知乎高考第三年：獲得感內容驅動 Z 世代用戶增長超 4 倍
高考一向是考生、家長、老師以及社會人士關注的焦點事件，每年都有無數 “高考過來人” 在知乎分享他們的知識、經驗和見解，又有無數 “高考親歷者” 帶著期盼、糾結和焦慮的情緒，在知乎尋找他們想要的答案。
數據顯示，憑借高考相關內容量、用戶量和影響力，知乎已經成為高考場景下用戶尋找信息、作出決策的首選平臺。截止到 2021 年高考期間，知乎上積累了超 4000 萬高考相關問題及回答，涵蓋超過 2800 所高校和 700 個專業的相關討論，基本完成了對國內本專科院校和專業的全覆蓋。2021 年 6 月，知乎高考內容共服務用戶數近 3500 萬，相關問答總瀏覽量近 20 億。
覆蓋 2800 所高校 700 個專業 “專科” 問題瀏覽近 2.5 億
作為人生的重要節點，高考背后涉及了備考、擇校、選專業等多個環節。2019 年知乎開始提供系統性高考內容服務，今年高考期間，知乎打通多個產品和內容場景，設置了 “熱門大學”、“熱門專業”、“省批次線”、“大咖指導”、“學長答疑”、“1V1 咨詢”、“志愿測評”、“考生必看” 八大板塊，每個板塊聚合了相關話題最精華、最優質的內容，讓考生集中、快速地發現該板塊的熱門內容，沖刺一個好大學、選擇一個好專業。知乎還特設了 “智能填報” 欄目，考生和家長可以根據考分等要求進行智能填報，分析出不同錄取概率的大學，并預測投檔分數。
知乎高考相關內容覆蓋學科知識、備考經驗、擇校經驗等方面信息，截止到 2021 年高考期間，知乎上積累了超 4000 萬高考相關問題及回答。今年 6 月，高考相關問題總瀏覽量近 20 億。與此同時越來越多的答主也會用視頻的方式解答問題，2021 高考期間教育領域新增視頻數超過 10 萬條。
在知乎一則問題 “高考志愿填報，對于許多專業一無所知，該怎么辦?” 下有 1501 個回答，瀏覽量超 670 萬。他們當中有各高校的在讀學生，也有知乎教育、人文、法律等各領域的優秀答主，還有從事教育行業的專業高考答疑官，他們根據真實經驗和專業判斷為考生給出報考建議。
值得注意的是，今年高考是新高考政策施行的第二年，除本科內容之外，專科院校、復讀相關內容的需求相比去年也出現大幅增長。知乎也積累了大量專科類院校、復讀類內容，滿足更多人群的覆蓋和內容需求。高考期間，“專科” 相關問題的總瀏覽量近 2.5 億；“復讀” 相關搜索量達到 190 萬，同比增長 10.73%，相關問題總瀏覽量達 3000 萬。
無數 “高考過來人” 專業、真實的經驗以問答、視頻等形式在知乎呈現，而今年知乎上的高考提問者們，也將有可能成為下一屆高考的回答者，從 “親歷者” 變成 “過來人”。知乎重視每一個內容創作者的聲音，2021 年知乎將內容標準定義為 “獲得感”，即開闊眼界、帶來幫助和產生共鳴，正是這種評判標準，讓知乎的內容足以成為讓用戶滿意的 “長期產品”，匯集并壯大社區的價值與力量。
3500 萬用戶 “跨代” 互動話高考
高考，是關乎國家教育和社會發展的重要事業，背后影響著數代國人的命運，其跨越時間和代際的影響力，也為內容平臺創造了源源不斷的動能。
據教育部公布的數據，2021 年全國高考的報考人數為 1078 萬。而知乎高考今年共服務用戶數近 3500 萬，其中除考生外，家長、老師等也成為知乎高考的主要群體，體現出知乎特有的 “跨代” 特性。這也意味著，知乎內容具有較強的復利性和沉淀性，可以通過問答形式在不同年齡、身份用戶之間跨代傳播。
作為中文互聯網最大的在線問答社區，知乎上活躍著數億用戶，覆蓋 50 后至 00 后各個年齡段。在過去兩年間，知乎月活躍用戶中 18 至 25 歲的用戶占比從 20% 增長到了 40% 以上，絕對值增長超過 4 倍，大步跨入年輕一代用戶的學習、生活和娛樂。
除了高考之外，知乎在科學、職場、生活等各個領域和場景中，也體現出 “跨代” 效應。無論是參加過高考老三屆的 50 后，還是 2021 年高考的 00 后，以及處在大學、職場中的 80、90 一代，都在知乎分享知識、經驗和見解，找到自己的解答。
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