流量；2021年5月中旬，網易嚴選發力下沉市場，推出了平價子品牌“網易萬家”，已通過與美團優選的合作，基于“預購+自提”的社區團購模式展開了售賣。
多番折騰下，網易嚴選換來的依然是流量缺失的“慘況”。
截至7月1日，網易嚴選官網，網易頭牌產品味央黑豬肉，商品330g的黑豬五花肉，售后評論數為1157條；京東官網，商品350g同款黑豬五花肉，售后評論達2萬+；天貓網易味央官方旗艦店，350g同款黑豬五花肉，售后評論為629條，月銷400+，累計銷量未知。此外，網易嚴選已在各大電商平臺開設了官方旗艦店，其中的大多數商品銷量已遠超網易嚴選官網。
流量不行，那就增加APP用戶粘性。2021年6月9日，網易嚴選APP上線新的社區功能“選巷”。打開網易嚴選APP，在內容呈現形式上，“選巷”是雙列圖文視頻信息流，主要引導話題是寵物、飲食、家居等，趨近小紅書早期的產品形態，偏生活化。
在網易嚴選官方微博上，頂置著帶“百態人生體驗師”話題的抽獎微博，即參與轉發并且掃碼報名即可抽獎，有機會獲得100元嚴選禮品卡。
截至7月1日，已經頂置10天的該條抽獎微博下，轉發量為274條、評論數量為120條，點贊數量為65個，但網易嚴選官方微博的粉絲數為40.2萬。由此，這條消息不能激起微博用戶的參與熱情，并且，這種互動成績較用戶總數的差距太大。此外，網易嚴選早前發布的不帶抽獎活動的微博，點贊、轉發、評論數量為零者不在少數。
來源：微博@網易嚴選
至此，5年前以ODM模式“橫空出世”、被丁磊稱作“第三種電商”的網易嚴選，正在逐漸被主流話語圈遺忘。此外，就算是電商大型慶典“618”“雙11”等，消費者對網易嚴選的討論熱度也不高。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）
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