微眾銀行深陷蛋殼爆雷漩渦 投訴飆升后推免息等能否扭轉(zhuǎn)危局?
作者:九月
來源:GPLP犀牛財經(jīng)(ID:gplpcn)

2020年11月,因拖欠房東房租與租客退款,蛋殼公寓陷入被討債風波,與之一同站在風口浪尖、頻上熱搜的還有與之合作的微眾銀行。黑貓投訴平臺的11月最新黑榜數(shù)據(jù)顯示,微眾銀行位列黑榜名單第五。
公開資料顯示,微眾銀行是由騰訊公司及百業(yè)源、立業(yè)集團等發(fā)起設(shè)立的一家互聯(lián)網(wǎng)銀行。而微眾銀行與蛋殼公寓屬于合作關(guān)系,用戶在蛋殼公寓租房資金不足的情況下,可以簽訂“租金貸”,而貸款則由微眾銀行提供,微眾銀行首先向蛋殼公寓支付全部房租,租戶后續(xù)需要按月向微眾銀行還貸款。
蛋殼公寓“爆雷”,微眾銀行的被投訴量也急劇增加。
黑貓投訴平臺11月黑榜數(shù)據(jù)顯示,截至2020年11月底,微眾銀行的被投訴量已達2934起,而在10月,微眾銀行的投訴還不足百件。用戶的投訴內(nèi)容大部分都是涉及“租金貸”問題,微眾銀行目前均未在黑貓投訴平臺進行回復(fù)處理。

(來源:黑貓投訴平臺)
12月2日,微眾銀行官方微博發(fā)布公告表示,所有受蛋殼公寓事件影響的微眾銀行客戶在2023年12月31日之前,微眾銀行不會進行扣款和計息,不會影響客戶信用記錄。截至2020年12月1日,微眾銀行有16.18萬客戶租住在蛋殼公寓。
12月4日,微眾銀行官方微博再次發(fā)布公告稱,在2023年12月31日之前,將對蛋殼公寓“租金貸”客戶的剩余貸款本金給予免息延期安排。同時,蛋殼公寓租金貸客戶退租后,可與微眾銀行簽署協(xié)議,將退租后蛋殼公寓所欠客戶的預(yù)付租金用于抵償在微眾銀行的貸款。
而微眾銀行的這一舉措是否會與蛋殼公寓事件的用戶達成共識,使得事件得到妥善處理?GPLP犀牛財經(jīng)也將持續(xù)關(guān)注。
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