徐吉軍：中國社會，何時改掉輿論圍攻的陋習？
按照交規，艾師傅面臨扣18分、需重新考駕照以及600元罰款的處罰。交警要求艾師傅提供乘客證詞，這也是正常要求。
但是，艾師傅聯系乘客希望拿到醫院憑證時，家屬卻拒絕作證。為此，艾師傅非常憤怒，將事件曝光到網上。
公眾對當事乘客進行了滔天指責。
數日后才發現，艾先生因處理違章，向醫護人員描述送醫時的情況以找到該乘客。
醫院將病人家屬的聯系方式轉交給了艾師傅。但是，這個乘客并不是艾師傅那輛車的乘客，而是當晚同樣來醫院就醫的患者。
后來，艾師傅的乘客在網絡上看到相關事件的議論，主動聯系了艾師傅，雙方才澄清了誤會。
在極端的憤怒和抨擊之后，參與到這次網絡輿論事件中的人們發現，自己滿腔的熱血和幾天以來渲染的正義感，突然落空。
但是，無辜被攻擊甚至曝光真實身份的乘客，所受到的傷害卻是難以彌補。
在輿論焦點事件中，沉醉于集體施暴的這些人特別喜歡人肉當事人，威脅當事人“社會性死亡”，甚至騷擾到當事人的單位。
互聯網平臺跨越空間距離，使八千里外毫不相干的人也可以對根本不曾親眼目睹的事情指手畫腳表達意見。
更重要的是，鍵盤俠們隔著屏幕可以扭曲自己的嘴臉，釋放自己壓抑的暗黑特質，將負能量宣泄到每一個事件之中。
網絡群體呈現出來的網絡暴力行為，已經發生過多次。很多人沉浸于群體施暴的快感中，拒絕真相，拒絕善良，導致無辜者的生活受到顛覆性影響。
近年，中國互聯網輿論呈現出極度的浮躁、暴虐、淺薄等烏合之眾的典型特征。
所謂烏合之眾，就是作為個體具備優秀的判斷能力，一旦在群體之中，就會呈現出典型的羊群特征，盲目跟隨群體行動，缺乏清醒的思考判斷能力。
其實，作為與烏合之眾特征相對應的是公眾特征。烏合之眾沉浸于群體暴力而拒絕思考，公眾則通過媒體平臺表達意見進行交流，從而疏散各種社會不滿情緒。
公眾通過輿論平臺，針對共同接收的信息進行評判，這樣會保持各種獨立判斷能力，避免盲目跟風。
對于這種現象，其實體現在互聯網輿情事件的各種爭論中。每個人表達的贊賞與反對，都清晰的呈現給其他人，如此以來，可以使人群依據不同的立場進行站位。
在這種背景下，互聯網輿論平臺的重要性顯而易見。
所有的判斷來自于信息，信息的接收來自于平臺，尤其是互聯網平臺。互聯網輿論平臺能否客觀透明的將諸多輿論事件呈現給公眾，直接影響公眾的認知和判斷。
比如近日，有網絡消息傳言中央調查組入駐阿里巴巴進行調查，同時叫停了馬云在云南搞的湖畔大學分校。
這一消息在互聯網上發酵，旋即阿里巴巴公開辟謠，聲稱并沒有調查組入駐。
這樣重大的信息，到底哪個是真實哪個是虛假？這是關鍵！
對于公眾來說，只有得到真實信息，才能對相關事件的發展進行預判和評論。
那么，互聯網輿論總是呈現出川劇變臉的特點，就會導致公眾陷入迷思，逐漸對所有的信息產生懷疑，影響到整個社會的公信力。
因此，在各類互聯網輿情事件中，漢唐君認為，平臺應該負有最重要的責任，應該加強管控，將真實的信息傳達給社會。
同時，如果一旦輿情焦點事件出現信息誤報，作為平臺有責任通過各種推送，澄清相關事實，消除不良影響。
這個責任，包括阿里、騰訊、字節、百度等所有的互聯網大企業在內，都應該主動承擔起來。
這樣的互聯網平臺，才是真正為人民負責的平臺。這樣的互聯網平臺，才有持久的生命力和公信力！
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