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圖片來源@視覺中國kqf曹操讀書網(wǎng)

文丨新眸，作者丨阮雪，編輯丨桑明強(qiáng)kqf曹操讀書網(wǎng)

不知從何時起，互聯(lián)網(wǎng)開始盯上了老年人。kqf曹操讀書網(wǎng)

今年重陽節(jié)，探探與上海的叔叔阿姨們進(jìn)行了一場關(guān)于感情的對話。與印象中過來人版“人生經(jīng)驗(yàn)”說教所不同的是，這次對話帶來了很多貼合時下年輕人想法的答案，比如：“女孩要學(xué)會為自己撐傘，盲目希望在暴雨中有人送傘，這是不保險(xiǎn)的”，“如果讓我選擇一千萬與現(xiàn)在的婚姻，我選擇一千萬”。kqf曹操讀書網(wǎng)

拋開對話，定位為陌生人社交的軟件，探探這樣的不知所云的宣傳方式，和充滿爭議性的文案，不禁引人深思，它究竟想表達(dá)什么、或者做什么？圍繞視頻本身，人們對于這是真實(shí)記錄、還是腳本策劃仍有質(zhì)疑。社交軟件的商業(yè)化，一直以來都是關(guān)注焦點(diǎn)，探探也不例外。問題是，這次夕陽紅營銷玩法，探探是否過于刻意？kqf曹操讀書網(wǎng)

“不試試怎么知道”

“不試試怎么知道？”是對話結(jié)尾的一句話。kqf曹操讀書網(wǎng)

對于想要通過社交軟件交友和戀愛的用戶來說，這句話就像是心靈的叩問。“向右滑喜歡，向左滑無感，翻動探探推送的照片，尋找與你最近的緣分。如果你喜歡的人也喜歡你，恭喜，一見鐘情！”那么問題來了，眼下的探探最想讓誰來試試？答案顯而易見：是女性。kqf曹操讀書網(wǎng)

地理位置+顏值交友，簡單的產(chǎn)品邏輯，讓探探收獲了大量用戶。原因很簡單，比起需要付出時間和感情上的“沉沒成本”，現(xiàn)代人的喜歡變得更加容易：精致的面容、好聽的聲音、合適的星座都成了會心動的理由，這也是當(dāng)下社交軟件的產(chǎn)品密碼。kqf曹操讀書網(wǎng)

男女性先天對“外表”敏感度的不同，也決定了探探一類基于“顏值”的社交軟件更受男性歡迎。kqf曹操讀書網(wǎng)

根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，截至去年12月，探探的注冊用戶已超4億，值得一提的是，探探的男性用戶數(shù)量是要高于女性用戶的。根據(jù)荷蘭阿姆斯特丹自由大學(xué)發(fā)表的科學(xué)研究報(bào)告：男人愛看美女，是一種十分自然的條件反射。無獨(dú)有偶，人類行為學(xué)家哈妮 范霍夫教授經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名女子進(jìn)入男人的視線范圍之內(nèi)，無一例外，男人的目光立刻就會被這名女子的外表吸引過去，這個過程完全是人體自然機(jī)能在起作用，是一種“巴甫洛夫”條件反射。kqf曹操讀書網(wǎng)
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圖：探探使用群體性別分布情況（來源：艾瑞數(shù)據(jù)）kqf曹操讀書網(wǎng)

男多女少在各大社交軟件中也都是正常現(xiàn)象，但對于一個主打戀愛社交的探探來說，這并不算是一個好現(xiàn)象。kqf曹操讀書網(wǎng)

就國內(nèi)而言，可以稱得上現(xiàn)象級的陌生人社交軟件，應(yīng)該是已經(jīng)改名的陌陌。即便是紅極一時的陌陌，也未能逃過因男性視角的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，致使女性用戶流失，最后陷入男性用戶活躍度下降的死循環(huán)。kqf曹操讀書網(wǎng)

