熊貓不走蛋糕完成過億元B輪融資 ，投資方為XVC
【獵云網北京】9月26日報道
近日，烘焙品牌熊貓不走蛋糕宣布完成過億元B輪融資，本輪投資方為XVC。本輪融資資金將用于開拓新城，人才招聘，系統升級。
熊貓不走蛋糕（以下簡稱“熊貓不走”）2017年成立于惠州，以“線上下單+創意配送”模式，提供生日蛋糕的銷售、配送與表演等服務。消費者線上（微信公眾號、美團、大眾點評等平臺）下單，公司提供“3小時送達”的服務，超時免單。
除生日蛋糕外，消費者還能獲得一份暖場表演，上門配送的“熊貓人”配送員現場載歌載舞、朗誦、變魔術為大家助興。截至目前，熊貓不走已經入駐了惠州、佛山、番禺、珠海、成都、廈門、長沙、重慶、杭州等24座城市和地區，總用戶數突破900萬，并擁有超2000萬私域用戶，復購率 60%，年營收達8億元。
01瞄準千億烘培市場的“關愛”缺失
憑借產品的上癮性，烘焙行業在我國擁有較大的發展空間，目前其市場已超5000億元，而且每年保持著10%以上的增長，但在這數千億市場中卻存在著較多痛點。
一方面，整個烘焙市場較為分散，地域性明顯，即便是行業頭部品牌，市占率也不足2%。
另一方面，在烘焙市場中占比近半的生日蛋糕賽道，品牌一般不會自建配送系統，所以配送員很難給到消費者極致的用戶體驗，從生日場景儀式感出發，讓消費者體會到被關注與關愛的服務較為缺失。而在熊貓不走創始人兼CEO楊振華看來，生日蛋糕的配送服務不應如此“冰冷”，“中國人大多性格相對內斂，需要外界的調動才能積極表達情感。”
同時，隨著手機同城購物的逐漸普及，線上烘焙所占市場份額正日漸提高。根據美團數據，2019年傳統烘焙門店的數量有50萬家，相對于2017年減少了10萬家。有贊數據顯示，美團甜點烘焙類每年增長超過了136%。
針對以上問題，熊貓不走的商業模式中有兩個核心點。
第一， 線上銷售，并自建配送體系，目前熊貓不走銷售渠道主要有美團、微信小程序等。其在每個城市一般通過1個中央工廠和5-8個前置倉完成生產和區域覆蓋。
第二， 配送并不是銷售環節的終點，在用戶收到蛋糕之后，穿著熊貓人偶服的配送員，會為客戶免費提供2分鐘的舞蹈、魔術、互動游戲等創意表演，讓現場氣氛瞬間熱起來。
對于服務，熊貓不走有一套精細化運營方案：在不同節日，配送員會有不同裝扮，比如圣誕熊貓、財神熊貓、披風熊貓等；除此之外，伴奏、舞蹈、衣服細節甚至配送員的拍照姿勢都會進行定期更新。
熊貓不走的創新模式是生日場景下非常值得分享的社交貨幣，這也使其美團五星好評用戶數近70萬，主動在小紅書分享的用戶超12萬，微信群、朋友圈中進行分享的用戶數以百萬，據楊振華介紹，客戶現場的主動分享率接近100%。
02自建流量池，沉淀2000萬私域用戶
隨著線上流量成本整體攀升，熊貓不走開始關注線下的流量紅利，除了投放傳統戶外廣告、與商城開展異業合作外，熊貓不走還會進行地推，每月通過地推吸粉數量達百萬，獲客數十萬。
在用戶的沉淀上，熊貓不走自2017年成立之時，便選擇自建流量池，不依賴天貓、抖音等平臺，而重點將粉絲引入其微信社生態中。
三年多時間，熊貓不走沉淀了超2000萬私域用戶，這些用戶為其貢獻了60%-70%營收。
目前熊貓不走團隊有2300人。作為一個強調服務的企業，熊貓不走在組織管理上會花更多時間服務“內部客戶”，打造更好的工作氛圍，并要求員工保持不斷學習，以確保其能夠擁有前瞻性的視野與超強的執行力。
