認真做電商的抖音，會搶誰的飯碗？
在坊間流傳有這么一句話，“國內互聯網有三大難事，分別為騰訊做短視頻、阿里做社交、字節做電商”，國內三大互聯網巨頭都在尋求新的突破，試圖通過入局其它領域，找到新的業務增長點。而社交、短視頻和電商都是圍著流量轉的，有微信的騰訊覬覦短視頻的火熱，有天貓淘寶的阿里一直渴望得到更多流量，字節則希望通過電商進行流量變現。
根據Tech星球的消息稱，抖音電商內部正開發一款獨立的電商App，據知情人士透露，“抖音電商總裁Bob（康澤宇）等高管并不希望電商業務過度依附于抖音，而是以抖音App為電商業務基礎，向外進行新的探索”。抖音電商獨立App的出現，更像是字節跳動完成電商布局的一個符號，預示著抖音從直播到興趣電商的體系構建已基本完成，下一步將朝著綜合性電商平臺邁進。
那么問題來了，字節跳動如何以抖音作為突破口，在短視頻的基礎上逐步構建起相對完整的電商服務體系？
從直播到支付
2016年是國內移動直播的元年，在此之前以PC直播為主，直播形式相對單一，主要為聊天和唱歌等內容的秀場直播。在2015至2016年間，得益于智能手機的大范圍普及和手機硬件性能的不斷提升，直播媒介由PC端轉向移動端，移動直播成為了行業風口，在這過程中甚至還上演了一場“千播大戰”。2016年4月，隨著淘寶直播和京東直播相繼上線，電商直播開始興起。
抖音作為短視頻內容平臺，于2018年3月正式推出直播帶貨功能。之后的抖音為了增強電商屬性，逐步在應用內上線了商品櫥窗等電商模塊，方便用戶在抖音上靜態查看和購買商品，在入駐抖音的品牌賬號中，商品櫥窗逐漸演變成商家店鋪，類似于天貓旗艦店。
字節跳動作為國內新晉的互聯網巨頭，在電商領域里自然不會只滿足于“買和賣”環節，想要構建完整的抖音電商體系，字節跳動還缺少支付和物流這兩項基礎服務。
首先是支付，金融支付是監管部門的重點關注對象，互聯網企業要想順利開展金融支付業務及規避未來不可預知的風險，需要獲得“支付牌照”。2020年8月，字節跳動收購擁有支付牌照的武漢合眾易寶科技有限公司，才得以進一步構建自己的電商和金融生態圈。5個多月后，抖音支付正式在抖音App內上線，在抖音內購買商品時，除了支付寶和微信支付外，還可以選擇抖音支付進行付款。
抖音支付存在的意義就和京東支付一樣，“是一種你可以不用，但我不能沒有”的基礎服務功能，抖音超6億的日活量結合直播打賞和電商直播下單等支付場景，字節若不做支付相當于將這塊市場拱手讓于阿里和騰訊。為吸引用戶使用抖音支付，抖音推出一系列優惠活動，包括免除充值、轉賬和提現的手續費，綁卡下單還可獲得立減5-6元的優惠。
自從獲得支付牌照后，字節跳動在電商領域布局的脈絡越來越清晰，物流體系建設成了抖音電商需要補足的下一塊短板。
字節物流，自立門戶？
今年7月底，有媒體報道了關于抖音電子面單的消息，“8月1日起抖音店鋪將無法再使用菜鳥等電子面單來打印快遞單號，抖音電子面單已經和順豐、韻達、申通和圓通等快遞公司展開合作”。與京東和拼多多的發展歷程一樣，一個電商平臺的發展壯大，基本都需要構建自己的電子面單系統，將電子面單上包含的諸多消費者信息保存在自己的系統中。
此外，字節跳動最近成立了兩家物流和供應鏈管理方向的子公司，分別是上海道趣躍動物流科技有限公司和上海星辰躍動供應鏈管理有限公司。在招聘平臺上，自今年年初開始，字節跳動發布了許多物流方向的招聘信息，團隊目標是“構建供應鏈平臺，支撐全公司電商、物流、倉儲、跨境等業務需求”。
在電商業務上一路狂奔的字節跳動，不斷地在電商基礎配套設施上布局，在阿里、拼多多和京東之外，正構建完整的電商服務體系。字節跳動發展電商的特點是“快”，且敢于嘗試進入新的領域并快速布局，從抖音上線直播帶貨功能到成立物流子公司，整個過程僅僅過去了三年多，根據晚點LatePost的消息，2020年抖音電商GMV（商品交易總額）達5000億元，而2021年抖音電商業務的GMV目標達一萬億元，達到拼多多2019年的成績（1.01萬億元）。
GMV的快速增長正是字節跳動做物流的初衷，及時補上物流的短板，讓抖音電商更有底氣挑戰阿里和拼多多。在物流體系的建設上，筆者認為字節物流不會走京東自營物流的模式，而是選擇和菜鳥同類型的平臺物流，目前抖音電商的GMV距離京東和拼多多還有一定距離，選擇重資產的自營物流模式需要消耗更多資金，需要更多時間建設倉儲等配套設施，難以滿足抖音電商快速發展的需要。
抖音電商App能成功嗎？
關于抖音要推出獨立電商App的消息，抖音官方最近給出的回應是“不予置評”，既不承認也不否認的回應，或許意味著抖音電商獨立App項目的確存在。以產品定位的角度來看，抖音電商App需要解決的一大問題是“抖音和電商App如何做切割”，一方面抖音電商App需要抖音引流，另一方面抖音電商App又需要形成自己的產品特色，才能更好地去與淘寶和拼多多競爭。
抖音電商App能成功嗎？以發展的速度來看，抖音電商雖然起步晚，但只用了幾年的時間就將GMV提升到了5000億，今年甚至有可能突破一萬億，在國內電商市場中，抖音電商已經成為了不容忽視的存在。
抖音電商獨立App的出現，需要其它字節系應用為其引流，需要用戶去適應新的電商應用。在抖音到抖音電商App的遷移過程中，原有已經習慣在抖音上購物消費的用戶，有多大意愿會選擇使用抖音電商App，或許就是抖音電商App成敗的關鍵。在國內電商行業的激烈競爭下，自己的任何一絲破綻都有可能成為對手的機會，抖音電商的快速發展早已引起了其他電商巨頭的注意。與發展初期一樣，抖音電商需要更快的“閃擊”，才能在激烈的競爭中獲得機會，在對手還在轉身之時完成沖刺。
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