吸取陌陌經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的探探，近些年在提升女性用戶體驗(yàn)感上花了大力氣：kqf曹操讀書網(wǎng)

首先，雖然探探的左右劃匹配方式追求高效的匹配效率，但如果女生沒有雙向喜歡后，不能開啟聊天，更加側(cè)重女性的選擇權(quán)，同時男性用戶每日的喜歡數(shù)量有限制，如果想增加次數(shù)需要開通VIP，一定程度上避免了“廣撒網(wǎng)”的現(xiàn)象。kqf曹操讀書網(wǎng)

其次，在聊天的過程中，如果出現(xiàn)敏感詞語，探探的界面會主動出現(xiàn)彈窗，提醒女性辨別是否遭到騷擾，一旦判定，對方會受到封號處理，這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安全保障措施，都在一定程度上讓女生對于探探的印象好過其他軟件。kqf曹操讀書網(wǎng)

隨著女性話語權(quán)的增加，“男色經(jīng)濟(jì)”得到升冪，不少女生紛紛加入“外貌協(xié)會”，這也為探探增加女性用戶打開了新切口，在探探的新一期宣傳視頻中，代表“女性主義”的聲音此起彼伏，探探尊重女性的品牌形象也得到加深。kqf曹操讀書網(wǎng)

在陌生社交找到竅門的探探，開始將目標(biāo)投向夕陽群體。kqf曹操讀書網(wǎng)

探探使用群體的年齡分布，多集中在35歲以下，對于探探來說，中老年的潛在市場是新增量。比起年輕人，這些人也存在陪伴需求，比如最近出圈的幾檔中老年相親電視節(jié)目，更是引發(fā)了大眾對于中老年相親市場的關(guān)注，但問題是，如何界定道德邊界和成本邊際。kqf曹操讀書網(wǎng)

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人性背面，探清真心？

依靠LBS匹配機(jī)制，通過對相似興趣愛好進(jìn)行篩選，探探搭建起了互聯(lián)網(wǎng)式“鵲橋”。kqf曹操讀書網(wǎng)

然而，探探自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡潔，注冊流程相對簡單，提供了便利的同時，也在一定程度上導(dǎo)致了信息真假難辨，在充滿浪漫色彩的為愛嘗試路徑上，埋下了不少安全隱患。要知道，陌生人所帶來的安全感，一直以來都存在著人性的悖論：kqf曹操讀書網(wǎng)

一方面。因?yàn)槟吧诉h(yuǎn)離自身的生活和隱私，沒有利益相關(guān)與沖突，人們往往更愿意向陌生人傾訴心事，對方身上的神秘色彩往往激發(fā)你的好奇和求知欲，這樣的心理為陌生人社交增添了魅力，也提供了社交可行的前提；另一方面，由于并沒有深入了解對方的生活背景，以及無法排除一些人是否別有所圖而展開社交，陌生人之間的交往缺乏信任感和所背負(fù)著的風(fēng)險(xiǎn)，又會動搖這份安全感。kqf曹操讀書網(wǎng)

于此之下，解決這些風(fēng)險(xiǎn)就成了社交平臺的責(zé)任。kqf曹操讀書網(wǎng)

盡管探探在設(shè)計(jì)之初就已經(jīng)將安全及隱私問題考慮在內(nèi)，但是數(shù)據(jù)監(jiān)管仍然沒有能夠遏制住人性所滋生的惡。以2019年為例，對于探探來說，它是動蕩的一年，APP下架，有關(guān)部門責(zé)令整改，母公司陌陌股價(jià)跌近10%，平臺上所存在的違法違規(guī)行為使探探所付出的代價(jià)是巨大的，股價(jià)尚且能通過公司運(yùn)作而提升，但大眾的負(fù)面印象卻難以洗刷。kqf曹操讀書網(wǎng)

