從智能音箱發展，看智能家居的未來
圖片來源@視覺中國
文丨翟菜花專欄
科技的發展，引領著時代的進步。自近代工業革命以來，人們的生活水平隨著科技的發展而提升。而隨著人工智能、大數據、5G通信等技術的出現，萬物互聯、智能家居等新生活方式也開始進入人類的世界。
由技術的組合進化而產生的智能設備，讓萬物互聯、智能家居等生活方式逐漸成為現實。而在如今熱談的萬物互聯、智能家居領域，智能音箱或許可以說是覆蓋率較高的智能硬件之一。據Strategy Analytics最新發布的報告顯示，2020年，全球智能音箱和帶屏音箱出貨量已經達到了1.51億臺。
而從智能音箱產品的發展過程，我們或許可以看清智能家居的未來。
1、中心化：“入口論”炒熱智能音箱
智能音箱最先興起于2014年，亞馬遜的Echo音箱首先將語音交互與音箱結合，讓音箱實現了打電話、定鬧鐘、查天氣等功能。語音交互的方式為用戶帶來新的體驗，亞馬遜也憑借最先入局的優勢，一直占據智能音箱行業最大的市場份額。
我們可以發現，最開始的智能音箱，只是傳統音箱的創新產物。Echo也是亞馬遜在Kindle獲得成功的基礎上，再次進入硬件領域的試水作。在2014年Echo音箱大火之后，國內最先出現的跟隨者，也是像亞馬遜一樣的電商平臺。2015年，京東與科大訊飛合作推出叮咚智能音箱。
早期叮咚智能音箱由于先發優勢，也在國內的智能音箱行業占據過市場第一的位置。據公開數據顯示，2016年，叮咚智能音箱銷量占國內的2/3，但是只有10萬臺。后來，隨著小米、阿里、百度等競爭對手的出現，叮咚智能音箱徹底消失在歷史的長河中。
同時，隨著小米、阿里、百度等企業出現在智能音箱行業，智能音箱行業與智能家居之間的聯系也更加緊密。
智能家居概念的出現，可以追溯到上世紀。1984年，美國建造了世界上第一棟將空調系統、電梯、防火防災等各子系統計算機相連的智能建筑；1994年，比爾蓋茨將燈光、暖通、家電等集成在電腦系統中，建造出智能化豪宅。在這一階段，智能家居距離普通人很遙遠，存在于概念當中，引人向往。
隨著通信技術、自動化控制、大數據、人工智能等技術的發展，人們發現，智能家居已經可以在某些產品上實現，搭載藍牙、傳感器、WiFi、自動控制等技術的智能設備開始進入到人們的生活當中，智能家居進入了單品智能設備時代。
企業總喜歡押注未來，根據技術的發展，可以判斷未來智能家居一定會出現，且其中一定蘊含著巨大的商業價值。此時，關于智能家居數據、流量“入口”的爭搶成為了企業押注未來的關鍵。
在人們對智能家居的“入口”設想中，智能門鎖、智能電視、路由器、智能音箱等產品都可能成為智能家居的入口。在這一“入口爭奪戰”中，智能音箱明顯取得了上風。
一方面因為在美國，智能音箱的普及率極高，已經有了先例證明智能音箱的存在價值；另一方面，智能音箱相較于智能門鎖、智能電視、路由器等產品而言，使用頻率高，使用門檻低，更有利于培養用戶的智能家居使用習慣。
為了給以后的智能家居生態做鋪墊，以阿里、百度、小米為首的三家企業，在智能音箱領域瘋狂補貼，通過價格優惠吸引人們購買。小米小愛音箱、小度智能屏、天貓精靈的很多產品售賣價和成本價相差不遠，或是低于成本價售賣，為的就是用補貼換取流量。
“做硬件不掙錢”，似乎成了“互聯網思維”驅使下的企業共識。而這一做法也取得了不錯的成績，據IDC公布的數據顯示，自2018年起，中國智能音箱的市場競爭格局維持著三強爭霸局面，2020年阿里、百度、小米在中國智能音箱市場份額超過95%。不愿意拿錢補貼的叮咚音箱，則徹底消失在智能音箱行業。
智能音箱的火熱，離不開各企業對智能家居的控制入口、流量入口、數據入口爭搶，而從智能家居的“入口爭奪戰”中，也可以看出彼時企業對未來智能家居入口中心化的判斷。
2、去中心化：場景為主的智能互聯時代