對于此次投資XVC表示，XVC一直關注能夠構建壁壘的品牌。熊貓不走的品牌設計思路擊中了生日（節慶）蛋糕的本質: 氛圍和心意。通過產品和服務的疊加，使得在場所有人都有深刻的品牌印象，因此也獲得了很好的復購和口碑傳播，使得這樣一個極難通過廣告獲客、低頻次低單價的服務獲得規模化的能力。然而做好這件事情并不容易，服務鏈條任一環節出問題，就會使得一年一度的生日變得尷尬。 第一次接觸楊振華，我們就發現他對于組織的深刻理解，他對于目標、效率、激勵與考核都有自己獨特的方法論，XVC相信在之后的發展中，公司也將長期受益于這樣的組織能力，不斷拓寬自己的邊界。
核心關鍵字： O2O相關文章
-
比NIKE貴三倍，lululemon贏得男性用戶了嗎？
隨著第二季度財報的發布，運動生活方式品牌lululemon對外釋放出兩個重要信息，第一，疫情促進了lululemon的營收增長，預計在2021財年，lululemon的凈營收將達61.9億美元至62.6億美元，提前兩年達成2023年的營收目標。第二，做女性瑜伽褲起家的lululemon正在經歷品牌的關鍵轉型，男裝業務線成為增長引擎，營收預計在2023年相較2018年翻一番。“男裝是lululemo...
2021-09-23 21:52:21 品牌瑜伽男性 -
疫情下的中秋小長假：超五成用戶選擇周邊游，個性化、定制化深度游躥紅
雖然疫情給旅游業帶來了巨大挑戰，但同時也帶來了一些新的趨勢和機遇。經歷了7、8月多地散發疫情后，由于疫情不確定性和管控因素的影響，今年的中秋小長假盡管旅游出行的距離和時長依然受到約束，但短距離的市內游、周邊深度游和品質游，以及高檔酒店、餐飲消費、特色民宿、鄉村旅游景區依舊是消費熱點。根據日前攜程發布的《2021年中秋假期旅游數據報告》，中秋假期是今年以來周邊游需求最為旺盛的一個小長假。截至9月2...
2021-09-23 10:54:36 疫情旅游影城 -
我們真的不看好植物肉：資本熱捧，用戶冷對
圖片來源@unsplash文丨消費界，作者丨AngelWong碳中和無疑是今年投資圈的關鍵詞之一，不少頭部基金已經在密切關注這個賽道。有人說，現在只要套碳中和的概念講一講，重新包裝一下故事，項目的估價說不定就能翻一翻。這也反映著，大家都在追著碳中和來看。而植物肉，就是其中一個跟碳中和有關的賽道，因為它更環保，排放的溫室氣體比傳統的畜牧業要低。試想一下，某天全球人口超過100億時，我們的畜牧業發展會...
2021-09-22 08:53:52 植物中國細胞 -
張鈞甯方發律師函 要求豆瓣用戶刪除誹謗信息
這段時間張鈞甯應該非常苦惱吧，本來路人緣一直不錯的張鈞甯，最近卻因為早年的論文題目，遭到了很多內地網友的抵制，甚至被網友懷疑是臺獨。張鈞甯方發律師函，要求豆瓣用戶刪除誹謗自己的信息。具體是怎么一回事呢？小編今天就來揭秘一下。 張鈞甯方發律師函 關于張鈞甯論文爭議的事情，最早的時候就是在豆瓣上面發酵的，...
2021-09-14 23:51:36 豆瓣用戶律師函 -
華為發布多款智慧辦公設備，HarmonyOS 2 升級用戶破 1 億
今日，華為在其智慧辦公新品發布會上發布了筆記本、一體機、打印機等數款新品，同時宣布HarmonyOS?2升級用戶數突破1億。“HarmonyOS2升級用戶破1億是一個令人振奮的里程碑，我們衷心感謝消費者和合作伙伴的支持！”華為常務董事、消費者業務CEO余承東說，“HarmonyOS給用戶帶來了全場景下多設備更簡單的連接、更優質的體驗和更便捷的服務。同時，秉著開放、開源、共建、共贏、構建可信智能產業...