畢竟，無論是個人信息還是情感交流都是相對私密的事情，男女關(guān)系更是容易產(chǎn)生敏感問題，因此，在保證用戶信息安全的同時，平臺更需要在價(jià)值觀輸出等意識形態(tài)方面規(guī)范用戶。后來的事情大家都知道了，下架風(fēng)波最終以探探大力篩查問題用戶告終，整改力度之大也使得一些正常用戶無辜躺槍，雖然喪失了部分用戶和流量，但是干凈的內(nèi)容和安全的氛圍對于一個社交類app顯然是更重要的。kqf曹操讀書網(wǎng)

在此之后，為了擺脫大眾對于探探的消極看法，探探的官方微博主要內(nèi)容大體分為兩部分：積極宣傳探探產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)純粹愛情的成果以及官方網(wǎng)警的普法宣傳；嚴(yán)格的數(shù)據(jù)篩查與正面宣傳成為了探探守住安全底線的有力武器。kqf曹操讀書網(wǎng)

但遺憾的是，探探制造了產(chǎn)生愛情的機(jī)會，卻沒能留住得到愛情的人。這是大部分陌生人社交軟件需要面臨的困境，道理很簡單，陌生人終歸會慢慢了解，用戶也最終會流向熟人社交軟件：微信和QQ。這讓探探的用戶使用場景變得十分局限：單身用戶尋找伴侶，打開探探，找到伴侶后就會離開探探，能否繼續(xù)回流，取決于用戶的感情狀態(tài)。kqf曹操讀書網(wǎng)

如何從戀愛牽手深入延伸到婚戀場景，或許是探探下一步要解決的問題。kqf曹操讀書網(wǎng)

帶不來的新用戶池

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，現(xiàn)代人的物質(zhì)條件已經(jīng)足以滿足底層的生理與安全需求。kqf曹操讀書網(wǎng)

這也使得現(xiàn)代人的社交需求不斷膨脹，有需求的地方就有市場，這為探探等社交平臺的發(fā)展?jié)摿砹死碚撝巍Ｈ欢ヂ?lián)網(wǎng)的高度發(fā)達(dá)，看似與陌生人的社交機(jī)會不斷增多，距離在不斷縮小，但其實(shí)這與現(xiàn)代人的社交封閉，不過是一個硬幣的兩面：線上交往越活躍，線下交流越困難，最終難免陷入死結(jié)。kqf曹操讀書網(wǎng)

一個典型的例子是，今年圍繞社交的熱詞有兩個：社交恐懼癥和社交牛逼癥。這兩個詞都是在陌生人社交場景中產(chǎn)生，鮮明體現(xiàn)了現(xiàn)代人在社交中的矛盾與局促。kqf曹操讀書網(wǎng)

社交話題度在今年不斷升溫，也從側(cè)面展現(xiàn)了社交在現(xiàn)代社會所獲得的巨大關(guān)注，但在社交需求之上的，是尊重與自我實(shí)現(xiàn)的需求，能否滿足這兩大需求，是探探能否打破社交僵局的關(guān)鍵。新生代年輕人的圈層文化活躍，對于精神滿足的要求變得更高，在精神交流中能夠得到的尊重和認(rèn)同感，使得顏值已經(jīng)漸漸的不再是交友考量的重點(diǎn)，“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”，正在重塑年輕人的交友觀。kqf曹操讀書網(wǎng)

這就意味著，想要出圈，就要看探探的內(nèi)容輸出能否打動人心。kqf曹操讀書網(wǎng)

回到探探此次的宣傳視頻，我們嘗試探討破圈方式的可行性，我們不難得出結(jié)論，其實(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀輸出，往往是品牌宣傳的好現(xiàn)象，但如若只是為博人眼球，缺乏深刻內(nèi)涵，又很容易遭到流量反噬，這樣的例子屢見不鮮。kqf曹操讀書網(wǎng)

想探一抹夕陽紅，未嘗不可，但更深層的問題是，換道中老年婚戀市場，并不是一支視頻就能開局的，還要思考的是，夕陽群體是否真的需要探探。kqf曹操讀書網(wǎng)

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