智能音箱在智能家居入口爭奪戰中，通過補貼的方式雖然獲取了用戶，但做智能音箱并不賺錢。我們可以發現，如今占據國內智能音箱市場前三名的企業，都頗具互聯網思維。從其他角度探索智能音箱的盈利方式，是這些企業的“拿手好戲”。
恰逢“場景大于流量”的說法甚囂塵上，企業紛紛通過構建場景來增加某些產品的商業價值。智能音箱企業也逐漸開始構建場景，增加盈利渠道。以國外亞馬遜的Echo智能音箱為例，Echo依托亞馬遜電商業務，推出語音購物功能，成為亞馬遜電商業務的有力增長點。
國內企業們也各展才能，小米智能音箱有米家生態鏈，小度智能屏有百度的搜索、信息流等優勢支撐，天貓精靈則可以依賴阿里旗下生態，每家都在憑借優勢尋找適合自己的盈利方式。
各家的智能音箱連接自家或是合作伙伴的智能家電，深入客廳、廚房、看護、教育等場景，探索如直播課、售賣智能家電等盈利方式。智能音箱還與做內容的APP合作，例如喜馬拉雅一類的音頻APP、QQ音樂一類的音樂APP、51talk一類的教育APP、愛奇藝一類的視頻APP等，做會員一類的增值服務業務。
此外，阿里、百度智能音箱也曾探索過TO B業務，與酒店合作，打造智能酒店。最近，小度甚至推出了一款可旋轉屏幕的智能屏產品，準備將手機高頻使用的短視頻、購物、K歌等場景搬到智能屏上。
在智能音箱產品都在構建場景尋找新的盈利渠道時，智能家居也從之前的單品智能設備時代，走向以場景為主的智能互聯時代。
人們的生活方式不同，居家場景的不同，智能設備的結合方式也就不盡相同。智能家居內含客廳、廚房、陽臺、臥室等場景，用戶又有著熱愛運動、熱愛休閑等多種個性，能精準滿足用戶場景需求的智能家居解決方案逐漸受到人們的喜愛。
當智能家居進入以場景為主的時代時，傳統家電廠商的身影開始頻繁出現在智能家居領域。
智能家電在智能家居場景中，是不可或缺的一部分，無論多么智能的智能家居場景，家電還是要完成其本身的職能。所以海爾、美的、海信、格力等傳統家電企業，自然也不愿放棄智能家居帶來的機會。
有很多家電企業開始為用戶提供場景化解決方案。以海爾智家為例，甚至專門推出場景品牌三翼鳥，搭建智家體驗云平臺，根據用戶畫像，為用戶提供衣食住娛等方面的定制化解決方案。
隨著場景為主的概念深入人心，人們發現，智能音箱的入口價值正在減弱。廚房場景下，擁有大屏+語音+WiFi等功能的智能冰箱完全可以勝任多數情況；客廳場景下，智能電視似乎成了中心。
智能家居進入以場景為主的智能互聯時代，通過各個場景之間的協同共同構建出全屋智能，淡化了“中心”，或者可以說形成了多個“中心”，智能家居在這一時代主要特征是去中心化。
3、未來的智能家居：中心化與去中心化并存
現在我們其實處于以場景為主的智能互聯時代，智能家居的未來必將會在技術的組合進化中到來。而在分析智能家居的未來之前，首先要明確的是，智能音箱是智能家居的一部分，智能家居是物聯網（IoT）的一部分。
智能音箱無論發展到什么階段，其組成部分都是硬件+軟件。智能家居、物聯網同樣是由硬件與軟件組成，硬件中最重要的是芯片，軟件中最重要的是操作系統。
操作系統是管理硬件與軟件資源的程序，需要處理物與物之間的信息交互、控制輸入設備與輸出設備、利用人工智能技術對用戶需求進行分析等，操作系統可以說是物聯網時代的神經中樞。
智能音箱廠商不惜低于硬件成本價出售智能音箱的原因，除了押注未來、搶占入口之外，擴大智能音箱背后的物聯網系統受眾，收集數據讓系統變得更加智能，也是原因之一。
三大智能音箱廠商背后，是阿里的Ali OS、小米基于小愛開放平臺推出的Vela OS、百度的對話式AI操作系統Duer OS，而這些操作系統中的數據、使用者數量，是企業吸引其他智能設備合作伙伴的關鍵所在。
想要在智能家居中分一杯羹的企業，都想建立自己物聯網系統，打造出自己的一套標準。除了以上三家之外，還有蘋果的Siri OS、華為的鴻蒙OS、谷歌的Fuchsia等物聯網系統，美的、格力、TCL等家電廠商也曾涉足物聯網系統。