2021-09-13 21:53:53 華為用戶機型 -
商家私域用戶數字運營平臺企邁科技完成數千萬元 B+ 輪融資
9月13日，商家私域用戶數字運營平臺企邁科技宣布完成數千萬元B+輪融資，本輪融資由順為資本領投，凡卓資本擔任獨家財務顧問。本輪融資資金將支持企邁科技的市場拓展、優秀人才的引進，持續擴大在技術和商業層面的領先優勢。此輪融資是企邁科技1個月內拿到的第二筆融資。目前，企邁已擁有覆蓋線下數字化門店全場景的用戶產品服務和解決方案，包括多端小程序、會員中心、營銷中心、企微SCRM、商品中心、多平臺卡券、數據中...
2021-09-13 13:56:18 融資科技用戶 -
優酷上演陽剛綜藝排播帶，《灌籃4》用戶集間連續觀看率超90%
【獵云網北京】9月11日報道脂粉氣消褪，體育熱來襲。9月10日，優酷全網首檔拳擊競技體驗真人秀《“拳”力以赴的我們》開播，再造收視熱潮，登頂微博綜藝待播榜、日榜、小時榜TOP1。這也是繼優酷《這！就是街舞4》《這！就是灌籃4》等“鐵人排播”后，又一檔以正能量贏得大流量的陽剛綜藝。目前，《這！就是街舞4》豆瓣評分8.9，開播至今全球合計斬獲熱搜超800個。《這！就是灌籃4》播放熱度較第三季提升50%...
2021-09-11 17:00:35 選手灌籃街舞 -
付費用戶突破5000萬，YouTube Music能改變全球音樂流媒體格局嗎？
文|音樂先聲，（ID:nakedmusic），作者?|夏天，編輯|范志輝前有Spotify、AppleMusic、AmazonMusic等老牌音樂流媒體巨頭，后有勢頭正猛的短視頻新秀TikTok、Triller，YouTubeMusic能殺出重圍嗎？9月2日，YouTube的全球音樂主管LyorCohen通過YouTube官方博客宣布，包括YouTubeMusic、YouTubePremium訂閱...
2021-09-11 10:54:41 用戶音樂流媒體 -
探訪 | “拼拼有禮”崩盤：近百用戶圍堵總部等待退款
【獵云網北京】9月7日報道（文/八千、子胥）又一拼團App被傳崩盤。從9月4日開始，拼拼有禮崩盤的消息就甚囂塵上，據用戶反應，已經持續一段時間無法提現。因此，受害者們紛紛趕到了杭州總部。周一下午，獵云網趕到現場后發現，近百人圍在拼拼有禮總部門口，有人在排隊等待退款，也有人在一旁觀望，數十位警察在現場維持秩序。因為拼拼有禮在下午2點才開始處理退款，又在不到5點時宣布今日線下退款結束，導致公司內爆發了...
2021-09-07 20:54:07 有禮用戶線上 -
用戶運營，能不能成為新消費品牌的第一壁壘？
圖片來源@視覺中國文|張夢溪近來，在二級消費領域有兩件比較有趣的事情，一是小米的雷總在演講時透露當年因股價低迷被投資人罵了一個小時襯衫濕透，二是有一些消息傳言瑞幸已經實現了整體盈利。瑞幸的傳聞是真是假姑且不談，但很多人對瑞幸的直觀感覺也是“緩過來了”，反正該喝就喝。而雷總能把被投資人劈頭大罵的事拿出來調侃，可見股價也從低谷爬了回來。一直以來，不少企業是吃著一波紅利崛起做大規模，又隨著紅利的衰退逐步...
2021-09-07 16:56:17 企業用戶壁壘
| 留言與評論（共有 0 條評論） |