由于標準不同、控制方式不同，導致如今的智能家居行業過于分散，人們可控制的智能設備有限，就像小度智能屏控制不了米家家電。物聯網系統的割裂，導致現在人們智能家居場景體驗的割裂，智能家居停滯不前。
當下各個廠商因為商業利益導致智能家居難以向前發展，那么未來的智能家居究竟是如何的呢？
在筆者看來，未來的智能家居，智能設備可以借助技術，建立用戶畫像，以用戶為中心，提供個性化、智慧化服務，進入主動智能階段。智能家居對待用戶的指令，應當像人類的反射弧（感應器——傳入神經——神經中樞——傳出神經——效應器）一樣。
智能家居設備通過各種感應式傳感器接收信號，通過網絡、傳感器傳輸信號，具有人工智能技術的操作系統在芯片內處理信息，再通過網絡、傳感器向各個智能設備傳出信號，進而執行操作。
基于這一過程，我們可以發現，智能音箱一類的智能設備就像是人類的器官一樣，承擔感應器、效應器一類的工作，智能家居并不存在單一入口。在入口方面，智能家居是去中心化的。
劉慈欣科幻小說中《三體》曾描繪過這樣的畫面：執劍人羅輯在冰凍185年后于危機紀元醒來，地球科技基礎物理方面因智子的封鎖停滯不前，應用物理卻突飛猛進，感應式顯示屏、感應式可穿戴設備無處不在，機器服務網絡也無處不在。
如今的智能音箱可以接受人們的語音信號，而隨著柔性屏、傳感器等技術的發展，感應式傳感器在家中或許會無處不在，可以接收人們語音、手勢信號，甚至可以是腦電波。
智能家居入口的去中心化，一定程度上保證了人們在智能家居場景體驗上的去中心化。人們在家庭場景內，應該是無論處于任何位置，都可以體驗到智能家居帶來的便捷。就像美國漫威電影《鋼鐵俠》中的場景，鋼鐵俠的人工智能管家賈維斯，在家中無論在何處都可以被喚醒，家中各屏幕中的信息也可以根據手勢操作。
不過，智能家居的控制中心還是要有的，便于人們對各個設備查看、控制。功能控制中心化，但控制中心的分布卻是去中心化的。隨著柔性屏等技術的發展，人們在家庭場景下的任何位置，都應該可以調出控制中心。
而承載操作系統的芯片，在筆者看來，應該是去中心化與中心化特征并存的。
物聯網因為分成多個設備，每個設備中的芯片具備一定的信息處理能力，天生是去中心化的。華為近日發布的鴻蒙系統，就是分布式物聯網操作系統，可以調用各個設備的芯片，來進行互聯操作。
當下的物聯網對芯片的算力要求較低，去年1.51億智能音箱銷量中，有五成是聯發科旗下的芯片；三星也曾提出過利用舊手機的芯片和傳感器，將舊手機變成物聯網設備。
但是未來隨著傳感器、智能設備的增多，智能家居場景下產生的數據也相應的增加，智能家居推出單獨的芯片來處理智能家居內的數據可能性會大些。
在芯片內的操作系統，一定是去中心化的。以手機系統為例，無論是開放的安卓，還是封閉的蘋果，對于開發者來說，都是去中心化的。智能家居操作系統對于開發者、合作伙伴、智能設備來說，自然也是去中心化的。
另外，在物聯網大環境下，現在的智能手機是智能家居場景與其他場景之間信息交互的控制入口，未來或許會出現更適應人們使用習慣的移動設備，替代智能手機。
未來的智能家居，是中心化與去中心化特征并存的。智能設備分布去中心化，用戶的場景體驗去中心化，功能控制中心化，控制入口分布去中心化，芯片集成去中心化與中心化并存，操作系統去中心化，智能家居與整個物聯網環境的連接中心化。
結語：
智能音箱是智能家居的“排頭兵”，從其發展過程可以看出智能家居在發展過程中的“中心化”和“去中心化”。
據天眼查APP數據顯示，我國目前有13.3萬家經營范圍包含“智能通訊、智能家電、智能家居、智能家裝”的企業，且狀態為在業、存續、遷入、遷出的企業、有限責任公司占比高達87.39%。
智能家居中蘊含的商業利益讓各個企業趨之若鶩，一定程度上造成了如今標準不一、體驗很差的局面，但也一定程度上促進了我國智能家居行業的發展。
希望真正的智能家居，早日到來。
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